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![Curso de aprendizado do Braze](/docs/pt-br/assets/img/bl_icon3.png?5f6465f63e399dec15d7020b6f4d2452) Atributos personalizados

Esta página aborda os atributos personalizados, que são uma coleção de características exclusivas dos usuários. Os atributos personalizados são melhores para armazenar atributos sobre seus usuários ou informações sobre ações de baixo valor dentro do seu aplicativo.

Quando armazenados no Braze, os atributos personalizados podem ser usados para criar segmentos de público-alvo e personalizar as mensagens usando o Liquid. Lembre-se de que não armazenamos informações de séries temporais para atributos personalizados, portanto, você não poderá obter nenhum gráfico com base neles, como acontece com os eventos personalizados.

Gerenciamento de atributos personalizados

Para criar e gerenciar atributos personalizados no painel, vá para Configurações de dados > Atributos personalizados.

!Quatro atributos personalizados que são booleanos.

A coluna Última atualização lista a última vez que o atributo personalizado foi editado, por exemplo, quando foi definido pela última vez como lista de bloqueio ou ativo.

Nessa página, você pode visualizar, gerenciar, criar ou colocar em lista de bloqueio os atributos personalizados existentes. Selecione o menu ao lado de um atributo personalizado para as seguintes ações:

Lista de bloqueio

Os atributos personalizados podem ser colocados em listas de bloqueio individualmente no menu de ações ou até 100 atributos podem ser selecionados e colocados em listas de bloqueio em massa. Se você bloquear um atributo personalizado, nenhum dado será coletado com relação a esse atributo, os dados existentes ficarão indisponíveis, a menos que sejam reativados, e os atributos na lista de bloqueio não serão exibidos em filtros ou gráficos. Além disso, se o atributo for atualmente referenciado por filtros ou acionadores em outras áreas do painel do Braze, será exibido um modal de aviso explicando que todas as instâncias dos filtros ou acionadores que o referenciam serão removidas e arquivadas.

Marcação como informações de identificação pessoal (PII)

Os administradores também podem criar atributos personalizados e marcá-los como PII nessa página. Esses atributos só serão visíveis para administradores e usuários do painel com a permissão “View Custom Attributes Marked as PII” (Exibir atributos personalizados marcados como PII).

Adição de descrições

Você pode adicionar uma descrição a um atributo personalizado depois que ele for criado se tiver a permissão de usuário Manage Events, Attributes, Purchases. Edite o atributo personalizado e insira o que quiser, como uma nota para sua equipe.

Adição de tags

Você pode adicionar tags a um atributo personalizado depois que ele for criado se tiver a permissão de usuário“Manage Events, Attributes, Purchases” (Gerenciar eventos, atributos e compras). As tags podem então ser usadas para filtrar a lista de atributos.

Remoção de atributos personalizados

Há duas maneiras de remover atributos personalizados dos perfis de usuário:

Visualização de relatórios de uso

O relatório de uso lista todos os Canvases, campanhas e segmentos que usam um atributo personalizado específico. Essa lista não inclui os usos do Liquid.

Você pode visualizar até 100 relatórios de uso por vez, marcando as caixas de seleção ao lado dos respectivos atributos personalizados e selecionando Exibir relatório de uso.

Exportação de dados

Para exportar a lista de atributos personalizados como um arquivo CSV, selecione Exportar tudo na parte superior da página. O arquivo CSV será gerado e um link para download será enviado a você por e-mail.

Definição de atributos personalizados

A seguir, listamos os métodos de várias plataformas que são usados para definir atributos personalizados.

Expand for documentation by platform

Armazenamento de atributos personalizados

Todos os dados armazenados no perfil do usuário, inclusive os dados de atributos personalizados, são mantidos indefinidamente enquanto cada perfil estiver ativo.

Tipos de dados de atributos personalizados

Os atributos personalizados são ferramentas extraordinariamente flexíveis que permitem um ótimo direcionamento.

Os seguintes tipos de dados podem ser armazenados como atributos personalizados:

Booleanos (verdadeiro/falso)

Os atributos booleanos são úteis para armazenar dados binários simples sobre seus usuários, como status de assinatura. É possível encontrar usuários que têm explicitamente uma variável definida como um valor verdadeiro ou falso, além daqueles que ainda não têm nenhum registro desse atributo.

Números

Os atributos numéricos incluem números inteiros e flutuantes e têm uma ampla variedade de casos de uso. Os atributos personalizados de incremento de número são úteis para armazenar o número de vezes que uma determinada ação ou evento ocorreu sem contar com o limite de dados. Os números padrão têm todos os tipos de uso, como gravação:

  • Tamanho do calçado
  • Tamanho da cintura
  • Número de vezes que um usuário visualizou um determinado recurso ou categoria de produto

Detalhes do atributo de número

  • Os filtros “Exatamente 0” e “Menos que” incluem usuários com campos NULL
    • Para excluir usuários sem um valor para atributos personalizados, é necessário incluir o filtro is not blank.

Strings (caracteres alfanuméricos)

Os atributos de cadeia de caracteres são úteis para armazenar entradas do usuário, como uma marca favorita, um número de telefone ou uma última cadeia de pesquisa no aplicativo. Os atributos de cadeia de caracteres podem ter até 255 caracteres.

Observe que, se você inserir valores com espaços entre, antes ou depois das palavras, o Braze também verificará se há os mesmos espaços.

Matrizes

Os atributos de matriz são bons para armazenar listas relacionadas de informações sobre seus usuários. Por exemplo, armazenar as últimas 100 partes do conteúdo que um usuário assistiu em uma matriz permitiria a segmentação por interesses específicos.

Por padrão, o comprimento de uma matriz para um atributo é de até 500 itens. Por exemplo, se você estiver enviando um atributo como “Movies Watched” (Filmes assistidos) e ele estiver definido como 500, quando um usuário assistir ao 501º filme, o primeiro filme será removido da matriz e o filme mais recente será adicionado.

Observe que, se você inserir valores com espaços entre, antes ou depois das palavras, o Braze também verificará se há os mesmos espaços.

Tempo

Os atributos de tempo são úteis para armazenar a última vez em que uma ação específica foi realizada, para que você possa oferecer mensagens de reengajamento específicas de conteúdo aos seus usuários.

Os filtros de tempo que usam datas relativas (por exemplo, mais de 1 dia atrás, menos de 2 dias atrás) medem 1 dia como 24 horas. Qualquer campanha que você executar usando esses filtros incluirá todos os usuários em incrementos de 24 horas. Por exemplo, o site last used app more than 1 day ago capturará todos os usuários que “usaram o aplicativo pela última vez há mais de 24 horas” a partir do momento exato em que a campanha for executada. O mesmo se aplica a campanhas definidas com intervalos de datas mais longos - portanto, cinco dias após a ativação significarão as 120 horas anteriores.

Por exemplo, para criar um segmento que tenha como alvo usuários com um atributo de tempo entre 24 e 48 horas no futuro, aplique os filtros in more than 1 day in the future e in less than 2 days in the future.

Detalhes do atributo de tempo

  • Dia do evento recorrente
    • Ao usar o filtro “Day of Recurring Event” e for solicitado a selecionar o “Calendar Day of Recurring Event”, se você selecionar IS LESS THAN ou IS MORE THAN, a data atual será contada para esse filtro de segmentação.
    • Por exemplo, se em 10 de março de 2020 você selecionou a data do atributo para ser LESS THAN ... March 10, 2020, os atributos serão considerados para os dias até 10 de março de 2020, inclusive.
  • Há menos de X dias: O filtro “Less than X Days Ago” inclui datas entre X dias atrás e a data/hora atual.
  • Menos de X dias no futuro: Inclui datas entre a data/hora atual e X dias no futuro.

Objetos

Você pode usar atributos personalizados aninhados para enviar objetos como um tipo de dados para atributos personalizados. Para obter mais informações, consulte Atributos personalizados aninhados.

Matrizes de objetos

Use uma matriz de objetos para agrupar atributos relacionados. Para obter mais detalhes, consulte nosso artigo sobre Array of objects.

Operadoras consolidadas

Consolidamos a lista de operadores disponíveis para uso em filtros de atributos, filtros de atributos personalizados e filtros de atributos personalizados aninhados. Se você tiver filtros existentes que usam esses operadores, eles serão atualizados automaticamente para usar os novos operadores.

Rastreamento de compras e receitas

O uso de nossos métodos de compra para registrar compras no aplicativo estabelece o Lifetime Value (LTV) para cada perfil de usuário individual. Esses dados podem ser visualizados em nossa página de receita em séries temporais.

Você pode alterar o tipo de dados do seu atributo personalizado, mas deve estar ciente dos impactos da alteração dos tipos de dados.

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