Permite filtrar com base em se seus usuários fizeram opt-in para rastreamento de anúncios. O rastreamento de anúncios está relacionado ao IDFA ou "identificador para anunciantes" atribuído a todos os dispositivos iOS pela Apple, que pode ser configurado por SDKs. Esse identificador permite que anunciantes rastreiem usuários e veiculem anúncios direcionados.
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Filtros de segmentação
O SDK da Braze oferece um poderoso arsenal de filtros para segmentar e direcionar seus usuários com base em recursos e atributos específicos. Você pode pesquisar ou refinar esses filtros por categoria.
Para saber mais sobre os diferentes tipos de dados de atributos personalizados que você pode usar para segmentar usuários, consulte Tipos de dados de atributos personalizados.
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Selecione uma categoria para refinar o glossário:
Average order value (last 730 days)
Segmenta seus usuários pelo valor médio (média) dos pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pela data de aniversário, conforme indicado dentro do seu app.
Usuários com aniversário em 29 de fevereiro são incluídos em Segments que incluem 1º de março.
Para direcionar aniversários de dezembro ou janeiro, insira apenas a lógica de filtro dentro do período de 12 meses do ano que você está direcionando. Em outras palavras, não insira lógica que consulte o dezembro do ano anterior ou o janeiro do próximo ano. Por exemplo, para direcionar aniversários de dezembro, você pode filtrar por "em 31 de dezembro", "antes de 31 de dezembro" ou "depois de 30 de novembro".
Clicked Alias in Any Campaign or Canvas Step
Filtra seus usuários por terem clicado ou não em um alias específico em qualquer Campaign ou Canvas. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.
Se vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original alterar seu endereço de e-mail após o envio da mensagem e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique é aplicado a todos os usuários restantes com aquele endereço de e-mail em vez do usuário original.
Filtra seus usuários por terem clicado ou não em um alias específico em uma Campaign específica. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.
Se vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original alterar seu endereço de e-mail após o envio da mensagem e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique é aplicado a todos os usuários restantes com aquele endereço de e-mail em vez do usuário original.
Filtra seus usuários por terem clicado ou não em um alias específico em um Canvas específico. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.
Se vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original alterar seu endereço de e-mail após o envio da mensagem e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique é aplicado a todos os usuários restantes com aquele endereço de e-mail em vez do usuário original.
Filtra por interação com uma Campaign específica. Para e-mails, o evento de abertura inclui tanto aberturas por máquina quanto aberturas não realizadas por máquina.
Para e-mail, isso também inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas por máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Cliques em links de cancelamento de inscrição e centrais de preferências não contam para esse filtro. Se vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original alterar seu endereço de e-mail após o envio da mensagem e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique é aplicado a todos os usuários restantes com aquele endereço de e-mail em vez do usuário original.
Para SMS e RCS, uma interação é definida como:
- O usuário enviou por último uma resposta de SMS ou RCS correspondendo a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à Campaign mais recente recebida por todos os usuários com esse número de telefone. A Campaign deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- O usuário selecionou por último qualquer link encurtado em uma mensagem SMS ou RCS que tem o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada Campaign.
Clicked/Opened Campaign or Canvas With Tag
Filtra por interação com uma Campaign específica que possui uma tag específica. Para e-mails, o evento de abertura inclui tanto aberturas por máquina quanto aberturas não realizadas por máquina.
Para e-mail, isso inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas por máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Se vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original alterar seu endereço de e-mail após o envio da mensagem e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique é aplicado a todos os usuários restantes com aquele endereço de e-mail em vez do usuário original.
Para SMS e RCS, uma interação é definida como:
- O usuário enviou por último uma resposta de SMS ou RCS correspondendo a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à Campaign mais recente recebida por todos os usuários com esse número de telefone. A Campaign deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- Quando o usuário selecionou por último qualquer link encurtado em uma mensagem SMS ou RCS que tem o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada Campaign ou etapa do Canvas com tag.
Filtra por interação com um componente específico do Canvas. Para e-mails, o evento de abertura inclui tanto aberturas por máquina quanto aberturas não realizadas por máquina.
Para e-mail, isso inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas por máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)".
Para SMS e RCS, uma interação é definida como:
- O usuário enviou por último uma resposta de SMS ou RCS correspondendo a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à Campaign mais recente recebida por todos os usuários com esse número de telefone. A Campaign deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- O usuário selecionou por último qualquer link encurtado em uma mensagem SMS ou RCS que tem o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada etapa do Canvas.
Segmenta os usuários por quando o perfil de usuário foi criado. Se um usuário foi adicionado por CSV ou API, esse filtro reflete a data em que foi adicionado. Se o usuário não foi adicionado por CSV ou API e teve sua primeira sessão rastreada pelo SDK, esse filtro reflete a data dessa primeira sessão.
Segmenta os usuários por onde o perfil de usuário foi criado.
Os seguintes valores são suportados:
- SDK (sdk): Perfil de usuário criado pelo SDK da Braze.
- REST API (rest): Perfil de usuário criado pela REST API da Braze.
- Push Token Import (pti): Perfil de usuário criado por importação de token por push.
- CSV (csv): Perfil de usuário criado por importação de CSV.
- Demo (demo): Perfil de usuário criado por dados de demonstração.
- SMS (sms): Perfil de usuário criado por SMS.
- Shopify (shopify): Perfil de usuário criado pelo Shopify.
- WhatsApp (whats_app): Perfil de usuário criado pelo WhatsApp.
- Provider Event (provider_event): Perfil de usuário criado por um evento de provedor.
- Provider Sync (provider_sync): Perfil de usuário criado por uma sincronização de provedor.
- Landing Page (landing_page): Perfil de usuário criado por uma landing page.
Customer lifetime value (last 730 days)
Segmenta seus usuários pela receita total que se espera que um usuário gere ao longo do seu histórico de compras com a sua marca. O cálculo considera os últimos 730 dias e utiliza o valor médio do pedido (AOV), multiplica pelo número total de pedidos realizados e então considera a duração ativa de compras do usuário (o intervalo de tempo entre o primeiro e o pedido mais recente). Este filtro usa dados rastreados em eventos recomendados de eCommerce (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Este filtro verifica o mês e o dia de um atributo personalizado com o tipo de dados "date", mas não verifica o ano. Esse filtro é útil para eventos anuais.
Fuso horário:
Este filtro se ajusta ao fuso horário do usuário, desde que a mensagem seja enviada usando a opção de agendamento por horário local; caso contrário, usa o fuso horário da empresa.
Segmenta seus usuários que possuem um ou mais dispositivos com o sistema operacional especificado. Para segmentar usuários por uma faixa de sistemas operacionais, use o filtro Número da versão do SO do dispositivo.
Permite designar os destinatários da sua Campaign por endereços de e-mail individuais para testes. Também pode ser usado para enviar e-mails de transação a todos os seus usuários (incluindo os que cancelaram a inscrição) usando o especificador "Email Address is not Blank" dentro do filtro, para que você possa maximizar a entrega de e-mails independentemente do status de opt-in.
Este filtro verifica apenas se os perfis de usuário possuem um endereço de e-mail, enquanto o filtro E-mail disponível verifica critérios adicionais.
Segmenta seus usuários por terem um endereço de e-mail válido e por estarem inscritos ou com opt-in para e-mail. Este filtro verifica três critérios: se o usuário cancelou a inscrição de e-mails, se a Braze recebeu um hard bounce e se o e-mail foi marcado como spam. Se qualquer um desses critérios for atendido, ou se um e-mail não existir para um usuário, o usuário não é incluído.
Usuários cujo E-mail disponível é false são excluídos do público da Campaign e não recebem o e-mail — mesmo que suas configurações de envio estejam definidas para enviar a todos os usuários (incluindo usuários que cancelaram a inscrição).
Para e-mails em que o status de opt-in é importante, use E-mail disponível em vez de Endereço de e-mail. Os critérios adicionais ajudam a direcionar usuários que são elegíveis para receber e-mail.
Segmenta seus usuários por terem entrado ou não em um caminho de variação de um Canvas específico. Este filtro avalia todos os usuários.
Por exemplo, se você filtrar por usuários que não entraram em um grupo de controle de variação do Canvas, receberá todos os usuários que não estão no grupo de controle, independentemente de terem entrado no Canvas.
O Segment dos seus usuários que possuem uma Feature Flag específica atualmente ativada.
Segmenta seus usuários que possuem autorização provisória de push ou estão habilitados para push em primeiro plano. Especificamente, essa contagem inclui:
1. Usuários iOS que estão provisoriamente autorizados para push.
2. Usuários que estão habilitados para push em primeiro plano e cujo status de inscrição de push não é cancelado, para qualquer um dos seus apps. Para esses usuários, essa contagem inclui apenas push em primeiro plano.
Push em primeiro plano ativado não inclui usuários que cancelaram a inscrição.
Após segmentar com esse filtro, você pode ver um detalhamento de quem está nesse Segment para Android, iOS e web no painel inferior, chamado Usuários contatáveis.
Foreground Push Enabled for App
Segmenta por se os usuários têm push ativado para o seu app no dispositivo deles. Usuários que estão habilitados para push em primeiro plano para um app. Isso não leva em conta o status de inscrição de push. Essa contagem inclui usuários que autorizaram provisoriamente tokens de push em primeiro plano e em segundo plano.
Segmenta por se um usuário já instalou seu app. Isso inclui usuários que atualmente possuem seu app instalado e aqueles que desinstalaram no passado. Geralmente, isso requer que os usuários abram o app (iniciar uma sessão) para serem incluídos nesse filtro. No entanto, existem algumas exceções, como se um usuário foi importado para a Braze e associado manualmente ao seu app.
Segmenta seus usuários por terem estado no grupo de controle de um Canvas específico. Este filtro avalia apenas usuários que entraram no Canvas, então usuários que nunca entraram são totalmente excluídos dos resultados.
Por exemplo, se você filtrar por usuários que não estão no grupo de controle de um Canvas, receberá apenas usuários que entraram no Canvas e foram atribuídos a uma variante que não é de controle — usuários que nunca entraram no Canvas não são incluídos. Para incluir todos os usuários independentemente da entrada no Canvas, use o filtro Entered Canvas Variation.
Segmenta seus usuários pela última vez que clicaram ou abriram um dos seus canais de envio de mensagens (Banners, Content Cards, e-mail, mensagem no app, SMS, RCS, push, WhatsApp).
Para Content Cards, Banners e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, isso ocorre quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem é entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, o evento de abertura inclui tanto aberturas por máquina quanto aberturas não realizadas por máquina. (período de 24 horas)
Para e-mails, o perfil de usuário direcionado corresponde a esse filtro quando uma solicitação de e-mail é enviada ao provedor de serviço de e-mail (independentemente de ser realmente entregue). Isso também inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas por máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)".
Para SMS e RCS, isso ocorre quando o usuário selecionou por último qualquer link encurtado em uma mensagem que tem o rastreamento de cliques do usuário ativado.
Quando uma mensagem é entregue, aberta ou clicada, a Braze atualiza os dados de todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou número de telefone), então usuários que compartilham um identificador com alguém que recebeu a mensagem podem corresponder a esse filtro mesmo que seu perfil não tenha recebido diretamente a Campaign.
Fuso horário:
Fuso horário da empresa
Segmenta seus usuários determinando a última mensagem que foi recebida. (período de 24 horas)
Para Content Cards, Banners e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registrou por último uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app foi enviada por último.
Para push e webhooks, isso ocorre quando qualquer mensagem foi enviada ao usuário.
Para WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem foi enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, o perfil de usuário direcionado corresponde a esse filtro quando uma solicitação de e-mail é enviada ao provedor de serviço de e-mail (independentemente de ser realmente entregue).
Para SMS e RCS, isso ocorre quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Quando uma mensagem é entregue, aberta ou clicada, a Braze atualiza os dados de todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou número de telefone), então usuários que compartilham um identificador com alguém que recebeu a mensagem podem corresponder a esse filtro mesmo que seu perfil não tenha recebido diretamente a Campaign.
Exemplo:
Última mensagem recebida há menos de 1 dia = menos de 24 horas atrás
Fuso horário:
Fuso horário da empresa
Last Received Message from Specific Campaign
Segmenta seus usuários por terem recebido ou não uma Campaign específica.
Como os dados são atualizados para todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou telefone) quando ocorre uma entrega, abertura ou clique, um usuário que compartilha um identificador com alguém que recebeu uma mensagem pode não corresponder a esse filtro mesmo que nunca tenha recebido a mensagem explicitamente.
Este filtro não considera quando os usuários receberam outras Campaigns.
Last Received Message from Specific Canvas Step
Segmenta seus usuários por quando receberam um componente específico do Canvas.
Como os dados são atualizados para todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou telefone) quando ocorre uma entrega, abertura ou clique, um usuário que compartilha um identificador com alguém que recebeu uma mensagem pode não corresponder a esse filtro mesmo que nunca tenha recebido a mensagem explicitamente. Use "Entered Canvas Variation" para isolar perfis de usuário de duplicatas.
Este filtro não considera quando os usuários receberam outros componentes do Canvas.
Segmenta seus usuários pela última vez que receberam uma mensagem do WhatsApp. Isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem é entregue ao dispositivo do usuário. (período de 24 horas)
Fuso horário:
Fuso horário da empresa
Last order placed (last 730 days)
Segmenta seus usuários por quando realizaram o último pedido, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia, e a janela máxima de consulta é de 2 anos.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários por terem reportado suas localizações. Para usar esse filtro, seu app precisa ter o monitoramento de localização integrado.
Filtra seus usuários com base na probabilidade de abrir uma mensagem em um canal especificado em uma escala de 0 a 100%. Usuários sem dados suficientes para medir a probabilidade de um canal podem ser selecionados usando "está em branco".
Para e-mail, aberturas por máquina são excluídas do cálculo de probabilidade.
Segmenta pelo nome recente do app do usuário.
Ao usar "menor que" ou "menor ou igual a", se a versão principal do app não existir, esse filtro retorna true porque o usuário é mais antigo que a versão do app. Isso significa que, se a última versão principal do app do usuário não existir, ele automaticamente corresponde ao filtro.
Most Recent App Version Number
Segmenta pelo número da versão recente do app do usuário.
Ao usar "menor que" ou "menor ou igual a", se a versão principal do app não existir, esse filtro retorna true porque o usuário é mais antigo que a versão do app. Isso significa que, se a última versão principal do app do usuário não existir, ele automaticamente corresponde ao filtro.
Pode levar algum tempo para que as versões atuais do app sejam preenchidas. A versão do app no perfil do usuário é atualizada quando a informação é capturada pelo SDK, o que depende de quando os usuários abrem seus apps. Se o usuário não abrir o app, a versão atual não será atualizada. Esses filtros também não se aplicam retroativamente. É recomendável usar "maior que" ou "igual a" para versões atuais e futuras, mas usar filtros de versões passadas pode causar comportamentos inesperados.
Segmenta seus usuários pelas informações de localidade do dispositivo usado mais recentemente.
Atributos que são propriedades de atributos personalizados.
Ao filtrar um atributo personalizado aninhado do tipo data/hora, você pode optar por filtrar com base em "Dia do ano" ou "Hora". "Dia do ano" verifica apenas o mês e o dia para comparação. "Hora" compara o timestamp completo, incluindo o ano.
Segmenta seus usuários pelo campo de número de telefone no formato E.164.
Quando um número de telefone é enviado para a Braze, a Braze tenta convertê-lo para o formato E.164 que é usado para enviar por canais SMS, RCS e WhatsApp. O processo de conversão pode falhar se o número não estiver formatado corretamente, o que resulta no perfil do usuário tendo um número de telefone não formatado, mas não um número de telefone de envio. Este filtro de Segment retorna usuários pelo número de telefone no formato E.164 (quando disponível).
Casos de uso:
- Use esse filtro para entender o tamanho mais preciso do público-alvo ao enviar mensagens SMS, RCS ou WhatsApp.
- Use expressões regulares (regex) com esse filtro para segmentar por números de telefone com um código de país específico.
- Use esse filtro para segmentar usuários por números de telefone que falharam no processo de conversão para E.164.
Segmenta seus usuários pelo status de inscrição para push.
Segmenta seus usuários por qual variante de uma Campaign multivariante eles receberam.
Para Content Cards, Banners e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, isso ocorre quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem é entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, o perfil de usuário direcionado corresponde a esse filtro quando uma solicitação de e-mail é enviada ao provedor de serviço de e-mail (independentemente de ser realmente entregue).
Para SMS e RCS, isso ocorre quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Quando uma mensagem é entregue, aberta ou clicada, a Braze atualiza os dados de todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou número de telefone), então usuários que compartilham um identificador com alguém que recebeu a mensagem podem corresponder a esse filtro mesmo que seu perfil não tenha recebido diretamente a Campaign.
Received Message from Campaign
Segmenta seus usuários por terem recebido ou não uma Campaign específica.
Para Content Cards, Banners e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, isso ocorre quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem é entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, o perfil de usuário direcionado corresponde a esse filtro quando uma solicitação de e-mail é enviada ao provedor de serviço de e-mail (independentemente de ser realmente entregue).
Para SMS e RCS, isso ocorre quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Quando uma mensagem é entregue, aberta ou clicada, a Braze atualiza os dados de todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou número de telefone), então usuários que compartilham um identificador com alguém que recebeu a mensagem podem corresponder a esse filtro mesmo que seu perfil não tenha recebido diretamente a Campaign.
Received Message from Campaign or Canvas with Tag
Segmenta seus usuários por terem recebido ou não uma Campaign ou Canvas específico com uma tag específica.
Para Content Cards, Banners (somente Campaigns) e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, isso ocorre quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem é entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, o perfil de usuário direcionado corresponde a esse filtro quando uma solicitação de e-mail é enviada ao provedor de serviço de e-mail (independentemente de ser realmente entregue).
Para SMS e RCS, isso ocorre quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Quando uma mensagem é entregue, aberta ou clicada, a Braze atualiza os dados de todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou número de telefone), então usuários que compartilham um identificador com alguém que recebeu a mensagem podem corresponder a esse filtro mesmo que seu perfil não tenha recebido diretamente a Campaign.
Received Message from Canvas Step
Segmenta seus usuários por terem recebido ou não um componente específico do Canvas.
Para Content Cards e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, isso ocorre quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada ao WhatsApp, não quando a mensagem é entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, o perfil de usuário direcionado corresponde a esse filtro quando uma solicitação de e-mail é enviada ao provedor de serviço de e-mail (independentemente de ser realmente entregue).
Para SMS e RCS, isso ocorre quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Quando uma mensagem é entregue, aberta ou clicada, a Braze atualiza os dados de todos os perfis que compartilham o mesmo identificador de canal (por exemplo, e-mail ou número de telefone), então usuários que compartilham um identificador com alguém que recebeu a mensagem podem corresponder a esse filtro mesmo que seu perfil não tenha recebido diretamente a Campaign.
Permite filtrar com base na associação a Segments em qualquer lugar onde filtros são usados (como Segments, Campaigns e outros) e direcionar vários Segments diferentes dentro de uma única Campaign.
Observe que Segments que já usam esse filtro não podem ser incluídos ou aninhados em outros Segments, pois isso pode criar um ciclo em que o Segment A inclui o Segment B, que então tenta incluir o Segment A novamente. Se isso acontecesse, o Segment ficaria referenciando a si mesmo, tornando impossível calcular quem realmente pertence a ele. Além disso, aninhar Segments dessa forma adiciona complexidade e pode deixar as coisas mais lentas. Em vez disso, recrie o Segment que você está tentando incluir usando os mesmos filtros.
Segmenta seus usuários por terem sofrido soft bounce X vezes em Y dias. Os filtros de Segment só podem consultar os últimos 30 dias, mas você pode consultar períodos anteriores com extensões de segmento.
Este filtro opera de forma diferente de um evento de soft bounce no Currents. O filtro de Segment de soft bounce conta um soft bounce se não houve entrega bem-sucedida durante o período de tentativas de 72 horas. No Currents, cada tentativa malsucedida é enviada como um evento de soft bounce.
Total canceled orders count (last 730 days)
Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos que um usuário cancelou nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos de um usuário ao longo de toda a vida, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Essa contagem exclui pedidos cancelados, que devem ser rastreados usando o evento recomendado de eCommerce para pedido cancelado. Os usuários são avaliados para esse filtro em tempo real.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Total orders count (last 730 days)
Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Essa contagem exclui pedidos cancelados, que devem ser rastreados usando o evento recomendado de eCommerce para pedido cancelado. Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pelo valor total de reembolsos concedidos a um usuário ao longo de toda a vida, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro em tempo real.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Total refund value (last 730 days)
Segmenta seus usuários pelo valor de reembolsos concedidos a um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pela receita total gerada a partir dos pedidos de um usuário ao longo de toda a vida, calculada subtraindo a receita associada ao evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado da receita associada ao evento de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro em tempo real.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pela receita total gerada a partir dos pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, calculada subtraindo a receita associada ao evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado da receita associada ao evento de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não possuem dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Este filtro está em beta. Entre em contato com o gerente de conta da Braze se tiver interesse em usar esse filtro.
Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado entre 0 e 50 vezes no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30. (Dia corrido = 1 dia corrido considera 24-48 horas do histórico do usuário)
Saiba mais sobre o comportamento X em Y aqui.
Exemplo:
Carrinho abandonado exatamente 0 vezes no último 1 dia corrido
Fuso horário:
UTC - Para considerar todos os fusos horários, 1 dia corrido considera 24-48 horas do histórico do usuário, dependendo do momento em que o Segment é avaliado; para 2 dias corridos, considera 48-72 horas do histórico do usuário, e assim por diante.
X Custom Event Property In Y Days
Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado em relação a uma propriedade específica entre 0 e 50 vezes no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30. (Dia corrido = 1 dia corrido considera 24-48 horas do histórico do usuário)
Saiba mais sobre o comportamento X em Y aqui.
Exemplo:
Adicionado aos favoritos com a propriedade "event_name" exatamente 0 vezes no último 1 dia corrido
Fuso horário:
UTC - Para considerar todos os fusos horários, 1 dia corrido considera 24-48 horas do histórico do usuário, dependendo do momento em que o Segment é avaliado; para 2 dias corridos, considera 48-72 horas do histórico do usuário, e assim por diante.
Segmenta seus usuários pela quantia de dinheiro que gastaram no seu app no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30. Esse valor inclui apenas a soma das últimas 50 compras.
Saiba mais sobre o comportamento X em Y aqui.
Segmenta seus usuários pelo número de vezes que uma compra foi feita em relação a uma determinada propriedade de compra no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X em Y aqui.
Segmenta seus usuários pelo número de vezes (entre 0 e 50) que fizeram uma compra no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X em Y aqui.
Segmenta seus usuários pelo número de sessões (entre 0 e 50) que tiveram no seu app no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X em Y aqui.
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