チーム

Braze の管理者として、会社のユーザーをさまざまなユーザー役割と権限を持つチームにグループ化できます。これにより、編集可能なコンテンツの種類を分離することで、複数の関連性のない企業ユーザーグループが1つのワークスペースで共同作業できるようになります。

チームは、顧客ベースのロケーション、言語、およびカスタム属性にわたって設定できます。これにより、チームメンバーと非チームメンバーは、メッセージング機能および顧客データについて異なるアクセス権を持つことができます。チームのフィルターとタグは、さまざまなエンゲージメントツールに割り当てることができます。ワークスペース内で作成できるチームの数に制限はありません。

Braze の契約によっては、チームを使用できない場合があります。この機能を利用するには、Braze のアカウントマネージャーに連絡するか、お問い合わせください。

チームは権限セットや役割とどう違うのですか？

Teams、権限セット、ユーザーロールを使って、Braze内での会社のユーザーアクセスと責任を管理できる。各機能には、権限とアクセスコントロールの異なるコレクションが含まれます。

主な違い

高いレベルでは、各機能にはそれぞれ異なるスコープがある：

• 権限セットは、会社のユーザーがすべてのワークスペースで何ができるかをコントロールする。
• ロールは、会社のユーザーが特定のワークスペースで何ができるかをコントロールする。
• チームは、企業ユーザーがメッセージングで到達できるオーディエンスをコントロールする。

機能	あなたにできること	アクセス範囲
権限セット	特定の分野やアクションに関連する権限（例えば「開発者」や「マーケター」向け）をまとめて束ね、異なるワークスペースで同じ権限を必要とする会社のユーザーに適用する。	全社的に
役割	個別のカスタム権限とワークスペースアクセスコントロールを組み合わせる（例：「マーケター - ファッションブランド」では、ユーザーはマーケターとしての役割に関連する特定の権限を持ち、「ファッションブランド」ワークスペースに限定される）。次に、会社のユーザーに役割を割り当て、関連する権限とワークスペースへのアクセスを直接付与する。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、より厳格にコントロールされた環境におけるマネージャーである。そのような環境では、単一のダッシュボードに複数のブランドや地域別のワークスペースが存在している。	特定のワークスペース
チーム	ユーザーのリソースへのアクセスを、オーディエンス（顧客基盤の所在地、言語、カスタム属性など）に基づいて制限する。 このアクセス権限を持つユーザーは、通常、担当するブランド内の特定範囲を担当する。例えば、多言語ブランド向けに言語固有のコンテンツを作成するといった業務だ。	特定のダッシュボード

チームを作成する

設定 > 社内チームに移動し、 チームを追加を選択します。

チーム名を入力します。必要に応じて、チームを定義（オプション）フィールドを使用してカスタム属性、ロケーション、または言語を選択し、チームがアクセスできるユーザーデータをさらに定義します。たとえば、考えられるユースケースとして、カスタム属性で識別されるテストユーザーのみにアクセスできる開発チームを作成して、チームでテストを実行することがあります。別のユースケースは、製品に基づいてユーザーとのコミュニケーションを制限することです。

チームがカスタム属性、言語、または国で定義されている場合は、チームを使用して、Campaigns、Canvases、Content Cards、Segments などの機能のエンドユーザーをフィルタリングできます。詳細については、チームタグの割り当てを参照してください。

ユーザーをチームに割り当てる

Braze の管理者および「会社設定の管理」という会社レベルの権限を持つ限定ユーザーは、アクセスが制限された会社ユーザーに対してチームレベルの権限を割り当てることができます。チームに割り当てられた会社ユーザーは、チームの作成時に定義された範囲（ユーザー言語、ロケーション、カスタム属性など）において、該当するチームで利用可能なデータのみを読み書きできます。

ユーザーをチームに割り当てるには、設定 > 会社ユーザーに移動し、チームに追加するユーザーを選択します。

次に、以下のステップを実行します。

1. ワークスペースレベルの権限セクションで、ユーザーがまだ含まれていない場合は、適切なワークスペースに追加します。

2. + チームレベルの権限を追加を選択し、このユーザーを追加するチームを選択します。
3. チーム権限セクションから特定の権限を割り当てます。

利用可能なチームレベルの権限

以下は、チームレベルで割り当てることができるすべての権限です。ここに記載されていない権限はワークスペースレベルでのみ付与され、チーム権限列では「–」と表示されます。

• 詳細な権限
• レガシー権限

各ユーザー権限の内容と使用方法については、ユーザー権限セクションをご覧ください。

チームタグの割り当て

チームを追加フィルターを使用して、Canvases、Campaigns、Content Cards、Segments、メールテンプレート、Webhook テンプレート、Content Blocks、およびメディアライブラリアセットにチームを割り当てることができます。

• チームの作成時に適用された定義に基づいて、チームフィルターが割り当てられると、そのエンゲージメントツールのオーディエンスは定義に一致するユーザープロファイルに制限されます。
• 割り当てられた権限に基づいて、チームメンバーは自分のチームフィルターが設定されたダッシュボードエンゲージメントツールにのみアクセスできます。ワークスペース権限が制限されているか、権限がない場合は、特定のオブジェクトを保存または起動する前にチームフィルターを追加する必要があります。チームメンバーは、Canvases、Campaigns、Content Cards、および Segments をチームでフィルタリングして、関連するコンテンツを特定することもできます。

ユースケース

Braze のマーケターである Michelle の以下の2つのシナリオを考えてみましょう。Michelle は「Development」というチームのメンバーです。彼女は Development チームのすべてのチームレベルの権限にアクセスできます。

• シナリオ 1 - チーム権限のみ
• シナリオ 2 - チーム権限とワークスペース権限

チームでテスト

チームの考えられるユースケースの1つは、本番環境でコンテンツをテストおよび起動するためのチームベースの承認システムを作成することです。

これを行うには、テストユーザーのみにアクセスできる「Development」チームを作成します。テストユーザーがカスタム属性で識別できる場合、チームをテストユーザーのみにアクセスするよう制限できます。次に、チームの作成時または編集時に、カスタム属性を定義として追加します（前述のチームを作成するセクションを参照）。承認者はすべてのユーザーにアクセスできる必要があります。

一般的なプロセスは次のとおりです。

1. Development チームが Campaign を作成し、「Development」チームタグを追加します。
2. Development チームがテストユーザーに Campaign を起動します。
3. 承認者チームがローカルの Campaign デザインを検証し、プロモートして起動します。起動するには、承認者チームがチームタグを「Development」から「[All Teams]」に変更し、Campaign を再起動します。

アクティブな Campaign の変更の場合：

1. Development チームが実行中の Campaign を複製し、「Development」チームタグを追加して保存します。
2. Development チームが編集を行い、承認者チームと共有します。
3. 承認者チームが「Development」チームタグを削除し、以前の Campaign を一時停止して、新しい Campaign を起動します。

既存のチームをアーカイブする

社内チームページからチームをアーカイブできます。

1つまたは複数のチームを選択してアーカイブします。チームが Braze 内のどのオブジェクトにも関連付けられていない場合、チームは即座にアーカイブされます。チームがオブジェクトに関連付けられている場合は、アーカイブプロセス後にチームを削除するか、チームを置き換えるかのオプションが表示されます。

Braze の管理者は、アーカイブされたチームを選択してアーカイブ解除を選択することで、チームのアーカイブを解除できます。