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Configurar o KakaoTalk

Este artigo aborda como configurar o canal de envio de mensagens KakaoTalk na Braze, incluindo como configurar usuários, reconciliar IDs de usuário e criar usuários teste do KakaoTalk.

Pré-requisitos

Requisito Descrição
Conta com um parceiro KakaoTalk compatível É necessário ter uma conta com um parceiro KakaoTalk compatível, CJ OliveNetworks ou Infobip, para usar o canal de envio de mensagens KakaoTalk.
Canal Business do KakaoTalk Sua conta KakaoTalk deve ser um canal Business do KakaoTalk para enviar mensagens KakaoTalk pela Braze. Quando você cria uma conta, o status padrão é básico. Para tornar sua conta um canal Business, você precisará verificar sua empresa e fornecer a documentação relevante.
Sender Key do KakaoTalk Um Sender Key válido do KakaoTalk.
Número de telefone de contato Um número de telefone de contato para o administrador do seu canal KakaoTalk.

Tipos de contas KakaoTalk

Tipo de conta Descrição
Canal básico Um canal KakaoTalk padrão que qualquer organização pode configurar. Ele permite envio de mensagens em massa e chat 1:1 pelo KakaoTalk.
Canal Business Um canal KakaoTalk aprimorado e verificado para empresas que requer um processo de solicitação e verificação. Ele oferece recursos avançados, como
  • Selo de verificação
  • Aparição como canal recomendado
  • Suporte para mensagens empresariais

Solicitar um canal Business

Antes de iniciar a solicitação, reúna a seguinte documentação empresarial:

  • Certificado de Registro Empresarial Coreano
  • Documento de identidade do representante da empresa
  • Certificado de emprego
  • Licenças específicas do setor

Após reunir sua documentação, siga estas etapas:

  1. Faça login no Centro de Administração de Canais KakaoTalk.
  2. Selecione o canal KakaoTalk existente que deseja fazer upgrade.
  3. Na seção Management (관리), selecione a opção Business Channel Application (비즈니스 채널 신청).
  4. Selecione o botão Apply ou Request (신청) para iniciar o processo.
  5. Forneça as informações necessárias.
  6. Aguarde uma notificação com os resultados da análise.

Integrar o KakaoTalk

Etapa 1: Conectar o canal KakaoTalk à Braze

  1. Acesse Partner Integrations > Technology Partners e selecione seu provedor KakaoTalk.
  2. Reúna as credenciais necessárias para seu provedor (veja abaixo), insira-as na página Technology Partners e salve.
  3. Use as credenciais recém-salvas para envio.

CJ OliveNetworks

Acesse seu dashboard Comm.One e reúna as seguintes informações.

Campo Localização
Comm.One Login ID (로그인 아이디) Selecione seu perfil.
Sender Key (발신프로필 키) Acesse Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리).
Channel name (카카오톡 채널 프로필명) No seu dashboard Comm.One, acesse Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리).
Sender number (연락처)
  1. Acesse Account Management (계정 관리), selecione o ícone de menu e depois selecione View Details (자세히보기).
  2. Acesse Business Detailed Information (업체 상세 정보) > Company Information (기업정보)
Credential (ID) e Password (비밀번호) Acesse o mesmo local do Sender number (사업자 등록번호) e depois acesse API > Brand Message (브랜드 메시지).

Dashboard Comm.One mostrando um ID de login censurado.

Dashboard Comm.One mostrando um Sender Key censurado.

Dashboard Comm.One mostrando um nome de canal censurado.

Dashboard Comm.One mostrando um ID de credencial e senha censurados.

Campos na página Technology Partners para CJ OliveNetworks.

Credenciais para um canal KakaoTalk da Braze.

Infobip

Acesse seu dashboard Infobip e reúna as seguintes informações.

Campo Localização
API Base URL Selecione Developer Tools > API Keys.
API Key Selecione Developer Tools > API Keys.
Sender name / Sender key Selecione Channels and Numbers > Channels e depois selecione a guia Senders.
Sender profile UUID Fornecido diretamente pela Infobip. Entre em contato com a Infobip se você não tiver essa informação.
Channel name Fornecido diretamente pela Infobip. Entre em contato com a Infobip se você não tiver essa informação.

Configurar perfis de usuário

Os perfis de usuário devem ter números de telefone para receber mensagens pelo KakaoTalk. Os números de telefone são exibidos no perfil de usuário no formato em que foram fornecidos. Atualmente, diferentemente do SMS ou WhatsApp, o KakaoTalk usa o campo de telefone padrão (e não um número convertido para o formato E.164).

Perfil de usuário para um usuário teste com um número de telefone em formato não editado.

Importar números de telefone

Importe números de telefone fazendo upload de um CSV ou usando a API para criar um usuário.
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