タグの管理
キャンペーン、Canvas、Segment全体で使用するタグを一元的に管理できます。タグの名前変更、削除、追加を行うには、設定 > タグ管理に移動します。
キャンペーン、Canvas、Segment、カスタムデータにタグを追加する方法については、タグを参照してください。
タグのネスト
タグをさらに整理するために、親タグの下にネストできます。たとえば、すべてのホリデータグを親タグ Holidays の下にネストしたり、マーケティングファネルのステージに関連するすべてのタグを親タグ Funnel の下にネストしたりできます。
新しいタグをネストするには、タグを作成し、Nest Tag Underを選択して、新しいタグをネストする既存のタグを選択します。
既存のタグをネストするには、タグ管理ページに移動し、タグのある行にカーソルを合わせてEditを選択します。次に、Nest Tag Underを選択して親タグを選択します。
親タグが使用中だが Nest Tag Under に表示されない場合
親タグがダッシュボードで適用されているにもかかわらず、新しいタグの作成時に Nest Tag Under ドロップダウンに表示されない場合は、その親タグをスタンドアロンタグとして再作成して、リストで検索可能にしてください。この動作は、親タグがワークスペース内の別の場所でネストされた依存関係としてのみ存在する場合に想定される動作です。
ベストプラクティス
タグを使用して、キャンペーン、Canvas、Segmentをビジネス目標、ファネルステージ、地域などで整理します。
次の表は、eコマースアプリで役立つタグの例を示しています。
| ファネル | ビジネス目標 | 地域 | Campaigns | ホリデー | トランザクション |
|---|---|---|---|---|---|
| On-boarding Re-engagement Loyal PowerUser Churn Lost |
HighSpender ActiveUser NewUsers FacebookAttribution FirstAction |
UnitedStates Northeast Midwest South West LATAM AP WesternEurope MiddleEast |
Sales Coupons Events |
MLK SuperBowl PiDay StPatricksDay MarchMadness Easter Passover MothersDay MemorialDay FathersDay FourthJuly LaborDay VeteransDay ColumbusDay PresidentsDay Halloween RoshHashanah Thanksgiving Christmas Hanukkah NewYears |
Transactional Notification ConnectedActionTaken |
ユースケース
以下は、メッセージングライフサイクルを管理するためにタグを使用する一般的なユースケースです。
スロットリング
顧客が特定の種類のキャンペーンを受信する頻度を制限します。たとえば、プロモーションキャンペーンの頻度を制限するために、次のフィルターを設定できます。
Last received campaign にタグ Promo が付いたものを5日以上前に受信
OR
Has not received campaign にタグ Promo が付いたもの
レポート
エンゲージメントレポートを設定して、特定のタグが付いたすべてのキャンペーンのボリュームを監視します。たとえば、すべてのプッシュキャンペーンを監視したい場合は、それらのキャンペーンに Push Reporting のようなタグを追加し、エンゲージメントレポートを設定して、タグ付けされたキャンペーンのレポートを毎日送信するようにできます。