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O que há de novo na Braze

30 de abril de 2026

Lançamento de 30 de abril de 2026

Dados e relatórios

Adição rápida de usuário para criação de perfil individual

Disponibilidade geral

Agora você pode criar um perfil de usuário individual em Import Users selecionando Quick User Add e inserindo um e-mail ou ID externo.

Anteriormente, a criação de usuários a partir desse fluxo de trabalho exigia o upload de CSV ou um método de ingestão automatizado.

Para saber mais, consulte Importação por CSV.

Sincronizações CDI sem cópia para acionadores de Canvas

Disponibilidade geral

A CDI agora oferece suporte ao tipo de dados Canvas triggers para personalização sem cópia. Você pode acionar Canvas a partir de dados de warehouse ou S3 e transmitir campos de contexto sem persistir esses campos nos perfis de usuário da Braze.

Anteriormente, as sincronizações CDI exigiam que os dados fossem gravados nos perfis da Braze para esse tipo de fluxo de trabalho de personalização.

Para saber mais, consulte Personalização sem cópia usando CDI.

Disponibilidade geral

Os eventos recomendados para eCommerce cobrem seis etapas da jornada de compra: product_viewed, cart_updated, checkout_started, order_placed, order_cancelled e order_refunded. Quando você envia esses eventos com sucesso, a Braze valida os dados e os disponibiliza para um conjunto crescente de recursos da plataforma.

Currents e Datashare

Novas atualizações de Banner e WhatsApp no Currents

Disponibilidade geral

O Currents e o Datashare agora incluem um novo evento Banner.Dismiss e campos adicionais para eventos existentes do WhatsApp.

Anteriormente, esses eventos de dispensa de Banner e campos do WhatsApp não estavam disponíveis nos dados de exportação.

Para saber mais, consulte o changelog do Currents.

Orquestração

Traduções multilíngues

Disponibilidade geral

Componha mensagens multilíngues com uma configuração rápida e única de localidade que não requer código complexo e permite que você envie para todos os seus mercados com confiança.

Migração de permissões granulares

Disponibilidade geral

Gerenciar quem pode acessar sua conta e executar ações específicas é fundamental tanto para a segurança quanto para a eficiência operacional. Para dar a você mais controle, a Braze está introduzindo permissões granulares, uma forma mais flexível e precisa de gerenciar o acesso dos usuários em toda a sua conta.

Componente Send to Destination do Canvas

Disponibilidade geral

A etapa Send to Destination permite enviar usuários de um Canvas para outro. Por exemplo, se você tem dois Canvas que compartilham mensagens de ofertas promocionais, pode usar Send to Destination para conectar esses Canvas.

Melhorias no Canvas Context

Disponibilidade geral

No Canvas, agora você pode referenciar variáveis de contexto para definir:

  • Um evento de remoção para Content Cards
  • A expiração de Content Cards

Para mais detalhes, consulte Criação de cartão.

Comportamento de avanço de validação de entrega para etapas de Mensagem

Disponibilidade geral

As validações de entrega fornecem uma verificação adicional para confirmar que seu público atende aos critérios de entrega no momento do envio da mensagem. Se um usuário não atender às validações de entrega definidas para uma etapa de Mensagem, você pode usar a configuração Delivery validations advancement behavior para determinar se o usuário deve avançar para a próxima etapa ou sair do Canvas.

Limites de taxa de envio de mensagens do espaço de trabalho

Disponibilidade geral

Use os limites de taxa de envio de mensagens do espaço de trabalho para regular a taxa de entrega das suas mensagens de saída da plataforma, garantindo que seus usuários recebam as mensagens de que precisam. Os limites de taxa de envio de mensagens do espaço de trabalho estão sendo implementados gradualmente, então talvez você ainda não veja essas configurações no seu dashboard.

Canais e pontos de contato

WhatsApp Template Builder

Acesso antecipado

O WhatsApp Template Builder permite criar e enviar modelos de mensagens do WhatsApp diretamente na Braze — sem precisar alternar entre a Braze e o Meta Business Manager. Depois que o Meta aprovar seu modelo, use-o em quantas campanhas e Canvas quiser.

Tags de produto, metafields e coleções da Shopify

Disponibilidade geral

Agora você pode sincronizar tags de produto, coleções e metafields da Shopify da sua loja Shopify para o seu catálogo da Braze. Isso fornece dados de produto mais ricos para personalização, segmentação e envio de mensagens baseado em catálogo sem soluções alternativas personalizadas.

Parcerias

GRAVITY - Dados e análises - Fidelidade

Disponibilidade geral

O GRAVTY® é uma plataforma de fidelidade de nível empresarial da Loyalty Juggernaut Inc. (LJI) que permite que marcas de varejo, viagens, restaurantes (incluindo restaurantes de serviço rápido) e serviços financeiros projetem, gerenciem e escalem programas de próxima geração — impulsionando crescimento mensurável em engajamento, retenção e lifetime value do cliente por meio de experiências personalizadas e orientadas por dados.

SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. Para mais detalhes, consulte os changelogs do SDK.

Atualizações significativas do SDK

Disponibilidade geral

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

2 de abril de 2026

Lançamento de 2 de abril de 2026

Dados e relatórios

Novos campos do canal Banner em eventos do Currents e Datashare

A Braze adicionou campos para eventos existentes do canal Banner nas exportações do Currents e Datashare. Para ver a lista dessas atualizações de eventos e campos, consulte Alterações na Versão 7.

Suporte a data centers da UE e Índia do Mixpanel para Currents

A integração do Currents com o Mixpanel agora oferece suporte aos data centers da UE e da Índia do Mixpanel. Ao configurar uma integração com o Mixpanel, você pode escolher para qual região do Mixpanel a Braze envia seus dados. Essa atualização oferece suporte à crescente presença internacional do Mixpanel para clientes em comum. Para saber mais, consulte Mixpanel.

Fontes e sincronizações reutilizáveis de Ingestão de Dados na Nuvem (CDI)

Acesso antecipado

A Ingestão de Dados na Nuvem (CDI) tem um novo design que separa fontes e sincronizações, para que você possa reutilizar uma fonte em várias sincronizações. As sincronizações existentes são migradas automaticamente para o novo modelo de fontes e sincronizações sem tempo de inatividade. Acesse Cloud Data Ingestion > Sources para visualizar, editar ou criar fontes e, em seguida, selecione uma fonte no menu suspenso ao criar uma sincronização. Essa mudança reduz configurações repetitivas e cria uma base para melhorias futuras. Para saber mais, consulte Configurando integrações de data warehouse.

BrazeAITM

Abra tíquetes de suporte pelo BrazeAI OperatorTM

Disponibilidade geral

O BrazeAI Operator agora inclui um fluxo para abrir tíquetes de suporte da Braze sem sair do dashboard. Para ver os passos, o contexto incluído automaticamente e dicas para resolução mais rápida, consulte Abrir tíquetes de suporte com o BrazeAI Operator.

Orquestração

Traduções multilíngues

Disponibilidade geral

Depois de adicionar localidades ao seu espaço de trabalho, use traduções multilíngues para direcionar usuários em diferentes idiomas, tudo dentro de um único push, e-mail, Banner, mensagem no app ou Content Block.

Pré-visualizações de localidade

Melhorias no Canvas Context

Disponibilidade geral

No Canvas, agora você pode referenciar variáveis de contexto para definir:

No campo de nome da variável de contexto, você também pode digitar o nome da variável de contexto ou selecioná-lo no menu suspenso do editor de etapas. Para mais detalhes, consulte Contexto e Variáveis de contexto.

Canais e pontos de contato

KakaoTalk

Disponibilidade geral

O KakaoTalk é um canal de envio de mensagens que permite o envio de mensagens em massa e chat 1:1 com os usuários. Crie uma experiência de usuário personalizada usando Liquid e outros conteúdos dinâmicos para construir um ambiente que promova e aprimore uma experiência rica com a sua marca.

Uma mensagem de item de lista do KakaoTalk.

Banners no Canvas

Disponibilidade geral

Você pode usar Banners como canal de envio de mensagens nas etapas de Mensagem do Canvas. Os Banners permitem personalizar o conteúdo do app ou site de forma dinâmica, refletindo a elegibilidade e o comportamento do usuário em tempo real.

Parcerias

CataBoom - Personalização de mensagens - Conteúdo visual e interativo

O CataBoom é uma plataforma de gamificação. As marcas o utilizam para criar e lançar experiências digitais interativas, incluindo jogos de girar para ganhar, quizzes e jogos de prêmio instantâneo. Essas experiências aprofundam o engajamento e coletam dados primários.

Denada - Orquestração de mensagens - Modelos

O Denada é uma plataforma de criação de marketing com IA que permite que especialistas no assunto criem materiais de marketing alinhados à marca por meio de conversas naturais. Com o Denada, as equipes podem ir da ideação ao conteúdo de e-mail finalizado sem precisar de expertise em design.

Poq - eCommerce - Plataforma de apps móveis

O Poq permite que empresas lancem, gerenciem e escalem rapidamente apps nativos para iOS e Android, oferecendo experiências móveis de alto desempenho que impulsionam o comércio e dão vida à promessa da sua marca.

The Trade Desk – Canvas Audience Sync

Usando o Braze Audience Sync para The Trade Desk, você pode sincronizar dinamicamente seus dados primários de usuários da Braze diretamente para o The Trade Desk para redirecionamento de anúncios, modelagem de semelhança e supressão.

SDK

Conecte seu Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE) ao Docs MCP

Use assistentes de codificação com IA para acelerar seu fluxo de trabalho de integração com a Braze conectando seu Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE) ao Braze Docs MCP por meio do Context7. Isso dá ao seu assistente acesso direto à documentação atual da Braze, para que ele possa gerar orientações de SDK mais precisas, exemplos de código e ajuda para solução de problemas no seu ambiente de desenvolvimento. Para ver os passos de configuração no Cursor, Claude Desktop e VS Code, consulte Construindo com um LLM.

Atualizações significativas do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

  • Cordova 15.0.0
  • Roku SDK 2.2.1
    • Corrige uma falha ao processar uma solicitação HTTP com falha para mensagens no app com modelo enquanto o dispositivo tem conectividade intermitente ou nenhuma conectividade.
  • Web SDK 6.6.0
    • Adiciona a opção de inicialização cookieExpiryInDays para configurar a duração do cookie a partir do padrão de 400 dias.
  • Flutter SDK 18.0.0
    • Adiciona suporte à inicialização atrasada.
    • Simplifica o processo de integração do iOS para não exigir a escrita de código nativo para encaminhar atualizações de Content Cards, Banners, Feature Flags, mensagens no app ou notificações por push do SDK nativo.
      • O SDK agora configurará automaticamente essas assinaturas quando a instância da Braze for criada.
      • Isso corresponde ao comportamento existente no Android.
      • Para migrar, remova quaisquer chamadas manuais para braze.contentCards.subscribeToUpdates(), braze.banners.subscribeToUpdates(), braze.notifications.subscribeToUpdates, braze.featureFlags.subscribeToUpdates e braze.inAppMessagePresenter no AppDelegate.
      • Por padrão, as mensagens no app serão apresentadas. Para substituir isso, defina um apresentador de mensagens no app personalizado usando o closure postInitialization em BrazePlugin.configure(_:postInitialization:).
  • Swift SDK 14.0.4
    • Corrige um bug com a automação de push na reinicialização do SDK.
    • Corrige um problema em que imagens inválidas em Push Stories não eram filtradas.
  • Swift SDK 14.0.3
5 de março de 2026

Lançamento de 5 de março de 2026

Dados e relatórios

Novo data center

Disponibilidade geral

A Braze lançou um novo data center: JP-01. Você pode se inscrever em data centers específicos por região ao configurar sua conta na Braze.

Variáveis de contexto

Disponibilidade geral

Variáveis de contexto são dados temporários que você pode criar e usar dentro da jornada de um usuário em um Canvas específico. Cada vez que um usuário entra no Canvas — mesmo que já tenha entrado antes — as variáveis de contexto serão redefinidas com base nos dados de entrada mais recentes e na configuração do Canvas. Essa abordagem permite que cada entrada no Canvas mantenha seu próprio contexto independente, permitindo que os usuários tenham múltiplos estados ativos dentro da mesma jornada enquanto retêm o contexto específico de cada estado.

Fontes de Ingestão de Dados na Nuvem

Acesso antecipado

A Ingestão de Dados na Nuvem tem uma nova interface que separa fontes de sincronizações, permitindo que você reutilize uma única fonte em qualquer número de sincronizações. Isso reduz configurações duplicadas e simplifica a configuração quando você tem múltiplas sincronizações. Se você já tem sincronizações existentes, elas são migradas automaticamente para a nova estrutura de fontes e sincronizações sem tempo de inatividade. Para começar, acesse Cloud Data Ingestion > Sources para visualizar, editar ou criar fontes e, em seguida, selecione uma fonte no menu suspenso ao criar uma sincronização.

Campos adicionais para eventos do Currents e Data Share

Disponibilidade geral

Os eventos do Currents e Data Share agora incluem os seguintes novos campos para aprofundar os dados disponíveis para análise e sistemas downstream:

  • agentconsole.AgentExecuted: Adicionado error (string) — uma descrição de qualquer erro que ocorreu.
  • agentconsole.ToolInvocation: Adicionado request_id (string) — um ID único para a solicitação geral do LLM e execução completa.
  • users.messages.rcs.InboundReceive: Adicionado canvas_variation_name (string) — o nome da variação do Canvas que o usuário recebeu.

Campos de Campaign e Canvas para Snowflake Data Share

Disponibilidade geral

O Snowflake Data Share agora inclui campos adicionais refletindo informações de Campaign e Canvas em 66 tabelas existentes, incluindo:

  • campaign_name
  • canvas_name
  • canvas_step_name
  • canvas_variation_name
  • message_variation_name
  • conversion_behavior
  • experiment_split_name

Validação pré-importação e relatório de erros para CSV

Disponibilidade geral

As importações de usuários por CSV agora suportam validação pré-importação e relatórios de erros detalhados. Antes de importar, selecione Validate file before importing na página Import Users — a Braze escaneará seu arquivo e gerará um relatório identificando linhas que falharão completamente (erros) e linhas que serão bem-sucedidas com alguns valores ignorados (avisos). Você pode baixar o relatório, corrigir seu CSV e reenviar, ou prosseguir como está. Após a conclusão da importação, um relatório para download de quaisquer linhas que falharam também está disponível, com o motivo exato de cada problema.

Dashboard de diagnóstico de mensagens

Acesso antecipado

O dashboard de Diagnóstico de Mensagens fornece uma visão geral dos resultados de envio de mensagens, permitindo que você identifique tendências e diagnostique possíveis problemas na sua configuração de envio de mensagens. Esse dashboard pode ajudá-lo a entender por que as mensagens das suas campanhas ou Canvas podem não ter sido enviadas como esperado.

BrazeAITM

Braze Agents no Console do agente

Disponibilidade geral

Os Braze Agents são ajudantes com tecnologia de IA que você pode criar dentro da Braze. Os agentes podem gerar conteúdo, tomar decisões inteligentes e enriquecer seus dados para que você possa oferecer experiências mais personalizadas aos clientes. Ao criar um agente, você define seu propósito e estabelece limites para como ele deve se comportar. Depois de estar ativo, o agente pode ser implantado na Braze para gerar textos personalizados, tomar decisões em tempo real ou atualizar campos de catálogo.

Orquestração

Permissões granulares de usuário

Acesso antecipado

A Braze está introduzindo permissões granulares, uma forma mais flexível de gerenciar o acesso dos usuários. Consulte Migrando para permissões granulares para saber sobre o processo de migração, incluindo como as permissões legadas são mapeadas para permissões granulares.

Limite de taxa baseado em canal

Disponibilidade geral

Ao definir um limite de taxa de velocidade de entrega para uma campanha multicanal ou Canvas, você pode optar por definir um limite de taxa compartilhado ou um limite baseado em canal. Quando uma campanha multicanal ou Canvas usa limite de taxa baseado em canal, o limite de taxa se aplica a cada um dos canais selecionados. Por exemplo, você pode configurar sua campanha ou Canvas para enviar no máximo 5.000 webhooks e 2.500 mensagens SMS por minuto em toda a campanha ou Canvas.

Etapa de Contexto do Canvas

Disponibilidade geral

As etapas de Contexto do Canvas permitem criar e atualizar uma ou mais variáveis para um usuário conforme ele avança em um Canvas. Por exemplo, se você tem um Canvas que gerencia descontos sazonais, pode usar uma variável de contexto para armazenar um código de desconto diferente cada vez que um usuário entra no Canvas.

Canais e pontos de contato

Traduzir localidades em Content Blocks

Acesso antecipado

Depois de adicionar localidades ao seu espaço de trabalho, você pode direcionar usuários em diferentes idiomas tudo dentro de um Content Block.

Parcerias

Algolia - Busca e recomendações

O Algolia é uma plataforma de busca e descoberta que ajuda desenvolvedores a construir experiências de busca rápidas, relevantes e escaláveis. Com uma abordagem poderosa baseada em API, o Algolia combina algoritmos avançados de classificação com insights orientados por IA para busca no site, navegação e descoberta de conteúdo personalizado.

Anthropic - Provedor de modelos de IA

O Anthropic é uma empresa de pesquisa e segurança em IA que desenvolve o Claude, um assistente de IA de próxima geração construído para ser útil, honesto e seguro para uma ampla gama de tarefas de linguagem.

Canva - Personalização de mensagens - Estúdio criativo

O Canva sincroniza suas imagens no Canva diretamente com a Biblioteca de mídia da Braze, otimizando seu fluxo de trabalho criativo e mantendo seus ativos visuais atualizados em todos os seus canais de envio de mensagens.

DOTS.ECO - Recompensas

O DOTS.ECO permite recompensar os usuários com impacto ambiental real por meio de certificados digitais rastreáveis. Cada certificado pode incluir metadados como um URL de certificado compartilhável e URL de imagem, para que os usuários possam visualizar (e revisitar) sua prova de impacto.

Figma - Personalização de mensagens - Estúdio criativo

O Figma é uma plataforma de design colaborativo que permite construir, projetar e prototipar produtos. Use essa integração para enviar imagens e ativos visuais do Figma diretamente para a Biblioteca de mídia da Braze.

Flybuy - Personalização de mensagens - Localização

O Flybuy da Radius Networks é a principal plataforma de localização omnicanal que utiliza tecnologia com IA para otimizar a velocidade de atendimento em retirada, entrega, drive-thru e consumo no local. Por meio de seu Marketing Suite integrado, o Flybuy também permite que as marcas entreguem mensagens hiperdirecionadas e baseadas em momentos, ajudando a impulsionar o engajamento, aumentar o ticket médio e apoiar iniciativas mais amplas de fidelidade.

Google Gemini - Provedor de modelos de IA

O Google Gemini é a família de modelos de IA do Google que combina raciocínio avançado em texto, código e imagens para ajudar as marcas a oferecer experiências mais inteligentes e personalizadas.

Limbik - Personalização de mensagens - Motores de personalização

O Limbik é sua camada de ressonância com IA — prevendo como públicos reais interpretam e respondem a mensagens, conceitos e saídas de IA antes de chegarem ao mercado. Alimentado por pesquisa primária contínua em mais de 60 países e 25+ idiomas, o Limbik oferece públicos sintéticos validados por humanos — populações digitais que simulam a resposta real do público na velocidade da máquina e com precisão de nível de pesquisa (95% de confiança, 1,5% a 3% de margem de erro). O Limbik dá a você a capacidade de garantir imediatamente que suas mensagens ressoem com o que seu público-alvo acredita e sente.

Linkrunner - Orquestração de mensagens - Atribuição

O Linkrunner é uma plataforma de atribuição e análise móvel que ajuda você a rastrear e analisar suas campanhas de aquisição de usuários.

Mailizio - Orquestração de mensagens - Modelos

O Mailizio é uma plataforma de criação e gerenciamento de e-mails que facilita o design de conteúdo reutilizável e seguro para a marca usando um editor visual intuitivo. Com a integração do Mailizio à Braze, você pode exportar seus blocos de conteúdo e modelos de e-mail e, em seguida, gerar automaticamente mensagens no app a partir desses mesmos ativos, permitindo a implantação rápida e totalmente controlada de campanhas.

Open Loyalty - Dados e análises - Fidelidade

O Open Loyalty é uma plataforma de programa de fidelidade baseada em nuvem que permite criar e gerenciar programas de fidelidade e recompensas para clientes. A integração entre a Braze e o Open Loyalty sincroniza dados de fidelidade — como saldo de pontos, alterações de nível e avisos de expiração — diretamente na Braze em tempo real. Isso permite acionar mensagens personalizadas (e-mail, push, SMS) quando o status de fidelidade de um usuário muda.

OpenAI - Provedor de modelos de IA

A OpenAI cria modelos avançados de IA, como o GPT, que permitem a compreensão e geração de linguagem natural, capacitando as marcas a construir e escalar interações significativas com os clientes.

Shopgate - Canais

O Shopgate é uma plataforma de comércio móvel e omnicanal que ajuda comerciantes a criar apps de compras e melhorar a eficiência de lojas físicas por meio de ferramentas de fulfillment e clienteling, ou seja, suporte personalizado ao cliente na loja com base em dados do cliente.

Splio - Dados e análises - Importação de coorte

O Splio é uma ferramenta de construção de público que permite aumentar o número de campanhas e a receita sem prejudicar a experiência do cliente, e fornece análises para acompanhar o desempenho de campanhas de CRM tanto online quanto offline.

SDK

Atualizações significativas do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

  • Android SDK 41.1.1
  • Flutter SDK 17.1.0
  • Swift SDK 14.0.2
  • Xamarin SDK 9.0.0
    • Atualizada a vinculação do Android do Braze Android SDK 37.0.0 para 41.0.0.
    • Atualizada a vinculação do iOS do Braze Swift SDK 13.3.0 para 14.0.1.
    • Adicionadas novas dependências transitivas do NuGet exigidas pelo Braze Android SDK:
      • Xamarin.AndroidX.DataStore.Preferences (1.1.7.1)
      • Xamarin.KotlinX.Serialization.Json.Jvm (1.9.0.2)
      • Xamarin.Kotlin.StdLib foi atualizado de 2.0.21.3 para 2.3.0.1. Se o seu projeto fixa explicitamente este pacote em uma versão mais antiga, você precisará atualizá-lo para evitar erros de restauração.
    • Removido o recurso News Feed.
      • Este recurso foi removido do SDK nativo do Android na versão 38.0.0.
      • Este recurso foi removido do SDK nativo do Swift na versão 14.0.0.
    • O caso de enum BRZInAppMessageDismissalReason.BRZInAppMessageDismissalReasonWipeData foi renomeado para BRZInAppMessageDismissalReason.WipeData.
  • Expo Plugin 4.0.0
    • Esta versão requer a versão 19.0.0 do Braze React Native SDK.
    • (Android) Corrigido um vazamento de memória na camada de persistência de dados.
    • (Android) Adicionado suporte para Braze.getInitialPushPayload() para lidar com deep links de notificações por push quando o app é iniciado a partir de um estado encerrado. Isso resolve um problema em que deep links de notificações por push não eram tratados no Android quando o app era iniciado a frio.
  • React Native SDK 19.0.0
    • Atualiza as vinculações da versão nativa do Swift SDK do Braze Swift SDK 13.3.0 para 14.0.1.
    • Atualiza as vinculações da versão nativa do Android SDK do Braze Android SDK 40.0.2 para 41.0.0.
5 de fevereiro de 2026

Lançamento de 5 de fevereiro de 2026

BrazeAITM

Otimizador de Conteúdo

Beta

O Otimizador de Conteúdo é uma etapa do Canvas de teste de conteúdo contínuo e de alta variância que oferece otimização automatizada do engajamento. Usando uma interface de arrastar e soltar semelhante à etapa de mensagem, você pode definir os componentes que deseja testar, gerar variantes usando IA (ou inseri-las manualmente) e usar Liquid tags para mapear esses componentes para o conteúdo da mensagem.

Criado com base em um otimizador de bandido multiarmado não contextual, o Otimizador de Conteúdo envia uma única mensagem por usuário, determinando qual combinação de variantes de componentes deve ser fornecida com base em recomendações preditivas. À medida que a etapa coleta dados ao longo do tempo, as variantes de alto desempenho aumentam naturalmente na alocação de envio, enquanto as variantes de baixo desempenho diminuem. O Otimizador de Conteúdo funciona melhor com Canvas de envio repetido que têm um volume diário consistente de usuários (pelo menos alguns milhares de usuários por dia) para permitir a otimização contínua.

Dados e relatórios

Eventos recomendados para eCommerce

Acesso antecipado

Para combinar os eventos recomendados de eCommerce com o evento de compra existente, adicionamos o evento de conversão “Places Order”, que é semelhante a “Makes Purchase”.

Canais e pontos de contato

Traduzir localidades em banners

Acesso antecipado

Depois de adicionar localidades ao seu espaço de trabalho, direcione usuários em diferentes idiomas tudo dentro de um único banner.

Configurar largura para Content Blocks de arrastar e soltar

Ajuste a largura do seu Content Block selecionando o botão no menu de navegação. A largura padrão é 100% quando não especificada nas configurações globais de estilo do seu e-mail; caso contrário, as configurações globais serão respeitadas.

Uma seta de dois lados com uma opção para editar a largura.

Use o aquecimento automatizado de IP

Acesso antecipado

Use o aquecimento automatizado de IP para aumentar gradualmente seu volume de envio diário, permitindo que os provedores de caixa de entrada aprendam e confiem em seus padrões de envio. A Braze envia primeiro para seus assinantes mais engajados, o que permite que o volume diário cresça em um ritmo que corresponda às práticas recomendadas.

Parcerias

LinkedIn – Canvas Audience Sync

Usando o Braze Audience Sync para LinkedIn, adicione dados de usuários da sua integração com a Braze às listas de clientes do LinkedIn para fornecer anúncios com base em acionadores comportamentais, segmentação e muito mais. Qualquer critério que você normalmente usaria para acionar uma mensagem (como push, e-mail, SMS e webhook) em um Braze Canvas com base nos dados do usuário agora pode acionar um anúncio para esse usuário em suas listas de clientes do LinkedIn.

Oracle Crowdtwist - Dados e análises

O Oracle Crowdtwist é uma solução líder de fidelização de clientes nativa da nuvem que capacita as marcas a oferecer experiências personalizadas aos clientes. Sua solução oferece mais de 100 caminhos de engajamento prontos para uso, proporcionando um rápido retorno do investimento para que os profissionais de marketing desenvolvam uma visão mais completa do cliente.

Fullstory - Conteúdo dinâmico

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomar decisões melhores e mais bem informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análise, a tecnologia patenteada da Fullstory libera o poder dos dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Open Loyalty - Dados e análises

O Open Loyalty é uma plataforma de programa de fidelidade baseada em nuvem que permite criar e gerenciar programas de fidelidade e recompensas para clientes. A integração entre a Braze e o Open Loyalty sincroniza dados de fidelidade — como saldo de pontos, alterações de nível e avisos de expiração — diretamente na Braze em tempo real. Isso permite acionar mensagens personalizadas (e-mail, push, SMS) quando o status de fidelidade de um usuário muda.

DOTS.ECO - Extensões

O DOTS.ECO permite recompensar os usuários com impacto ambiental real por meio de certificados digitais rastreáveis. Cada certificado pode incluir metadados como um URL de certificado compartilhável e URL de imagem, para que os usuários possam visualizar (e revisitar) sua prova de impacto.

Mailizio - Orquestração de mensagens

O Mailizio é uma plataforma de criação e gerenciamento de e-mails que facilita o design de conteúdo reutilizável e seguro para a marca usando um editor visual intuitivo. Com a integração do Mailizio à Braze, exporte seus blocos de conteúdo e modelos de e-mail e, em seguida, gere automaticamente mensagens no app a partir desses mesmos ativos, permitindo a implantação rápida e totalmente controlada de campanhas.

APIs

APIs POST da Biblioteca de mídia

Disponibilidade geral

Os ativos da Biblioteca de mídia agora podem ser adicionados via API, permitindo que clientes, parceiros e agências automatizem mais fluxos de trabalho de criação de mensagens. Use a API para fazer upload de um arquivo de ativo diretamente ou copiar um arquivo de um URL existente. Esse recurso desbloqueia recursos de integração e automação.

Currents e Datashare

Eventos do Console do agente para destinos de armazenamento e Datashare

Disponibilidade geral

Dois novos eventos estão agora disponíveis para destinos de armazenamento (AWS S3, GCS e Azure Blob Storage) e Snowflake Datashare: agentconsole.AgentExecuted e agentconsole.ToolInvocation. Esses eventos permitem que você analise o uso e os detalhes do Console do agente em seus sistemas downstream, ajudando-o a entender e aproveitar ao máximo o uso do agente. Os agentes permitem que você crie e implante agentes inteligentes que podem executar tarefas específicas na Braze, incluindo a geração de conteúdo em Canvas ou catálogos e o encaminhamento de usuários por diferentes caminhos com base em tomada de decisões inteligente. Para saber mais, consulte o changelog do Currents.

Novos eventos de “Retry” para canais individuais

Disponibilidade geral

Novos eventos de nova tentativa agora estão disponíveis para canais de e-mail, LINE, notificações por push, SMS, webhooks e WhatsApp. Esses eventos fornecem visibilidade de quando o limite de frequência resulta no atraso de uma mensagem programada em vez de abortá-la. Quando uma mensagem é despriorizada ou tem limite de frequência, ela agora pode ser repetida dentro de uma janela de repetição configurada, o que lhe dá uma visão melhor dos padrões de entrega de mensagens e dos impactos do limite de frequência. Para saber mais, consulte o changelog do Currents.

Novo campo “time_ms” adicionado ao evento TokenStateChange

Disponibilidade geral

Um novo campo time_ms foi adicionado ao evento users.behaviors.pushnotification.TokenStateChange, fornecendo granularidade em nível de milissegundos para rastrear alterações no estado do token por push. Essa precisão aprimorada ajuda você a entender o status mais recente de um token por push quando várias alterações ocorrem no mesmo segundo, dando-lhe confiança nos sistemas downstream de que você tem o status de inscrição correto. Para saber mais, consulte o changelog do Currents.

Enviar usuário anônimo para destinos do Tealium

Disponibilidade geral

Os eventos que não têm um ID de usuário externo definido agora podem ser transmitidos para destinos do Tealium. Ao marcar a caixa de seleção “Include events from anonymous users” na integração do Currents, os eventos sem um ID de usuário externo serão enviados ao destino em vez de serem suprimidos. Esse recurso é essencial para análises downstream e casos de uso que envolvem usuários não identificados e anônimos.

Enviar usuário anônimo para destinos CustomHTTP

Beta

Os eventos que não têm um ID de usuário externo definido agora podem ser transmitidos para destinos CustomHTTP. Ao marcar a caixa de seleção “Include events from anonymous users” na integração do Currents, os eventos sem um ID de usuário externo serão enviados ao destino em vez de serem suprimidos. Esse recurso é essencial para análises downstream e casos de uso que envolvem usuários não identificados e anônimos.

Evento de abertura de e-mail — campo “machine_open”

O evento de abertura de e-mail agora gera o valor do campo “machine_open” para que você possa gerar relatórios sobre a métrica Abertura de máquina.

SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. O Swift SDK v14.0.1 corrige um problema com o manuseio de links universais. O Android SDK v40.2.0 corrige um possível vazamento de memória e resolve um problema com a abertura de várias sessões quando atividades transparentes estão presentes. O Expo SDK v3.2.0 adiciona a opção forwardUniversalLinks (padrão: false) para configurar o tratamento nativo de links universais do Swift SDK.

Atualizações significativas do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

  • Android SDK 41.0.0
    • Renomeado BrazeConfig.Builder.setIsLocationCollectionEnabled() para setIsAutomaticLocationCollectionEnabled().
    • Renomeado BrazeConfig.isLocationCollectionEnabled para isAutomaticLocationCollectionEnabled.
    • Renomeado BrazeConfigurationProvider.isLocationCollectionEnabled para isAutomaticLocationCollectionEnabled.
  • Android SDK 40.2.0
  • Expo Plugin 3.2.0
  • Swift SDK 14.0.1
8 de janeiro de 2026

Lançamento de 8 de janeiro de 2026

Dados e relatórios

Atualizações dos eventos do Currents

Disponibilidade geral

As seguintes alterações foram feitas no Currents na Versão 4:

  • Alterações de campo para o tipo de evento users.behaviors.pushnotification.TokenStateChange:
    • Adicionado novo campo string push_token: token por push do evento
  • Alterações de campo para o tipo de evento users.messages.pushnotification.Bounce:
    • Adicionado novo campo string push_token: token por push do evento
  • Alterações de campo para o tipo de evento users.messages.pushnotification.Send:
    • Adicionado novo campo string push_token: token por push do evento
  • Alterações de campo para o tipo de evento users.messages.rcs.Click:
    • Adicionado novo campo string canvas_variation_name: nome da variação do Canvas que este usuário recebeu
    • O campo user_phone_number agora é opcional.
  • Alterações de campo para o tipo de evento users.messages.rcs.InboundReceive:
    • O campo user_id agora é opcional.
  • Alterações de campo para o tipo de evento users.messages.rcs.Rejection:
    • Adicionado novo campo string canvas_step_message_variation_id: API ID da variação da mensagem da etapa do Canvas que este usuário recebeu

Consulte o changelog do Currents para ver as alterações de eventos de cada versão.

Exportar registros de sincronização por todas as linhas

Acesso antecipado

No painel Sync Log da Ingestão de Dados na Nuvem, você pode optar por exportar os registros em nível de linha para uma execução de sincronização por:

  • Linhas com erros: faz o download de um arquivo contendo apenas as linhas com status de Error.
  • Todas as linhas: faz o download de um arquivo contendo todas as linhas processadas na execução.

Canais e pontos de contato

Conector Bring Your Own (BYO) WhatsApp

O conector Bring Your Own (BYO) WhatsApp oferece uma parceria entre a Braze e a Infobip, na qual você dá à Braze acesso ao seu Infobip WhatsApp Business Manager (WABA). Isso permite que você gerencie e pague pelos custos de mensagens diretamente com a Infobip enquanto usa a Braze para segmentação, personalização e orquestração de campanhas.

Banners no Canvas

Acesso antecipado

Selecione Banners como canal de envio de mensagens em uma etapa de Mensagem para o Canvas. Use o editor de arrastar e soltar para criar mensagens personalizadas em linha, proporcionando experiências não intrusivas e contextualmente relevantes que são atualizadas automaticamente no início de cada sessão do usuário.

BCC dinâmico

Disponibilidade geral

Com o BCC dinâmico, use Liquid no seu endereço BCC. Observe que esse recurso está disponível apenas nas Preferências de e-mail e não pode ser definido na própria campanha. É permitido apenas um endereço BCC por destinatário de e-mail.

Limites de taxa baseados em canal

Como alternativa a um limite de taxa compartilhado em toda uma campanha multicanal ou Canvas, selecione um limite de taxa específico por canal. Nesse caso, o limite de taxa se aplicará a cada um dos canais selecionados. Por exemplo, configure sua campanha ou Canvas para enviar no máximo 5.000 webhooks e 2.500 mensagens SMS por minuto em toda a campanha ou Canvas. Para mais detalhes, consulte Limite de taxa e limite de frequência.

Parcerias

LILT - Localização

O LILT é a solução completa de IA para tradução empresarial e criação de conteúdo. O LILT permite que organizações globais dimensionem e otimizem suas operações de conteúdo, produtos, comunicações e suporte, com agentes de IA e fluxos de trabalho totalmente automatizados.

Atualizações significativas do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

9 de dezembro de 2025

9 de dezembro de 2025

Dados e relatórios

Adição do Google Tag Manager a uma landing page

Para adicionar o Google Tag Manager às suas landing pages, adicione um bloco de código personalizado à sua landing page no editor de arrastar e soltar e, em seguida, insira o código do Tag Manager no bloco.

Orquestração

Caso de uso do SMS Liquid

O caso de uso Responder com mensagens diferentes com base na palavra-chave do SMS de entrada incorpora o processamento dinâmico de palavras-chave do SMS para responder a mensagens de entrada específicas com diferentes textos de mensagem. Por exemplo, você pode enviar respostas diferentes quando alguém envia “START” ou “JOIN”.

Lista de permissões para Conteúdo conectado

Você pode adicionar URLs específicos à lista de permissões para uso com Conteúdo conectado. Para acessar esse recurso, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente.

Canais e pontos de contato

Codificação de caracteres de SMS

Nossa calculadora de segmentos de SMS agora tem codificação de caracteres! Selecione Display Character Encoding para identificar quais caracteres são codificados como GSM-7 ou UCS-2.

Calculadora de segmentos de SMS com uma amostra de mensagem SMS inserida na caixa de texto e a codificação de caracteres ativada.

Mensagens do WhatsApp com otimização

Como a MM API para WhatsApp não oferece 100% de entregabilidade, é importante entender como redirecionar os usuários que talvez não tenham recebido sua mensagem em outros canais.

Para redirecionar os usuários, recomendamos criar um segmento de usuários que não receberam uma mensagem específica. Para isso, filtre pelo código de erro 131049, que indica que uma mensagem de modelo de marketing não foi enviada devido à aplicação do limite de modelo de marketing por usuário do WhatsApp. Você pode fazer isso usando Braze Currents ou extensões de segmento SQL.

Parcerias

OtherLevels - Conteúdo dinâmico

O OtherLevels é uma plataforma de experiência que usa IA generativa para transformar a maneira como marcas esportivas, editoras e operadoras se conectam com seus clientes, transformando conteúdo tradicional em experiências de mídia avançada e vídeo personalizado de acordo com a marca em escala.

SDK

Atualizações significativas do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

11 de novembro de 2025

11 de novembro de 2025

Flexibilidade de dados

Filtro de segmentação Live Activities Push to Start Registered for App

O filtro Live Activities Push to Start Registered for App segmenta seus usuários de acordo com o fato de estarem registrados para iniciar uma Live Activity por meio de notificações por push do iOS para um app específico.

Extensão de segmento SQL do RFM

Você pode criar uma extensão de segmento RFM (recência, frequência, monetário) para direcionar seus melhores usuários medindo seus hábitos de compra.

A análise de RFM é uma técnica de marketing que identifica seus melhores usuários pontuando-os em uma escala de 0 a 3 para cada categoria (recência, frequência, monetário), em que 3 é a melhor pontuação e 0 é a pior. Os valores de recência, frequência e monetário são todos baseados em dados de um intervalo de tempo específico de sua escolha.

Atributos personalizados — Valores

Ao visualizar um relatório de uso, selecione a guia Values para visualizar os principais valores dos atributos personalizados selecionados com base em uma amostra de aproximadamente 250.000 usuários.

Registros de sincronização e observabilidade para Ingestão de Dados na Nuvem

Disponibilidade geral

O painel de Sync Log da Ingestão de Dados na Nuvem (CDI) permite monitorar todos os dados processados pelo CDI, verificar se os dados foram sincronizados com êxito e diagnosticar quaisquer problemas com dados “incorretos” ou ausentes.

Lançamentos de Feature Flag com múltiplas regras

Use lançamentos de Feature Flag com múltiplas regras para definir uma sequência de regras para avaliar os usuários, o que permite uma segmentação precisa e lançamentos de recursos controlados. Esse método é ideal para implementar o mesmo recurso em diversos públicos.

Mapeamento para campos de catálogo para blocos de produtos de arrastar e soltar

Nas configurações do catálogo, você pode selecionar o botão de alternância Product blocks para mapear para campos específicos e informações em seu catálogo. Isso permite que você selecione os campos a serem usados como título do produto, URL do produto e URL da imagem.

Eventos de cancelamento por limite de frequência no Currents

Ao usar Currents, agora você pode fazer referência a abort_type nos eventos de cancelamento de canal. Isso identifica que uma mensagem foi abortada devido ao limite de frequência e inclui a regra de limite de frequência que causou o cancelamento. Isso ajuda a informar como você define suas regras de limite de frequência. Consulte Eventos de engajamento de mensagens para detalhes específicos dos eventos do Currents.

Canais robustos

Imagens de fundo em linhas

Disponibilidade geral

Você pode adicionar uma imagem de fundo em linha a uma mensagem no app ou landing page no painel Row properties. Ative a opção Background image e, em seguida, forneça o URL da imagem ou selecione uma imagem na Biblioteca de mídia. Por fim, configure seu texto alternativo, tamanho, posição e se a imagem se repete para criar padrões na linha.

Uma imagem de fundo em linha de uma pizza com um padrão de repetição horizontal.

Use Copy preview link em seus Banners, rodapés personalizados de e-mail e páginas de opt-in e cancelamento de inscrição de e-mail para gerar um link compartilhável que mostre como seu conteúdo será exibido para um usuário aleatório.

Mensagens do WhatsApp com entrega otimizada

Use os sistemas avançados de IA do Meta para entregar suas mensagens de marketing a mais usuários que têm maior probabilidade de se engajar com elas, aumentando significativamente a entregabilidade e o engajamento com mensagens.

As mensagens do WhatsApp com entrega otimizada são enviadas usando a nova Marketing Messages Lite API do Meta, que oferece desempenho superior em comparação com a API tradicional da nuvem. Esse novo pipeline de envio ajuda você a alcançar melhor os usuários que valorizam e desejam receber suas mensagens.

WhatsApp Flows

Ao incorporar uma mensagem do WhatsApp Flow em um Braze Canvas ou campanha, talvez você queira capturar e utilizar informações específicas que os usuários enviam por meio do Flow. A Braze precisa receber informações adicionais sobre a estrutura da resposta do usuário, especificamente a forma esperada da resposta JSON, para gerar o esquema de atributo personalizado aninhado (NCA) necessário.

Agora você pode fornecer à Braze as informações sobre a estrutura da resposta salvando a resposta do Flow como um atributo personalizado e concluindo um envio de teste.

Pré-visualização editável do usuário

Você pode editar campos individuais de um usuário aleatório ou existente para ajudar a testar o conteúdo dinâmico em sua mensagem. Selecione Edit para converter o usuário selecionado em um usuário personalizado que possa ser modificado.

A guia "Preview as a User" com um botão "Edit".

Automação de IA e ML

BrazeAI Decisioning Studio™ Go

Agora você pode configurar sua integração com o BrazeAI Decisioning Studio™ Go consultando estes artigos de configuração para:

Novos recursos para Braze Agents

Beta

Agora você pode personalizar seu Braze Agent por meio de:

  • Aplicação de diretrizes da marca para que seu agente siga em sua resposta.
  • Referência a um catálogo para personalizar ainda mais sua mensagem.
  • Estruturação da saída de um agente fornecendo o formato de saída.
  • Ajuste da temperatura para o nível de desvio da saída do seu agente.

Modelos ChatGPT com BrazeAI OperatorTM

Beta

Você pode selecionar entre esses modelos GPT para usar em diferentes tipos de solicitação com o Operator:

  • GPT-5 nano
  • GPT-5 mini (padrão)
  • GPT-5

Novas parcerias da Braze

StackAdapt - Publicidade

O StackAdapt é uma plataforma de marketing baseada em IA que oferece publicidade direcionada e orientada para desempenho. Ele permite que você sincronize dados de perfil de usuário da Braze com o StackAdapt Data Hub. Ao conectar as duas plataformas, você pode criar uma visão unificada dos seus clientes e ativar dados primários para melhorar o desempenho dos anúncios.

Cloudinary - Conteúdo dinâmico

O Cloudinary é uma plataforma de imagem e vídeo que permite gerenciar, editar, otimizar e fornecer imagens e vídeos em grande escala para qualquer campanha em todos os canais e jornadas de clientes. Quando integrado e ativado, o gerenciamento de mídia do Cloudinary potencializará e fornecerá a entrega de ativos dinâmicos, contextuais e personalizados para suas campanhas e Canvas da Braze.

Kameleoon - Testes A/B

O Kameleoon é uma solução de otimização com experimentos, personalização baseada em IA e recursos de gerenciamento de recursos em uma única plataforma unificada.

Atualizações do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

  • React Native SDK 18.0.0
    • Corrige o tipo Typescript para o retorno de chamada de subscribeToInAppMessage e addListener para Braze.Events.IN_APP_MESSAGE_RECEIVED.
      • Esses ouvintes agora retornam corretamente um retorno de chamada com o novo tipo InAppMessageEvent. Anteriormente, os métodos eram anotados para retornar um tipo BrazeInAppMessage, mas na verdade estavam retornando um String.
      • Se estiver usando uma das APIs de assinatura, certifique-se de que o comportamento das suas mensagens no app não seja alterado após a atualização para esta versão. Veja nosso código de amostra em BrazeProject.tsx.
    • As APIs logInAppMessageClicked, logInAppMessageImpression e logInAppMessageButtonClicked agora aceitam apenas um objeto BrazeInAppMessage para corresponder à sua interface pública existente.
      • Anteriormente, aceitava tanto um objeto BrazeInAppMessage quanto um String.
    • BrazeInAppMessage.toString() agora retorna uma string legível em vez da representação de string JSON.
      • Para obter a representação de string JSON de uma mensagem no app, use BrazeInAppMessage.inAppMessageJsonString.
    • No iOS, [[BrazeReactUtils sharedInstance] formatPushPayload:withLaunchOptions:] foi movido para [BrazeReactDataTranslator formatPushPayload:withLaunchOptions:].
      • Esse novo método agora é um método de classe em vez de um método de instância.
    • Adiciona anotações de nulabilidade aos métodos de BrazeReactUtils.
    • Remove os seguintes métodos e propriedades obsoletos da API:
      • getInstallTrackingId(callback:) em favor de getDeviceId.
      • registerAndroidPushToken(token:) em favor de registerPushToken.
      • setGoogleAdvertisingId(googleAdvertisingId:adTrackingEnabled:) em favor de setAdTrackingEnabled.
      • PushNotificationEvent.push_event_type em favor de payload_type.
      • PushNotificationEvent.deeplink em favor de url.
      • PushNotificationEvent.content_text em favor de body.
      • PushNotificationEvent.raw_android_push_data em favor de android.
      • PushNotificationEvent.kvp_data em favor de braze_properties.
    • Atualiza as vinculações da versão nativa do Android SDK do Braze Android SDK 39.0.0 para 40.0.2.
  • SDK do .NET MAUI (Xamarin) Versão 8.0.0
  • Flutter SDK 16.0.0
  • Braze Swift SDK 13.3.0
  • Web SDK 6.3.0
  • Android SDK 40.0.0-40.0.2
14 de outubro de 2025

Lançamento de 14 de outubro de 2025

BrazeAI Decisioning Studio™

O BrazeAI Decisioning Studio™ substitui os testes A/B por decisões de IA que personalizam tudo e maximizam qualquer métrica: gere receita, não cliques. Com o BrazeAI Decisioning Studio™, você pode otimizar qualquer KPI de negócios. Consulte a nossa seção dedicada BrazeAI Decisioning Studio™ para ver exemplos de casos de uso e os principais recursos.

Flexibilidade de dados

Novos eventos do Currents

Esses novos eventos foram adicionados ao glossário do Currents:

  • users.messages.rcs.Click
  • users.messages.rcs.Rejection
  • users.messages.line.Abort
  • users.messages.line.Send
  • users.messages.line.InboundReceive
  • users.messages.line.Click
  • users.messages.rcs.Delivery
  • users.messages.rcs.InboundReceive
  • users.messages.rcs.Read
  • users.messages.rcs.Send
  • users.messages.rcs.Abort
  • users.messages.inappmessage.Abort

Esses novos campos foram adicionados aos seguintes eventos do Currents:

  • is_sms_fallback:
    • users.messages.sms.Delivery
    • users.messages.sms.DeliveryFailure
    • users.messages.sms.Rejection
  • message_id, in_reply_to, flow_id, flow_response_json, product_id, catalog_id:
    • users.messages.whatsapp.InboundReceive
  • message_id, flow_id, template_name:
    • users.messages.whatsapp.Send
    • users.messages.whatsapp.Delivery
    • users.messages.whatsapp.Failure
    • users.messages.whatsapp.Read

Listas de supressão

Disponibilidade geral

Listas de supressão são grupos de usuários que automaticamente não recebem nenhuma campanha ou Canvas. As listas de supressão são definidas por filtros de segmento, e os usuários entram e saem das listas de supressão à medida que atendem aos critérios de filtro.

Personalização sem cópia

Acesso antecipado

Sincronize os acionadores do Canvas usando a Ingestão de Dados na Nuvem para personalização sem cópia. Esse recurso acessa informações específicas do usuário da sua solução de armazenamento de dados e as transmite para um Canvas de destino. As etapas do Canvas podem, opcionalmente, incluir campos de personalização que não são mantidos nos perfis de usuário da Braze.

Variáveis de contexto do Canvas para etapas de Jornadas do público e Divisão de decisão

Acesso antecipado

Você pode criar filtros de variáveis de contexto que usam variáveis de contexto declaradas anteriormente nas etapas Jornadas do público e Divisão de decisão.

Liberando a criatividade

Deal Cards para e-mails

Use Deal Cards para fornecer informações importantes sobre ofertas diretamente no topo do corpo do e-mail. Isso permite que os destinatários entendam rapidamente os detalhes da oferta e tomem providências.

Modelos para Banners

Ao compor seu Banner, agora você pode começar com um modelo em branco, usar um modelo da Braze ou selecionar um modelo de Banner salvo.

Canais robustos

Listas de supressão

Disponibilidade geral

Listas de supressão especificam grupos de usuários que nunca receberão mensagens. Os administradores podem criar listas de supressão com filtros de segmento para restringir um grupo de usuários da mesma forma que você faria para segmentação.

Rastreamento de cliques no LINE

Disponibilidade geral

Quando o rastreamento de cliques LINE está ativado, a Braze encurta automaticamente seus URLs, adiciona mecanismos de rastreamento e registra os cliques em tempo real. Enquanto o LINE oferece dados agregados de cliques, a Braze fornece informações granulares do usuário que são oportunas e acionáveis. Esses dados permitem que você crie estratégias de segmentação e redirecionamento mais direcionadas, como a segmentação de usuários com base no comportamento de cliques e o acionamento de mensagens em resposta a cliques específicos.

Filtragem de cliques de bots de SMS e RCS

Disponibilidade geral

A filtragem de cliques de bots de SMS e RCS aprimora a análise de campanhas e os fluxos de trabalho, excluindo cliques suspeitos de bots. Um “clique de bot” refere-se a cliques automatizados em links encurtados em mensagens SMS e RCS, como os de rastreadores da web, pré-visualizações de links do Android e iOS ou software de segurança CPaaS. Esse recurso facilita a geração de relatórios precisos, a segmentação e a orquestração para engajar usuários reais.

Transferir números de telefone do WhatsApp

Transfira um número de telefone da WhatsApp Business Account (WABA) e seu grupo de inscrições associado de um espaço de trabalho para outro na Braze.

Mensagens de resposta e pré-visualização do WhatsApp Flows

Em um Canvas, você pode criar uma etapa de mensagem do WhatsApp que use uma mensagem de resposta e mensagem de fluxo. Você também pode selecionar Preview Flow para pré-visualizar o Flow diretamente na Braze e confirmar que ele se comporta como esperado.

Mensagens de produto no WhatsApp

Mensagens de produto permitem que você envie mensagens interativas do WhatsApp que exibem produtos diretamente do seu catálogo do Meta.

Integração da Braze e WhatsApp com um sistema externo

Aproveite o poder dos chatbots com IA e das transferências de agentes ao vivo no canal do WhatsApp para otimizar suas operações de suporte ao cliente. Ao automatizar as consultas de rotina e fazer a transição perfeita para agentes humanos quando necessário, você pode melhorar significativamente os tempos de resposta e aprimorar a experiência geral do cliente.

Automação de IA e ML

Braze Agents

Beta

Os Braze Agents são ajudantes com tecnologia de IA que você pode criar dentro da Braze. Os agentes podem gerar conteúdo, tomar decisões inteligentes e enriquecer seus dados para que você possa oferecer experiências mais personalizadas aos clientes.

Novas parcerias da Braze

Jasper - Modelos

A integração do Jasper com a Braze permite que você otimize a criação de conteúdo e a execução de campanhas. Com o Jasper, suas equipes de marketing podem gerar textos de alta qualidade e alinhados à marca em minutos. A Braze então facilita a entrega dessas mensagens ao público certo no momento ideal. Essa integração promove fluxos de trabalho contínuos, reduz o esforço manual e gera resultados de engajamento mais sólidos.

Swym - Fidelidade e redirecionamento

O Swym ajuda marcas de eCommerce a capturar a intenção de compra com alertas de Wishlists, Save for Later, Gift Registry e Back-in-Stock. Usando dados avançados e baseados em permissões, você pode criar campanhas hiperdirecionadas e oferecer experiências de compras personalizadas que impulsionam o engajamento, aumentam as conversões e a fidelidade.

Atualizações do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; você pode encontrar todas as outras atualizações verificando os changelogs correspondentes do SDK.

16 de setembro de 2025

Lançamento de 16 de setembro de 2025

Flexibilidade de dados

Braze Data Platform

A Braze Data Platform é um conjunto abrangente e componível de recursos de dados e integrações de parceiros que permite criar experiências personalizadas e impactantes em todo o ciclo de vida do cliente. Saiba mais sobre os três trabalhos relacionados a dados a serem realizados:

Propriedades personalizadas de Banner

Acesso antecipado

Você pode usar propriedades personalizadas da sua campanha de Banner para recuperar dados de chave-valor por meio do SDK e modificar o comportamento ou a aparência do seu app. Para saber mais, consulte Propriedades personalizadas de Banner.

Autenticação por token

Disponibilidade geral

Ao usar Conteúdo conectado na Braze, você poderá descobrir que certas APIs exigem um token em vez de um nome de usuário e senha. A Braze pode armazenar credenciais que contêm valores de cabeçalho de autenticação por token.

Códigos de promoção

Você pode salvar códigos de promoção no perfil de um usuário por meio de uma etapa de Atualização de usuário. Para saber mais, consulte Salvando códigos de promoção em perfis de usuário.

Liberando a criatividade

Braze Pilot

O Braze Pilot é um app disponível publicamente para Android e iOS que permite lançar mensagens do seu dashboard da Braze para o seu telefone. Consulte Introdução ao Braze Pilot para um passo a passo sobre o download do app, a inicialização da conexão com o dashboard da Braze e a conclusão da configuração.

Novas parcerias da Braze

Blings - Conteúdo visual e interativo

O Blings é uma plataforma de vídeo personalizado de última geração que permite oferecer experiências de vídeo em tempo real, interativas e orientadas por dados em todos os canais e em grande escala.

Integração padrão da Shopify com ferramenta de terceiros

Para lojas online da Shopify, recomendamos usar o método de integração padrão da Braze para oferecer suporte aos SDKs da Braze em seu site.

No entanto, entendemos que você pode preferir usar uma ferramenta de terceiros, como o Google Tag Manager, por isso elaboramos um guia sobre como fazer isso. Para começar, consulte Shopify: marcação de terceiros.

Atualizações do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.

  • Braze Flutter SDK 15.0.0
    • Atualiza a ponte nativa do Android do Braze Android SDK 36.0.0 para 39.0.0.
    • Atualiza a ponte nativa do iOS do Braze Swift SDK 12.0.0 para 13.2.0. Isso inclui suporte ao Xcode 26.
  • Braze Swift SDK 7.0.0
    • Atualiza as vinculações do Braze Swift SDK para exigir versões da denominação 13.0.0+ SemVer. Isso permite compatibilidade com qualquer versão do Braze SDK de 13.0.0 até, mas não incluindo, 14.0.0.
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