Fazer upload de um modelo de e-mail HTML
O dashboard da Braze permite que você faça upload dos seus próprios modelos de e-mail HTML e os salve para uso posterior em Campaigns. Você também pode criar um modelo de e-mail usando nosso editor.
Requisitos
Primeiro, você precisará criar seu modelo de e-mail HTML. Ele deve ser um arquivo ZIP contendo o seguinte:
- Um único arquivo HTML — o corpo do seu e-mail
- Uma pasta de imagens referenciadas no arquivo HTML
- Menos de 50 arquivos de imagem
- Tamanho inferior a 5 MB
Fazendo upload do seu modelo
Etapa 1: Acesse o editor de modelos de e-mail
Acesse Content > Email. Selecione Create email template.
Etapa 2: Adicione os detalhes do modelo
Forneça um nome para o modelo. Opcionalmente, adicione uma descrição, equipes e tags.
Etapa 3: Faça upload do seu modelo
Na seção Template content, selecione Upload file abaixo do bloco HTML code editor. Selecione seu modelo no computador. Consulte a seção Requisitos para garantir que seu modelo atenda aos requisitos de upload.
Etapa 4: Finalize e salve seu modelo
Não se esqueça de salvar seu modelo selecionando Save template. Agora você está pronto para usar esse modelo em qualquer Campaign ou Canvas que desejar.
Se você fizer edições em um modelo existente, essas alterações não serão refletidas em Campaigns que foram criadas usando versões anteriores desse modelo.
Usando seus modelos em Campaigns da API
Para usar seu e-mail em uma Campaign da API, você precisa do email_template_id, que pode ser encontrado na parte inferior de qualquer modelo de e-mail criado na Braze.
Gerenciando modelos de e-mail
Você pode duplicar e arquivar modelos de e-mail! Saiba mais sobre como criar e gerenciar modelos e conteúdo criativo em Modelos.
Solução de problemas
Existem várias mensagens de erro de e-mail que você pode receber ao fazer upload de um arquivo de modelo HTML. Se você receber um erro, consulte a tabela a seguir para problemas comuns e suas correções recomendadas:
| Erro | Correção |
|---|---|
.zip over 5 MB |
Reduza o tamanho do arquivo e tente fazer upload novamente. |
.zip corrupt |
Inspecione seu arquivo e tente fazer upload novamente. |
Missing HTML |
Adicione o arquivo HTML ao seu arquivo ZIP e tente fazer upload novamente. |
Multiple HTML |
Remova um dos arquivos HTML e tente fazer upload novamente. |
Images over 5 MB |
Reduza o número de imagens e tente fazer upload novamente. |
Extra Images |
Pode haver imagens adicionais no seu arquivo que não são referenciadas no arquivo HTML. Isso não causa um erro de falha, mas as imagens extras são descartadas. Se essas imagens deveriam ser referenciadas no arquivo HTML, verifique o conteúdo, corrija quaisquer erros e tente fazer upload novamente. |
Missing Images |
Se houver imagens referenciadas no seu arquivo HTML, mas essas imagens não estiverem incluídas na pasta de imagens do arquivo ZIP, você receberá um erro de arquivo. Inspecione seu arquivo e corrija quaisquer erros (como erros de digitação), ou adicione as imagens ausentes ao seu arquivo ZIP e tente fazer upload novamente. |
Observe que, ao baixar os arquivos de Campaigns HTML, etapas do Canvas com mensagens de e-mail ou modelos em uma máquina Windows, o caractere | (pipe) não é suportado, então pode ser necessário usar um aplicativo diferente para extrair o conteúdo do download do arquivo ZIP.
Perguntas frequentes
Para respostas a perguntas frequentes sobre modelos de e-mail, confira nossa página de perguntas frequentes sobre modelos de e-mail e links.