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Brazeラーニングコースカスタムイベント

この記事では、カスタムイベントとプロパティ、関連するセグメンテーションフィルター、キャンバスエントリプロパティ、関連する分析などについて説明します。Brazeのイベント全般については、イベントを参照してください。

カスタムイベントは、ユーザーが行ったアクションやユーザーに関する更新です。カスタムイベントが記録されると、任意の数やタイプのフォローアップキャンペーンをトリガーできます。その後、セグメンテーションフィルターを使用して、カスタムイベントの発生頻度や最終発生日に基づいてユーザーをセグメント化できます。このため、カスタムイベントはアプリケーション内の価値の高いユーザーインタラクションのトラッキングに最適です。

ユースケース

一般的なカスタムイベントのユースケースには以下があります。

  • アクションベースの配信を使用して、カスタムイベントに基づいてキャンペーンやキャンバスをトリガーする
  • カスタムイベントの実行回数、最終発生日などに基づいてユーザーをセグメント化する
  • ダッシュボードのカスタムイベント分析を使用して、各イベントの発生回数の集計を表示する
  • ファネルレポートやリテンションレポートを使用して追加の分析を行う
  • 永続的なエントリプロパティを活用して、顧客イベントのメタデータをキャンバスステップのパーソナライゼーションに使用する
  • Currentsを使用してより高度な分析を生成する
  • 離脱条件を設定して、ユーザーがキャンバスから離脱するタイミングを定義する

カスタムイベントの管理

ダッシュボードでデータ設定 > カスタムイベントに移動して、カスタムイベントの管理、作成、またはブロックリスト登録を行えます。

カスタムイベントの横にあるメニューを選択すると、以下のアクションを実行できます。

ブロックリスト登録

アクションメニューから個々のカスタムイベントをブロックリストに登録したり、最大100件のイベントを一括で選択してブロックリストに登録したりできます。

カスタムイベントをブロックすると、以下のようになります。

  • そのイベントの今後のデータは収集されません。
  • そのイベントのブロックが解除されない限り、既存のデータは利用できません。
  • そのイベントはフィルターやグラフに表示されません。

さらに、ブロックされたカスタムイベントがBrazeの他の領域でフィルターやトリガーによって現在参照されている場合、そのイベントを参照しているフィルターやトリガーのすべてのインスタンスが削除およびアーカイブされることを説明する警告モーダルが表示されます。

カスタムデータのブロックリスト登録と削除の詳細については、カスタムデータのブロックリスト登録を参照してください。

個人を特定できる情報（PII）としてマークする

管理者は、このページからカスタムイベントを作成し、PIIとしてマークすることもできます。これらのイベントは、管理者および「PIIとしてマークされたカスタム属性を表示」権限を持つダッシュボードユーザーにのみ表示されます。

説明の追加

Manage Events, Attributes, Purchasesのユーザー権限がある場合、カスタムイベントの作成後に説明を追加できます。カスタムイベントの説明を編集を選択し、チームへのメモなど任意の内容を入力してください。

タグの追加

「Manage Events, Attributes, Purchases」のユーザー権限がある場合、カスタムイベントの作成後にタグを追加できます。タグはイベントリストのフィルタリングに使用できます。

データのエクスポート

カスタムイベントのリストをCSVファイルとしてエクスポートするには、ページ上部のすべてエクスポートを選択します。CSVファイルが生成され、ダウンロードリンクがメールで送信されます。

使用状況レポートの表示

使用状況レポートには、特定のカスタムイベントを使用しているすべてのキャンバス、キャンペーン、セグメントが一覧表示されます。このリストにはLiquidの使用は含まれません。

対象のカスタムイベントの横にあるチェックボックスを選択し、使用状況レポートを表示を選択すると、一度に最大100件の使用状況レポートを表示できます。

カスタムイベントの記録

カスタムイベントには追加のセットアップが必要です。以下のリストを参照して、各プラットフォームのドキュメントを確認してください。カスタムイベントの記録に使用するメソッドや、プロパティと数量の追加方法についての情報が記載されています。

プラットフォーム別のドキュメントを展開

カスタムイベントの保存

ユーザープロファイルに保存されるすべてのデータ（カスタムイベントのメタデータ（初回または最終発生日、合計回数、30日間のX in Y）を含む）は、各プロファイルがアクティブである限り無期限に保持されます。

セグメンテーションフィルター

以下の表は、カスタムイベントに基づいてユーザーをセグメント化するために使用できるフィルターを示しています。

分析

Brazeは、各ユーザーについてカスタムイベントの発生回数と最終実行日を記録し、セグメンテーションに活用します。これらの分析は、分析 > カスタムイベントレポートに移動して確認できます。

ダッシュボードのカスタムイベントレポートページでは、各カスタムイベントの発生頻度を集計で表示できます。時系列に重ねて表示されるグレーの線は、キャンペーンが最後に送信された日時を示しており、キャンペーンがカスタムイベントのアクティビティにどのような影響を与えたかを確認するのに役立ちます。

ダッシュボードのカスタムイベントページにあるカスタムイベント数グラフ。カスタムイベントのトレンドを表示しています

フィルターを使用して、カスタムイベントを時間別、月間アクティブユーザー数（MAU）別、セグメント別、またはKPI計算式別に分類することもできます。

カスタムイベントグラフのフィルター

カスタムイベント分析が表示されない理由

カスタムイベントデータで作成されたセグメントは、作成前の過去の履歴データを表示できません。

カスタムイベントプロパティ

カスタムイベントプロパティは、イベントの特定の発生を説明するカスタムイベントのメタデータまたは属性です。これらのプロパティは、トリガー条件のさらなる絞り込み、メッセージングのパーソナライゼーションの強化、コンバージョンのトラッキング、および生データエクスポートによるより高度な分析の生成に使用できます。

詳しくは、カスタムイベントプロパティを参照してください。
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