同意とアドレスの収集

最初のメールを送信する前に、まず顧客から許可を得ることが重要です。これは一般的な礼儀であり、開封率に驚くほど効果があります。

購読状態

ユーザーのメール購読状態には、オプトイン済み、購読中、配信停止済みの3つがあります。ユーザーの購読状態を変更するには、サブスクリプションの変更に関する記事を確認するか、Subscription API を使用してください。

アドレス収集方法

メッセージを送信する前にユーザーから許可を得ることに加えて、メールアドレスを収集する方法はいくつかあり、それぞれが配信到達性に影響を与える可能性があります。

アドレスリストの購入

購入またはレンタルしたリストにメールを送信することは、Braze の契約に違反します。メールアドレスを購入している場合、完全に未承諾のメッセージを送信していることになり、配信到達性の問題が発生するリスクがあります。

共同登録

共同登録とは、企業間でユーザー情報を収集するための取り決めを指します。これはリスクの高い収集方法です。顧客の知らないうちに、または許可なく、サードパーティからのメール受信にユーザーをオプトインさせることがあります。この方法を選択する場合は、収集時点で明確な情報開示と配信停止の手段を必ず提供してください。

事前選択または強制オプトイン

事前選択オプトインとは、メール登録ボックスがあらかじめチェックされた状態でサブスクライバーにメールを受信させるメール登録方法です。ボックスにチェックが入ったままにすることで、サブスクライバーはオプトインし、メール受信に同意したことになります。この方法は人々を不快にさせる傾向があります（カナダ国内またはカナダ宛のメールでは違法でもあります）。それなりの規模のメールリストを構築できるかもしれませんが、これらのユーザーが本当にマーケティングメールを望んでいるかどうかは確信できません。

シングルオプトイン

シングルオプトインは、サブスクライバーがサブスクリプションフォームを通じて登録し、すぐにメールリストに追加される方式です。この方法では、ユーザーは収集フィールドにメールアドレスを入力したり、取引の一環としてボックスを選択したりするなど、1つのステップでサブスクリプションを完了します。

確認付きオプトイン

確認付きオプトインは、ユーザーがメール通信を希望するチェックボックスにチェックを入れ、その後確認メッセージが送信される方式です。この方法により、ユーザーはコンテンツの種類と頻度を選択でき、エンゲージメントが向上します。

最もエンゲージメントの高いユーザーのみをターゲットにしていることを確認するために、ダブル確認オプトインの方法を使用することもできます。このアプローチでは、確認メール内のボタンまたはリンクをクリックしてメールリストに登録されるという追加のステップが加わります。