ランディングページアンケート
Brazeアンケートは、ランディングページでフィードバックを収集し、分析してフォローアップメッセージングに活用できます。アンケートはランディングページのドラッグ＆ドロップエディターで作成します。
アンケートの概要やチャネル間で共有される機能については、アンケートを参照してください。
前提条件
アンケートを作成する前に、以下の条件を満たす必要があります。
- Brazeワークスペースでランディングページにアクセスできること
- ランディングページの作成に精通していること
アンケートを作成する
アンケートは既存のメッセージ作成フローの中で構築します。
- メッセージング > ランディングページに移動します。
- 新しいランディングページを作成します。
- メッセージタイプとしてSurveyを選択します。
アンケートフォームブロックの使用
共有のスタイリングとコンポジションコントロールについては、以下を参照してください。
アンケートには以下のフォームブロックを追加できます。
- 電話番号キャプチャ
- メールキャプチャ
- ラジオボタングループ
- 短文テキストキャプチャ
- 長文テキストキャプチャ
- ドロップダウン
- 単一チェックボックス
- チェックボックスグループ
- 評価スケール
- NPS
回答選択肢のランダム化
ラジオボタングループ、チェックボックスグループ、ドロップダウンブロックでは、回答選択肢のランダム化がサポートされています。Randomize choice order をオンにすると、アンケートが読み込まれるたびに選択肢がシャッフルされます。詳細については、回答選択肢のランダム化を参照してください。
長文テキストキャプチャ
長文テキストキャプチャは、最大1,000文字の定性的なフィードバックの収集に役立ちます。詳細については、長文テキストキャプチャを参照してください。
評価スケール
評価スケール（数値スケール質問とも呼ばれます）は、感情、満足度、または推奨する可能性を1つの数値として取得するのに役立ちます。詳細については、数値スケール質問を参照してください。
必須フィールドと属性の設定
各フォームブロックについて、右側の設定パネルでレポート用識別子を入力します。この識別子はアンケートのレポートやCSVエクスポートに表示されます。
注意事項:
- ほとんどのアンケート回答はユーザープロファイルのカスタム属性に記録できます。
- 長文テキストの回答はカスタム属性として記録できません。
- 回答をユーザー属性として記録しないことを選択した場合、その回答値でユーザーをセグメント化することはできません。
レポートと分析の表示
ローンチ後、以下で結果を確認します。
- ランディングページアンケートのランディングページ分析ビュー
すべてのアンケートで利用可能なトップレベルの分析（すべての回答、完了、部分的に完了、ユニークインプレッション）の定義については、分析を参照してください。
質問ごとの回答の内訳を確認したり、3つのグラフタイプから選択したり、データをCSVとしてエクスポートしたりすることもできます。詳細については、グラフタイプを参照してください。
リターゲティングとトリガー
以下のことができます。
- ユーザー属性として記録されたアンケート回答でユーザーをセグメント化できます。
- アンケート完了ステータスでユーザーをセグメント化できます。
- ユーザーがランディングページでアンケートを完了した際に、キャンペーンやキャンバスをトリガーできます。
制限事項
以下の制限があります。
- 自由記述テキストの回答でユーザーをセグメント化することはできません。
- 記録されたユーザー属性に依存しない質問と回答のトリガーは利用できません。