Cadastro integrado do WhatsApp

Este artigo de referência fornece um passo a passo do fluxo de cadastro integrado do WhatsApp na Braze.

O fluxo de cadastro integrado do WhatsApp é acessado quando você integra o WhatsApp ao seu espaço de trabalho da Braze pela primeira vez, e quando você adiciona uma conta do WhatsApp Business a uma integração existente do WhatsApp.

Nota

Você pode adicionar múltiplas contas do WhatsApp Business a um espaço de trabalho da Braze. No entanto, cada conta específica do WhatsApp Business pode ser adicionada a apenas um espaço de trabalho da Braze.

Acessando o fluxo

Acesse Integrações de parceiros > Parceiros de tecnologia, pesquise e selecione WhatsApp. A próxima seleção depende do seu caso de uso:

• Se você está integrando o WhatsApp ao seu espaço de trabalho, selecione Begin Integration.
  
  
  
  
• Se você está adicionando uma conta do WhatsApp Business a uma integração existente do WhatsApp, selecione Add WhatsApp Business Account.
  
  

O fluxo a partir daqui é o mesmo para ambos os casos de uso.

Fluxo de cadastro integrado do WhatsApp

1. Na janela de login da Meta (Facebook), selecione Login as ou Continue.
   
   
   
   
2. Leia as permissões que serão compartilhadas com a Braze e selecione Get Started.
   
   
   
   
3. Nesta tela, configure o seguinte e selecione Next:
   • No menu suspenso Business portfolio, selecione seu portfólio de negócios. Isso se conecta à sua conta do WhatsApp Business. Se você não encontrar o portfólio de negócios esperado, verifique suas permissões.
   • No campo WhatsApp business account, selecione Create a new WhatsApp Business Account, inclusive quando estiver adicionando outra conta do WhatsApp Business ao seu espaço de trabalho ou quando essa conta já existir na Meta. Escolha essa opção em vez de selecionar uma conta existente do WhatsApp Business no menu suspenso.
     
     
     
     
4. Selecione as seguintes opções nos campos suspensos e depois selecione Next.
   • Choose a WhatsApp Business account: Create a WhatsApp business account
   • Create or select a WhatsApp Business profile: Create a new WhatsApp business profile
     
     
     
     
5. Forneça as seguintes informações e selecione Next.
   • Nome da conta do WhatsApp Business
   • Nome de exibição do WhatsApp Business
   • Categoria
     
     
     
     
6. Insira seu número de telefone e escolha Text message ou Phone call. Para um número novo, ele deve atender aos requisitos de número de telefone do WhatsApp, incluindo não estar registrado em nenhuma outra conta do WhatsApp. Se você está migrando um número existente (veja a etapa 3) e a Meta indicar que o número já está em uso, continue além do aviso para concluir a migração.
   
   
   
   
7. Insira o código de autenticação de dois fatores e selecione Next.
   
   
   
   
8. Revise as permissões que sua conta do WhatsApp Business receberá e selecione Continue.
   
   
   
   
9. Pronto!