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Mensagens no app

As mensagens no app ajudam você a entregar conteúdo aos seus usuários sem interromper o dia deles com uma notificação por push. Mensagens no app personalizadas e sob medida aprimoram a experiência do usuário e ajudam seu público a extrair o máximo valor do seu app. Com uma variedade de layouts e ferramentas de personalização para escolher, as mensagens no app engajam seus usuários mais do que nunca.

Pré-requisitos

Antes de enviar mensagens no app, você precisa integrar o SDK da Braze ao seu app ou site. Nenhuma configuração adicional é necessária.

Para versões mínimas do SDK e requisitos específicos de funcionalidades, consulte:

Casos de uso

Com o rico nível de conteúdo oferecido pelas mensagens no app, você pode aproveitar esse canal para uma variedade de casos de uso:

Caso de uso Explicação
Preparação para push Execute uma Campaign de preparação para push usando uma mensagem no app rica para mostrar aos seus clientes o benefício de aceitar notificações por push do seu app ou site, e apresente a eles uma solicitação para conceder permissão de push.
Vendas e promoções Use mensagens no app modais para receber os clientes com mídia visualmente atraente contendo códigos de promoção estáticos ou ofertas. Incentive-os a fazer compras ou conversões quando, de outra forma, não fariam.
Incentivar a adoção de funcionalidades Incentive os clientes a usar outras partes do seu app ou aproveitar um serviço.
Campaigns altamente personalizadas Posicione mensagens no app como a primeira coisa que seus clientes veem ao entrar no seu app ou site. Adicione alguns recursos de personalização da Braze, como Conteúdo conectado, para motivar os usuários a agir e, assim, tornar sua comunicação mais eficaz.

Outros casos de uso a considerar incluem:

  • Novas funcionalidades do app
  • Gerenciamento do app
  • Avaliações
  • Atualizações do app
  • Sorteios e promoções

Tipos de mensagem padrão

As guias a seguir mostram como seus usuários veem cada um dos nossos tipos padrão de mensagem no app — slideup, modal e mensagens no app em tela cheia.

As mensagens slideup geralmente aparecem na parte superior e inferior da tela do app (você pode definir isso ao criar sua mensagem). Elas são ótimas para alertar seus usuários sobre novos termos de serviço, cookies e outros trechos de informação.

Mensagem no app slideup aparecendo na parte inferior da tela do app. O slideup inclui um ícone de imagem e uma breve mensagem.

As modais aparecem no centro da tela do dispositivo com uma sobreposição de tela que ajuda a destacá-las do seu app em segundo plano. São perfeitas para sugerir de forma evidente que seu usuário aproveite uma promoção ou sorteio.

Mensagem no app modal aparecendo no centro de um app e site como uma caixa de diálogo. A modal inclui uma imagem, cabeçalho, corpo da mensagem e dois botões.

As mensagens em tela cheia são exatamente o que você espera — elas ocupam toda a tela do dispositivo! Esse tipo de mensagem é ótimo quando você realmente precisa da atenção do seu usuário, como para atualizações obrigatórias do app.

Mensagem no app em tela cheia ocupando a tela de um app. A mensagem em tela cheia inclui uma imagem grande, cabeçalho, corpo da mensagem e dois botões.

Além desses modelos de mensagem padrão, você também pode personalizar ainda mais suas mensagens usando mensagens no app com HTML personalizado, modais web com CSS ou formulários de captura de e-mail web. Para saber mais, consulte Personalizar.

Para saber como a entrega com modelo no momento da exibição afeta o registro de abort, consulte FAQ sobre mensagens no app.

Próximos passos
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