カード作成
Braze がオーディエンスの適格性とパーソナライゼーションを評価するタイミングを、カードの作成タイミングを指定することで選択できます。これは新しいコンテンツカードキャンペーンやキャンバスステップに適用されます。
前提条件
この機能を利用するには、以下の最小 SDK バージョンにアップグレードする必要があります。
SDK をアップグレードした後、モバイルユーザーはアプリをアップグレードする必要があります。キャンペーンまたはキャンバスのオーディエンスをフィルタリングして、これらの最小アプリバージョンのユーザーのみをターゲットにすることができます。
概要
スケジュール配信で新しいコンテンツカードキャンペーンを作成する際、配信ステップで Braze がカードを作成するタイミングを選択できます。
以下のオプションが利用可能です。
- キャンペーン起動時: コンテンツカードの以前のデフォルト動作です。Braze はキャンペーン起動時にオーディエンスの適格性とパーソナライゼーションを計算し、カードを作成してユーザーがアプリを開くまで保存します。
- 初回インプレッション時（推奨）: ユーザーが次にアプリを開いた（新しいセッションを開始した）とき、Braze はそのユーザーがどのコンテンツカードの対象であるかを判定し、Liquid やコネクテッドコンテンツなどのパーソナライゼーションをテンプレート化してからカードを作成します。このオプションは通常、より良いパフォーマンスを提供します。
選択したオプションに関係なく、コンテンツカードの有効期限のカウントダウンはキャンペーン起動時に開始されます。
コンテンツカードのメッセージステップのメッセージングチャネルタブで、Braze がカードを作成するタイミングを選択できます。
以下のオプションが利用可能です。
- ステップエントリ時: コンテンツカードの以前のデフォルト動作です。Braze はユーザーがキャンバスステップに入った時点でオーディエンスの適格性を計算し、カードを作成してユーザーがアプリを開くまで保存します。
- 初回インプレッション時（推奨）: Braze はユーザーがキャンバスステップに入った時点でオーディエンスの適格性を計算します。ユーザーが次にアプリを開いた（新しいセッションを開始した）とき、Braze は Liquid やコネクテッドコンテンツなどのパーソナライゼーションをテンプレート化してからカードを作成します。このオプションは、カード配信のパフォーマンスが向上し、より最新のパーソナライゼーションを提供します。
選択したオプションに関係なく、コンテンツカードの有効期限のカウントダウンはユーザーがキャンバスステップに入った時点で開始されます。
匿名ユーザーの最初のセッションでコンテンツカードを表示したい場合は、キャンバスではなくキャンペーンを使用してください。匿名ユーザーがキャンバスに入る時点ではセッションがすでに開始されているため、新しいセッションを開始するまでコンテンツカードを受け取ることができません。
どちらのオプションでも、カードが作成された後、Braze はオーディエンスの適格性やパーソナライゼーションを再計算しません。
起動時またはエントリ時と初回インプレッション時のカード作成の違い
このセクションでは、キャンペーン起動時またはステップエントリ時と初回インプレッション時のカード作成の主な違いについて説明します。
| キャンペーン起動時 / キャンバスステップエントリ時 | 初回インプレッション時 | |
|---|---|---|
| 使用するタイミング | 特定の時点（起動時）でコンテンツのスナップショットを取得する必要がある場合。 |
|
| オーディエンス | Braze はキャンペーン送信時にオーディエンスメンバーシップを評価します。 キャンペーン送信後にカードを表示しようとする新規ユーザーや匿名ユーザーは、適格性の評価対象になりません。定期キャンペーンの場合、次の繰り返し間隔で評価されます。 |
Braze はユーザーが次にアプリを開いた（セッションを開始した）ときにメンバーシップを評価します（キャンペーンのみ*）。 この設定では、新規ユーザーや匿名ユーザーがカードを表示しようとする際に常に適格性が評価されるため、より広いオーディエンスにリーチできます。 また、初回インプレッション時に設定した場合、レート制限（カードを受け取る人数の制限）は適用されません。 |
| パーソナライゼーション | Braze は、キャンペーン起動時またはユーザーがキャンバスステップに入った時点で Liquid、コネクテッドコンテンツ、コンテンツブロックを評価します。定期キャンペーンの場合、次の繰り返し間隔で評価されます。 | Braze は初回インプレッション時または次の繰り返し間隔後に Liquid、コネクテッドコンテンツ、コンテンツブロックを評価します。 |
| 分析 | 送信済みメッセージは、Braze が作成して利用可能にしたカードの数を指します。ユーザーがカードを閲覧したかどうかはカウントされません。 | 送信済みメッセージは、セッション開始後に Braze がユーザーに送信したカードの数を指します。キャンバスでは、ユーザーがセッションを開始せずにステップに入った場合、Braze はカードを送信しないため、この指標はステップに入ったユーザー数と一致しない場合があります。 到達可能なユーザー数とインプレッション数は変わりませんが、初回インプレッション時にカードを作成する場合、キャンペーン起動時やキャンバスステップエントリ時と比較して送信量（送信済みメッセージ）は少なくなることが予想されます。 |
| 処理時間 | Braze は起動時にセグメント内のすべての対象ユーザーに対してカードを作成します。大規模なオーディエンスの場合は、初回インプレッション時を選択すると、起動後にカードがより迅速に利用可能になります。 | Braze はユーザーが初めてカードを表示しようとしたときにカードを作成するため、初回インプレッション時に表示されるまで1〜2秒かかる場合があります。 |
* このシナリオはキャンペーンにのみ適用されます。キャンバスのオーディエンスはステップレベルではなくキャンバスエントリ時に評価されるためです。
考慮事項
キャンバスコンテキストプロパティの使用
コンテンツカードをキャンバスコンテキストプロパティでパーソナライズする場合は、${...} 構文を使用してください（例: {{context.${property_name}}}）。この構文を使用しないドット記法（例: {{context.property_name}}）は、プッシュやメールなどの他のチャネルでは動作しても、コンテンツカードでは正しく解決されない場合があります。
起動後のカード作成方法の変更
Braze では、キャンペーン起動後にカードの作成方法を変更しないことを推奨しています。2つのカード作成タイプ間で送信済みメッセージの計算方法が異なるため、キャンペーン起動後にカードの作成方法を変更すると、送信量の正確性に影響を与える可能性があります。
処理時間について
大規模なオーディエンスの場合は、初回インプレッション時にカードを作成するオプションを選択すると、起動後にカードが迅速に利用可能になります。セッション開始時にトリガーされるキャンペーンも、パフォーマンスを向上させるために初回インプレッション時の作成（スケジュール配信で利用可能）に移行することで恩恵を受ける場合があります。
初回インプレッション時にカードを作成する場合、カードの処理に1〜2秒かかることがあります。この処理時間の長さは、カードサイズやメッセージテンプレートオプションの複雑さなど、さまざまな要因によって異なります。例えば、コネクテッドコンテンツを使用するカードの処理時間は、少なくともコネクテッドコンテンツの応答時間と同程度になります。
以前の SDK バージョン
ユーザーのアプリが以前の SDK バージョンを実行している場合でも、送信したコンテンツカードは受信されます。ただし、カードの表示に時間がかかり、次のコンテンツカード同期まで表示されない場合があります。