Faturamento
Saiba como usar a página Faturamento para monitorar e verificar o uso em espaços de trabalho, apps e fontes de eventos. Dependendo do seu contrato, a Braze mede o uso pelo modelo de créditos ou pelo modelo legado de pontos de dados. Este artigo aborda as seções da página e as informações que elas podem fornecer.
Para acessar a página Faturamento, acesse Configurações > Faturamento.
Dependendo do seu contrato, a página Faturamento pode incluir as seguintes guias:
- Inscrições e uso
- Eventos e atributos mais usados por app
- Total de uso de pontos de dados
- Uso de créditos
Inscrições e uso
A guia Inscrições e uso inclui gráficos de uso e os detalhes do seu contrato. Os dados desta página são atualizados diariamente às 22h, horário do leste dos EUA (ET). Eles não refletem a atividade em tempo real.
Gráficos de uso
Aqui você encontra gráficos de uso que se aplicam aos seus espaços de trabalho. Seu dashboard pode mostrar métricas de uso diferentes, dependendo dos produtos que você comprou.
Esses gráficos podem mostrar usuários ativos mensais, visitantes únicos mensais e envios de e-mail. Gráficos de uso como esses são especialmente úteis para planejar o orçamento de uso. Eles também ajudam a entender melhor quais espaços de trabalho contribuem para o uso total.
Detalhes do contrato
Os detalhes do contrato listam as datas de início e término do seu contrato atual com a Braze.
Considerações
Se o seu contrato usa visitantes únicos mensais (MUV) e você muda para um contrato que usa apenas usuários ativos mensais (MAU), seus dados históricos continuam aparecendo no gráfico de MUV, e os novos dados aparecem apenas no gráfico de MAU. Por exemplo, se o seu contrato termina em outubro, o gráfico de MUV mostra dados até o final de setembro.
Eventos e atributos mais usados por app
Em Eventos e atributos mais usados por app, você pode verificar o que está impulsionando o uso de pontos de dados dos seus atributos e eventos personalizados.
Para cada app, você pode selecionar Ver detalhamento para visualizar uma contagem estimada de cada atributo personalizado, atributo de perfil e evento personalizado no período selecionado. Também é possível ver a porcentagem das atualizações de atributos e eventos desse app que foram geradas por cada atributo ou evento.
Detalhamentos de dados como esses ajudam você a entender quais pontos de dados específicos estão ocupando grandes porcentagens da sua cota. Recomendamos monitorar essas informações de vez em quando para garantir que você não está gastando pontos de dados de forma acidental e desnecessária. Seu gerente de sucesso do cliente pode orientar você para aproveitar ao máximo o seu plano atual ou oferecer opções com mais flexibilidade.
Dashboard de pontos de dados totais
A guia Total Data Points Usage oferece uma visão detalhada do uso de pontos de dados para empresas no plano de faturamento legado de pontos de dados. Você pode ver todos os dados desta seção agregados por semana ou por mês.
As informações de pontos de dados são armazenadas em cache a cada 24 horas.
Se você é administrador e não consegue ver a guia Total Data Points Usage, confira se o seu navegador permite cookies de terceiros para o domínio do dashboard da Braze. Confira também se ele não está no modo anônimo.
Detalhes do contrato
Aqui você encontra as datas de início e término do seu contrato atual com a Braze. Também encontra os pontos de dados alocados e a soma de todos os pontos de dados usados até agora no contrato atual.
Os campos desta seção são definidos da seguinte forma:
- Tipo de contrato: Estrutura do prazo de faturamento, que pode ser anual ou plurianual.
- Data de início e término do contrato: Data de início e término do contrato completo.
- Pontos de dados alocados: A quantidade de pontos de dados alocados no contrato por prazo de faturamento.
- Uso de pontos de dados do contrato: O total acumulado de todos os pontos de dados registrados durante a vigência do contrato. Esse total não é zerado no próximo prazo de faturamento.
Dados de faturamento da empresa
Uso total de pontos de dados por app
Este gráfico mostra o uso de pontos de dados em todos os apps.
Selecione um dos totais para ver a tabela Data Point Usage Over Time, que mostra os totais semanais de pontos de dados de cada espaço de trabalho. As linhas com a coluna App Name em branco representam pontos de dados que não estão associados a nenhum app. Por exemplo, pontos de dados usados em solicitações que não especificam um app_id.
Uso de pontos de dados por espaço de trabalho
Este gráfico permite avaliar o uso total de pontos de dados de uma empresa por espaço de trabalho. Assim, você consegue ver como cada espaço de trabalho contribui para o uso de pontos de dados da empresa.
Uso de pontos de dados do ciclo de faturamento por fonte de evento
Este gráfico mostra como o uso de pontos de dados se distribui entre diferentes fontes de eventos, como atributos de API, eventos personalizados e sessões.
Uso de pontos de dados ao longo do tempo
Este gráfico mostra rapidamente o seu uso total de pontos de dados em comparação com a quantidade de pontos de dados alocados.
Tipos de planos de faturamento
A Braze usa uma métrica de uso principal por contrato de empresa:
| Plano de faturamento | O que mede | Para quem é | Onde visualizar o uso |
|---|---|---|---|
| Créditos (créditos de mensagem) | Créditos usados em canais e produtos incluídos no seu contrato de créditos | Empresas com contrato de créditos. | Configurações > Faturamento > Uso de créditos |
| Pontos de dados (legado) | Atualizações faturáveis em perfis de usuário, como sessões, eventos personalizados, compras e definições de atributos | Empresas com contratos mais antigos que ainda usam cotas de pontos de dados. Desde a primavera de 2025, a Braze não fatura mais novos clientes com base em pontos de dados. | Configurações > Faturamento > Uso total de pontos de dados e Pontos de dados (legado) |
Como identificar seu plano de faturamento
- Acesse Configurações > Faturamento.
- Verifique qual cota sua empresa acompanha:
- Se a guia Uso de créditos mostrar uma Visão geral do contrato de créditos e o uso de créditos de mensagem em relação a uma cota, sua empresa está no modelo de créditos.
- Se a guia Uso total de pontos de dados mostrar os pontos de dados contratados e o uso de pontos de dados do contrato como sua cota principal, sua empresa está no modelo legado de pontos de dados.
Seu contrato com a Braze é a fonte oficial dessas informações. Se tiver dúvidas, confira os Detalhes do contrato na guia Inscrições e uso ou fale com seu gerente de conta da Braze.
Algumas empresas podem ver créditos usados em um produto específico mesmo sem ter um contrato de créditos completo. Por exemplo, contratos legados de WhatsApp podem mostrar o uso de créditos de WhatsApp no dashboard de uso de créditos. Isso não significa necessariamente que toda a sua empresa esteja no modelo de créditos. Para saber mais, consulte Dashboard de uso de créditos.