Processamento de palavras-chave
As palavras-chave são um aspecto fundamental do envio de mensagens automatizadas por SMS, MMS e RCS. Com palavras-chave, seus usuários podem enviar uma lista predefinida de comandos de uma única palavra que executam alguma ação, como fazer opt-in ou descadastramento do recebimento de mensagens SMS, MMS ou RCS. Com a Braze, você também pode definir palavras-chave personalizadas e ativar o descadastramento aproximado para personalizar ainda mais a jornada do usuário.
Estes artigos abordam como a Braze lida com o processamento e gerenciamento de palavras-chave, além de algumas práticas recomendadas.
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