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Botões de ação por push

Os botões de ação por push permitem definir conteúdo e ações para botões ao usar notificações por push da Braze para iOS e Android. Com os botões de ação, seus usuários podem interagir diretamente com o app a partir de uma notificação, sem precisar abrir a experiência do app.

Uma notificação por push do iOS com dois botões de ação por push: Accept e Decline.

Criando botões de ação

Cada botão interativo pode direcionar para uma página da web, um deep link ou abrir o app.

  • Para Campaigns de push padrão, você pode especificar seus botões de ação por push na seção Comportamento ao clicar do criador de mensagens push no dashboard.
  • Para Campaigns de push rápido, os botões de ação podem ser configurados separadamente para cada plataforma na guia Configurações.

iOS

Para usar botões de ação nas suas mensagens push do iOS, faça o seguinte:

  1. Ative os botões de ação na guia Redigir para uma Campaign padrão ou na guia Configurações para push rápido.
  2. Selecione sua iOS Notification Category entre as seguintes combinações de botões disponíveis:
    • Accept / Decline
    • Yes / No
    • Confirm / Cancel
    • More
    • Categoria personalizada do iOS pré-registrada

Menu suspenso de categoria de notificação do iOS.

Pares predefinidos como Yes / No mapeiam o segundo botão para uma ação de descarte (CLOSE) por padrão, então ele não abre o app da mesma forma que o primeiro botão. Aberturas diretas não incluem esse tipo de toque, mas os dados de Push Notification Open no Currents ou Snowflake ainda podem registrá-lo com button_action_type e button_string. Para saber mais, consulte Botões de ação por push e relatórios.

Android

Para usar botões de ação nas suas mensagens push do Android, faça o seguinte:

  1. Ative os botões de ação na guia Redigir para uma Campaign padrão ou na guia Configurações para push rápido.
  2. Selecione Add Button e especifique o texto do botão e o Comportamento ao clicar. Você pode selecionar entre as seguintes ações disponíveis:
    • Open App
    • Redirect to Web URL
    • Deep link Into Application

Selecionando "Open App" como o comportamento ao clicar para um botão de notificação.

Você pode adicionar até três botões no seu push.

Limites de caracteres no Android

Diferentemente dos botões do iOS, que são empilhados, os botões do Android são exibidos lado a lado em uma linha. Isso significa que quanto mais botões você adicionar (até três), menos espaço terá para o texto do botão.

Botões de ação por push do Android com texto truncado.

A tabela a seguir mostra quantos caracteres você pode adicionar antes que o texto do botão seja truncado, dependendo de quantos botões você tem:

Número de botões Máximo de caracteres por botão
1 46 caracteres
2 20 caracteres
3 11 caracteres
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