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LINE

LINEは日本で最も人気のあるメッセージングアプリで、月間9,500万人以上のアクティブユーザーを抱えています。メッセージングに加えて、LINEはソーシャルメディア、ゲーム、ショッピング、決済のためのオールインワンプラットフォームをユーザーに提供しています。LINEアカウントをBrazeと統合することで、顧客の好み、行動、クロスチャネルのインタラクションに基づいて、適切な顧客に魅力的なLINEメッセージを送信できます。

前提条件

LINEの利用可否はBrazeパッケージによって異なります。開始するには、アカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

開始する前に、以下をご用意ください:

詳細なウォークスルーについては、LINE セットアップを参照してください。

ユースケース

ユースケース 説明
プロモーションとオファー ターゲットを絞ったプロモーションメッセージ、クーポン、期間限定オファーを、顧客が好むメッセージングプラットフォームに直接送信します。
ロイヤルティプログラム パーソナライズ済みの報酬、ポイント残高の更新、限定会員特典でロイヤルティの高い顧客をエンゲージします。
カスタマーサポート 双方向の会話を可能にし、問い合わせへの対応、製品情報の提供、問題の解決を行います。
注文通知 注文確認、配送状況の更新、配達通知で顧客に最新情報を提供します。
イベントエンゲージメント 招待状、リマインダー、フォローアップメッセージでイベントへの参加とエンゲージメントを促進します。

次のステップ
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