Primeiros passos com o Decisioning Studio Pro
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O BrazeAI Decisioning Studio™ Pro permite que você projete e implante agentes de decisão que otimizam qualquer métrica de negócios.
Esta referência oferece uma visão geral das etapas de configuração do Decisioning Studio Pro. Isso inclui o design do seu agente, a configuração e conexão de fontes de dados, a configuração da orquestração e a avaliação de desempenho.
Principais decisões de design
Trabalhe com a equipe de Serviços de Decisão por IA para tomar as seguintes decisões:
| Decisão | Descrição | Exemplos |
|---|---|---|
| Métrica de sucesso | O resultado de negócios que o agente maximiza ao personalizar o engajamento do cliente. | Receita, LTV, ARPU, conversões, retenção |
| Público | Os clientes para quem o agente do Decisioning Studio Pro toma decisões de engajamento. | Todos os clientes, membros do programa de fidelidade, assinantes em risco |
| Grupos de experimento | Como os testes controlados randomizados do Decisioning Studio Pro devem ser estruturados? | Decisioning Studio Pro, Controle aleatório, BAU, Holdout |
| Dimensões | As decisões de engajamento que o agente personaliza para cada cliente. | Horário do dia, linha de assunto, frequência, ofertas, canal |
| Opções | As variantes específicas que o agente pode selecionar em cada dimensão. | Modelos específicos, ofertas, janelas de tempo |
| Restrições | As regras de negócios e os limites que restringem as decisões do agente. | Restrições geográficas, limites de orçamento, regras de elegibilidade |
Cada uma dessas decisões influencia o quanto de aumento incremental o agente pode gerar e com que rapidez. A equipe de Serviços de Decisão por IA trabalha com você para projetar um agente que gere o máximo de valor, respeitando todas as suas regras de negócios.
Recursos do Decisioning Studio Pro
| Recurso | Detalhes |
|---|---|
| Qualquer métrica de sucesso | Otimize para receita, conversões, ARPU, LTV ou qualquer KPI de negócios |
| Dimensões ilimitadas | Personalize por oferta, canal, horário, frequência, criativo e muito mais |
| Qualquer CEP | Integrações nativas com a Braze, o Salesforce Marketing Cloud ou integrações personalizadas para qualquer plataforma |
| AI Decisioning Services | Suporte dedicado da equipe de AI Decisioning Services |
| Design avançado de experimentos | Grupos de tratamento e grupos de controle totalmente personalizáveis |
Práticas recomendadas
Algumas práticas recomendadas para criar agentes do Decisioning Studio Pro:
- Maximize a riqueza de dados: Quanto mais informações os agentes tiverem sobre seus clientes, melhor será o desempenho deles.
- Diversifique as ações: Quanto mais diversificado for o conjunto de ações que o agente pode realizar, mais ele consegue personalizar a estratégia para cada usuário.
- Minimize as restrições: Quanto menos restrições seus agentes tiverem, melhor. As restrições devem respeitar as regras de negócios e, ao mesmo tempo, deixar o máximo de liberdade possível para a experimentação conduzida pelos agentes.