Formatos de mensagem e imagem para push
Este artigo de referência descreve os formatos de mensagem e imagem para notificações por push.
Para obter os melhores resultados, consulte as diretrizes de tamanho de imagem e comprimento de mensagem a seguir ao criar suas mensagens push. Pode haver alguma variação dependendo da presença de uma imagem, do estado da notificação (iOS) e da configuração de exibição do dispositivo do usuário, bem como do tamanho do dispositivo. Em caso de dúvida, mantenha seu texto curto e direto.
Push para iOS e Android
| Tipo de imagem | Tamanho de imagem recomendado | Tamanho máximo de imagem | Tipos de arquivo |
|---|---|---|---|
| (iOS) 2:1 Recomendado | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG, GIF |
| (Android) Ícone de push | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG |
| (Android) Notificação expandida | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG |

GIFs não são compatíveis com notificações por push no Android. Essa é uma limitação da plataforma Android, não da Braze.
Para mensagens no app e Content Cards no Android, você pode oferecer suporte a GIFs integrando uma biblioteca de imagens de terceiros, como Glide ou Fresco.
No iOS, as notificações por push são compatíveis com GIFs. Mensagens no app e Content Cards exigem um provedor de imagens GIF personalizado.
| Tipo de mensagem | Comprimento recomendado da mensagem (somente texto) | Comprimento recomendado da mensagem (rich) |
|---|---|---|
| (iOS) Tela de bloqueio | 160 caracteres | 130 caracteres |
| (iOS) Central de notificações | 160 caracteres | 130 caracteres |
| (iOS) Alerta em banner | 80 caracteres | 65 caracteres |
| (Android) Tela de bloqueio | 49 caracteres | N/A |
| (Android) Gaveta de notificações | 597 caracteres | N/A |
Quer saber quantos caracteres você pode usar em uma notificação por push no iOS sem que ela seja truncada? Confira nossas diretrizes de contagem de caracteres para iOS.
| Plataforma | Tamanho |
|---|---|
| iOS anterior ao 8 | 0,256 KB |
| iOS 8 em diante | 2 KB |
| Android (FCM) | 4 KB |



Notificações com imagens grandes ficam melhores ao usar uma imagem de pelo menos 600x300 pixels.


Push para a web
| Navegador | Tamanho de ícone recomendado | — | —
Chrome | 192 x 192 ≥ Firefox | 192 x 192 ≥ Safari | 192 x 192 ≥ (Os ícones são configuráveis por campanha no Safari 16+ no macOS 13+) Opera | 192x192 ≥
| Navegador | Plataforma | Tamanho de imagem grande | — | — | —
Chrome | Android | Proporção 2:1 Firefox | Android | N/A Chrome | Windows | Proporção 2:1 Edge | Windows | Proporção 2:1 Firefox | Windows | N/A Firefox | Windows | Proporção 2:1 Safari | macOS | N/A Chrome | macOS | N/A Firefox | macOS | N/A Opera | macOS | N/A
| Navegador | Plataforma | Comprimento máximo do título | Comprimento máximo do corpo da mensagem | — | — | — | —
Chrome | Android | 35 | 50 Firefox | Android | 35 | 50 Chrome | Windows | 50 | 120 Edge | Windows | 50 | 120 Firefox | Windows | 54 | 200 Opera | Windows | 50 | 120 Chrome | macOS | 35 | 50 Safari | macOS | 38 | 84 Firefox | macOS | 38 | 42 Opera | macOS | 38 | 42