B2Bデータモデルを作成する

このユースケースでは、Brazeデータツールを使用して効果的で効率的なB2Bデータモデルを作成し、ビジネスユーザーへのメッセージのターゲット設定、トリガー、パーソナライゼーション、送信に役立てる方法を説明します。

B2Bデータモデルの設定方法を説明する前に、知っておくべきいくつかの概念と用語について確認しましょう。

B2B Campaignを実行するために必要な主要なB2Bオブジェクトは4つあります。

Braze内では、この4つのオブジェクトが結合され、ユーザープロファイルとビジネスオブジェクトという2つのオブジェクトに集約されます。

ステップ1: Brazeでビジネスオブジェクトを作成する

ビジネスオブジェクトは、ユーザー中心でない任意のデータセットです。B2Bのコンテキストでは、アカウントと案件のデータ、および会社が追跡するその他の関連するユーザー中心でないデータセットが含まれます。

Brazeでビジネスオブジェクトを作成および管理するには、カタログと接続されたソースの2つの方法があります。

• catalogs
• connected sources

ステップ2: ビジネスオブジェクトをユーザープロファイルに関連付ける

ユーザープロファイルはBrazeの主要なオブジェクトであり、デモグラフィックセグメンテーション、トリガー、パーソナライゼーションの大部分を支えています。ユーザープロファイルには、SDKやその他のソースによって収集されたデフォルトのユーザーデータと、カスタムデータが含まれます。カスタムデータは、属性（デモグラフィックデータ）、イベント（行動データ）、購入（トランザクションデータ）のいずれかの形式を取ります。

ステップ2.1: 営業用CRMのIDをBrazeにマッピングする

まず、Brazeとご利用のCRMに、データを共有するための共通の識別子があることを確認します。次の表を使用して、営業用CRMのIDフィールドをBrazeユーザーオブジェクトにマッピングすることをお勧めします。以下の表ではCRMシステムとしてSalesforceを使用していますが、これはあらゆるCRMに適用できます。

Brazeオブジェクト: ユーザー

IDを同期したら、Brazeユーザープロファイルをビジネスオブジェクトに関連付ける必要があります。

ステップ2.2: ユーザープロファイルとビジネスオブジェクト間のリレーションシップを作成する

• catalogs
• connected sources

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