IPアドレスとドメインを設定する
この記事では、Braze でメール送信を開始する前に必要な IP アドレスとプール、およびドメインとサブドメインの設定に関する要件とステップについて説明します。
メールサービスプロバイダー (ESP) パートナーとして、SendGrid、SparkPost、または Amazon Simple Email Service (SES) を使用できます。2026年以降、Braze は新しいメール設定のデフォルト ESP として Amazon SES を使用します。詳細については、Amazon SES のセットアップを参照してください。
方法1：Braze との調整（推奨）
ステップ 1:情報の概説
次の情報を Braze の担当者に送付します。
- 選択したドメインとサブドメイン
- 毎月送信するメールの概数。これは、必要な IP の数の決定に役立ちます
- 送信ドメインを割り当てられた IP にマッピングするときに、お客様が好む方法
ステップ 2:Braze による情報の設定
メールを受け取った後、IP、ドメイン、サブドメイン、および IP プールの設定に取りかかります。
ステップ 3:DNSレコードを追加する
IP、ドメイン、サブドメイン、および IP プールの設定が完了したら、DNS レコードのリストをお送りします。エンジニアや開発者に、必要な場所にこれらの DNS レコードを追加するよう依頼し、追加が完了したら Braze オンボーディングチームにお知らせください。
以下の表には、一般的なドメインプロバイダーでDNSレコードを作成・管理するためのリソースが記載されている。別のプロバイダーを使用している場合は、そのプロバイダーのドキュメントを参照するか、サポートチームにお問い合わせください。
| ドメインプロバイダー | リソース |
|---|---|
| Bluehost | DNS レコードの説明 DNS 管理DNS エントリの追加編集または削除 |
| Dreamhost | カスタム DNS レコードを追加する方法 |
| GoDaddy | CNAME レコードの追加 |
| Cloudflare | DNS レコードの管理 |
| Squarespace | カスタムDNS 設定の追加 |
| Amazon Route 53 | Amazon Route 53 コンソールを使ってレコードを作成する |
| Google Cloud DNS | クイックスタート：Cloud DNSでドメイン名のDNSレコードを設定する |
Braze から DNS レコードが提供されたら、DNS チームまたは IT チームが対応可能になり次第、すぐに追加してください。ドメイン検証には期限があり、レコードの追加が遅れると、DNS レコードが後で正しく解決されても検証が失敗する場合があります。DNS レコードが正しいにもかかわらず検証が失敗した場合は、Braze オンボーディングチームまたはサポートチームに連絡して、検証の再開を依頼してください。
次のステップ
当社で、お客様の設定を社内システムでチェックし、すべての情報を検証します。Braze オンボーディングチームが、準備が整ったとき、または DNS レコードに問題があり、お客様がエンジニアリングチームと対処しなければならない場合にご連絡します。
方法2：セルフサービスのEメール設定
この方法では、会社の送信ドメイン、トラッキングドメイン、IP をそれぞれ 1 つずつ設定します。さらに設定する場合は、Braze オンボーディングチームに相談してください（方法1）。
This self-service email setup feature 現在はベータ版である。ベータ版への参加に興味がある場合は、Brazeのアカウント・マネージャーに連絡を。
セルフサービスのEメール設定機能を使用している場合は、Braze オンボーディングチームにも必ずご相談ください。
前提条件
セルフサービスのEメール設定を利用するには、以下の前提条件を満たす必要があります。
- あなたはオンボーディング中の新規のお客様である。
- 「会社設定の管理」という会社レベルの権限を持っている。
ステップ 1: セットアップを開始する
- 設定 > 管理者設定 に移動します（会社の設定 の下にあります）。
- 次に、送信者の検証 タブを選択します。このタブを表示するには、「会社設定の管理」の会社レベルの権限が必要です。
- 設定を開始 を選択します。
ステップ 2:送信ドメインの追加と検証
送信ドメインは、メール送信時の「差出人」アドレスに使用されます。送信ドメインを入力し、送信 をクリックします。
次に、ページ下部の TXT レコードと CNAME レコードを DNS プロバイダーに追加します。その後、Braze ダッシュボードに戻り、検証 をクリックします。
検証が失敗し、DNS レコードが正しいと思われる場合は、Braze サポートに連絡してサポートを受けてください。
送信ドメインは、所有しているドメインのサブドメインである必要があります。たとえば、「example.com」を所有している場合、サブドメインは「mail.example.com」となり、送信アドレスとして「@mail.example.com」を使用できます。
ステップ 3:トラッキングドメインの追加と検証
トラッキングドメインは、クリックトラッキングとブランディングの目的でメール内のリンクをラップするために使用されます。ユーザーがメールリンクにカーソルを合わせたりクリックしたりすると、このドメインが表示されます。送信ドメインと一致させることをお勧めします。
- トラッキングドメインを入力し、送信 を選択します。
- 次に、ページ下部の CNAME レコードを DNS プロバイダーに追加します。
- その後、Braze ダッシュボードに戻り、検証 を選択します。
ステップ 4:IP アドレスの追加
Braze は、逆引き DNS（rDNS）と呼ばれる設定で、IP アドレスを送信サブドメインに関連付ける A レコードを生成します。DNS プロバイダーに A レコードを追加し、rDNS を設定 をクリックして配信性をサポートします。
追加されたドメインは 送信者の検証 セクションには表示されません。ドメインを追加するには、Braze サポートチームにお問い合わせください。
次のステップ
送信者の検証が完了したら、メッセージが一貫して高い割合で送信先の受信トレイに届くように、IP ウォーミングを行うことをお勧めします。この設定が完了したら、ドメインと IP アドレスが正常に機能しているかどうかを確認するために、Braze オンボーディングチームにも必ずご相談ください。