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リンクテンプレート

リンクテンプレートを使用すると、パラメーターの追加やURLの前置によって、メールキャンペーン用のダイナミックで再利用可能なリンクを作成できます。これにより、キャンペーンやメッセージ全体でURLの一貫性を確保できます。

仕組み

リンクテンプレートは、主に以下のユースケースで使用されます。

  • 特定のメールメッセージ内のすべてのリンクに Google Analytics のクエリパラメーターを追加する
  • 特定のメールメッセージ内のすべてのリンクの先頭に URL を追加する

例えば、新製品の発売に向けたプロモーションメールキャンペーンを実施しているとします。リンクテンプレートを使用して、ユーザーを製品ページに誘導し、ユーザーの名前や特定のプロモーションコードを含むリンクをパーソナライズすることができます。これにより、リンクをクリックしたユーザーの数や購入に至ったユーザーの数を追跡できます。このようにして、リンク全体の一貫性を保ち、分析をより効果的に追跡できます。

さまざまなニーズに対応するために、リンクテンプレートを無制限に作成できます。リンクテンプレートを作成するには、次の手順に従ってください。

  1. コンテンツ > メールリンクに移動します。
  2. メールリンクテンプレートを作成を選択します。
  3. リンクテンプレートに名前を付けます。
  4. （オプション）説明、チーム、またはタグを追加して、リンクテンプレートに関する詳細を付与します。
  5. （オプション）トグルを選択すると、メールキャンペーンやキャンバスのリンクにリンクテンプレートが自動的に追加されます。これは、新規または既存のメールに新しいリンクを追加する際に適用されます。

作成できるリンクテンプレートには2種類あります。

リンクテンプレートとLiquidを使用する場合、一貫したレンダリングを確保するために、Liquidはbodyタグ内にのみ追加する必要があります。

メールメッセージ内のリンクの前に文字列やURLを追加するには、次の手順に従ってください。

  1. 新しいリンクテンプレートを作成します。
  2. Template PositionをBefore URLに設定します。
  3. URLの前に常に追加される文字列を入力します。

Template previewには、リンクテンプレートがURLの前にどのように挿入されるかの例が表示されます。

URLの前にリンクテンプレートを挿入するプロセスの「Template Position」、「Prepend URL」、「Template Preview」フィールド。

メールメッセージ内のURLの後にクエリパラメータを追加する場合は、次の手順に従ってください。

  1. 新しいリンクテンプレートを作成します。
  2. Template PositionをAfter URLに設定します。
  3. 各URLの末尾にクエリパラメータ（value=example）を入力します。URLの末尾に複数のパラメータを追加できます。

URLの後にリンクテンプレートを挿入するプロセスの「Template Position」、「Query Parameters」、「Template Preview」フィールド。

utm_campaignのLiquidタグ

utm_campaignのLiquidタグは、キャンペーンとキャンバスで異なります。

キャンペーンでは、以下を使用します。

  • {{campaign.${name}}} でキャンペーン名を取得
  • {{campaign.${message_name}}} でメッセージバリアント名を取得

キャンバスでは、以下を使用します。

  • {{canvas.${name}}} でキャンバス名を取得
  • {{campaign.${name}}} でキャンバスステップ名を取得（メッセージステップのみ）

Liquid、REST API、Currentsにおけるこれらの属性の詳細な比較については、ソース間のキャンペーンとキャンバスの属性を参照してください。URLエンコードのガイダンスについては、URL内のキャンペーン名を参照してください。

リンクテンプレートを設定した後、メールに適用できます。

HTML エディターまたはドラッグ＆ドロップエディターでリンクテンプレートを適用するには、以下のステップに従ってください。

  • 更新された HTML エディター:「コンテンツ」タブで「リンク管理」を選択し、「リンクテンプレートを追加」を選択してリンクテンプレートを選び、「追加」を選択します。
  • ドラッグ＆ドロップエディター:「コンテンツ」タブで「リンク管理」を選択し、「リンクテンプレートを追加」を選択してリンクテンプレートを選び、「追加」を選択します。

ドラッグ＆ドロップエディターのリンク管理タブとリンクテンプレートのリスト例。

リンク管理タブでリンクテンプレートを追加すると、各テンプレートはテーブルに追加の列として表示されます。メール内の既存のリンクにすでにリンクテンプレートが追加されている場合、新しく追加されたリンクにもデフォルトでリンクテンプレートが追加されます。

リンクテンプレートを複製することもできます。テンプレートとクリエイティブコンテンツの作成と管理の詳細については、テンプレートとメディアを参照してください。

トラブルシューティング

UTMパラメータが見つからない

リンクテンプレートは、標準的なHTMLコメント（<!-- ... -->）内のリンクには適用されません。Outlookの条件付きコメント（例：<!--[if mso]>）については、ワークスペースでリンクエイリアスが有効になっている場合にリンクテンプレートが適用されます。リンクエイリアスが有効になっていないワークスペースでは、条件付きコメントは引き続きスキップされます。

これは、メール内のURLパスが意図した完全なパスと一致しない場合（例えば、Webサイトの完全なURLとは異なる短縮パスや別のパス）に発生することがあります。

  • 確認すべきこと：メール内のhrefに、ページへの完全なパスが含まれていること（リダイレクトに依存する部分的なパスだけではないこと）。
  • 想定される動作：メール内のパスが不完全または異なる場合、リンクテンプレートのUTMパラメータは、クリック時にそのリンクに適用されないことがあります。Webサイトが訪問者を正しいページにリダイレクトする場合でも同様です。

たとえば、完全なリンクがhttps://www.somewebsite.com/women/designer/johnjaneであるのに、メールでhttps://www.somewebsite.com/designer/johnjaneを使用している場合、UTMパラメータがメールリンクに追加されないのは想定される動作です。

リンクテンプレートを適用する際、Brazeは各URLを解析してパラメータの追加位置を決定します。LiquidタグがレンダリングするURLが有効なURIとして解析できない場合、リンクテンプレートはサイレントにスキップされます。Liquid出力が正しい形式のURLを生成しているか確認してください。特定のユーザーでメッセージをプレビューし、レンダリングされたURLが有効であることを確認してテストしてください。URLのパスやクエリ文字列にLiquid変数が含まれている場合は、出力に無効な文字やエンコードの不備が含まれていないことを確認してください。

テスト送信でUTM値が表示されない

リンクテンプレートをテスト送信する場合、{{${user_id}}}はレンダリングされません。代わりに、キャンペーンを複製して内部ユーザーのメールまたはexternal_idをターゲットに設定し、キャンペーンを起動して、リンクテンプレートのすべてのUTMパラメータが正しく入力されていることを確認してください。

よくある質問

リンクテンプレートに関するよくある質問の回答については、テンプレートFAQページをご覧ください。
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