Com o e-mail na Braze, você pode criar mensagens de e-mail totalmente personalizadas em Campaigns ou Canvas que chamam a atenção do usuário fora do seu app ou site. Personalize suas mensagens de e-mail, desde o gerenciamento do seu público até a inclusão de conteúdo multimídia atraente. Para ver exemplos de Campaigns de e-mail, consulte os estudos de caso da Braze.
Pré-requisitos
Antes de enviar e-mails com a Braze, você precisa configurar seus IPs dedicados, domínios, autenticação de e-mail e aquecimento de IP. Para um passo a passo completo, consulte Configuração de e-mail.
Personalize seus e-mails
Você pode personalizar suas mensagens de e-mail de várias formas, incluindo:
- Modelos de e-mail da Braze
- Modelos de HTML personalizados
- Blocos do editor (e-mail)
- Inscrições de usuários
Casos de uso
| Caso de uso | Explicação |
|---|---|
| Reengajamento | Alcance usuários fora do seu app, incluindo aqueles que não instalaram o app. |
| Integração | Integre e incentive novos usuários a ativar notificações por push ou compartilhar o app em redes sociais. |
| Mensagens rich | Permita o envio de mensagens HTML ricas e dinâmicas. |
| Conteúdo multimídia | Facilidade na inserção de conteúdo multimídia que engaja os usuários, como vídeos e imagens. |
| Boletins informativos | Envie boletins informativos mensais ou semanais de forma prática para manter o engajamento dos usuários. |
| Transações | Notifique os usuários sobre compras recentes e entregue informações importantes sobre produtos e envios com e-mails de transação. |
Serviços de e-mail
Se você precisar de suporte adicional para o seu programa de e-mail, a Braze oferece serviços recorrentes e pontuais com custo adicional. Para saber mais, entre em contato com o gerente da sua conta na Braze.
Serviços de entregabilidade de e-mail
A Braze oferece dois níveis de suporte recorrente para e-mail:
- Deluxe
- Standard
Esses serviços podem incluir:
- Auditoria das práticas históricas e atuais de envio de e-mail, com revisão de estratégias de direcionamento, cadência e envio de mensagens
- Configuração de marca branca e plano personalizado de aquecimento de IP criado por um especialista em entregabilidade de e-mail
- Chamadas regulares de acompanhamento durante o primeiro mês (três vezes por semana para Deluxe e uma vez por semana para Standard)
- Chamadas regulares com o especialista em entregabilidade (duas vezes por mês para Deluxe e mensalmente para Standard) para fornecer:
- Monitoramento do desempenho de entregabilidade por domínio
- Recomendações para melhorar o desempenho e os resultados do programa de e-mail utilizando dados e melhores práticas estabelecidas
- Mitigar e remediar crises para eventos que levam a problemas como inclusão em lista de bloqueio de entregabilidade