Envio de mensagens SMS

Revise os fundamentos de inscrição, cobrança e palavras-chave que se aplicam ao envio de mensagens SMS com a Braze.

Fundamentos de envio de SMS

Selecione seu grupo de inscrições

Envie mensagens SMS a partir de um grupo de inscrições. Um grupo de inscrições contém números de telefone de envio, como short codes, long codes e IDs alfanuméricos de remetente, para uma finalidade específica de envio de mensagens. Use grupos de inscrições separados para casos de uso como envio de mensagens transacionais e promocionais.

Componha a mensagem

Para campos de mensagem, limites de caracteres, personalização, mídia e encurtamento de links, consulte Criar uma mensagem SMS, MMS ou RCS.

Entenda os segmentos de mensagem e os limites de caracteres

As mensagens SMS usam codificação GSM-7 ou UCS-2 e são cobradas por segmento de mensagem. Para regras de codificação, tamanhos de segmento e a calculadora de segmentos, consulte Calculadoras de cobrança de SMS e RCS.

Personalização de palavras-chave (opcional)

As regulamentações exigem respostas para palavras-chave de aceitação, cancelamento e Ajuda ou Informações. Defina palavras-chave, respostas e conjuntos de palavras-chave específicos por idioma por meio do Processamento de palavras-chave.

Para práticas recomendadas de envio, incluindo orientações sobre envio para múltiplos países e em alto volume, consulte Práticas recomendadas para SMS, MMS e RCS.