Braze Pilot

O Braze Pilot é um app móvel projetado para se conectar perfeitamente ao seu dashboard da Braze. Com ele, você pode lançar Campanhas e Canvas para o app, dando vida às mensagens da Braze no seu próprio telefone. O Braze Pilot inclui uma biblioteca de simulações de apps para marcas fictícias que representam diferentes setores, permitindo que você veja como suas mensagens podem parecer do ponto de vista dos seus clientes.

Artigos da seção

• 

  Introdução ao Braze Pilot
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  Dicionário de dados
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  Deep links

Simulações de apps do Pilot

O núcleo do Braze Pilot é sua biblioteca de simulações de apps. Cada app é uma simulação realista de uma marca fictícia de um setor específico, instrumentada para registrar uma rica variedade de eventos e atributos que criam oportunidades infinitas para impulsionar casos de uso comuns da Braze.

• fitness
• ecommerce
• streaming

Como o Pilot se conecta ao seu dashboard da Braze

O SDK da Braze é um pacote de código que coleta dados dos seus usuários depois de integrado ao seu app ou site. Quando você conecta o Pilot ao seu dashboard, você inicializa essa conexão entre o app Pilot no seu telefone e o SDK da Braze, além de estabelecer uma conexão única com sua instância da Braze ao fornecer ao Pilot o identificador da sua chave de API do dashboard.

Depois que o Pilot se conecta ao seu dashboard da Braze, o SDK da Braze funciona no app exatamente como funcionará quando você integrar o SDK ao seu próprio app ou site. Isso significa que a Braze irá:

• Armazenar dados sobre a atividade do usuário no Pilot, incluindo dados personalizados específicos das marcas fictícias no app.
• Coletar automaticamente dados de sessão, informações do dispositivo e tokens por push.
• Alimentar notificações por push, mensagens no app e canais de envio de mensagens de Cartões de conteúdo que exigem integração de SDK para funcionar.

Para saber mais sobre o SDK da Braze, confira Integração.

Perfis de usuário na Braze

Cada dado enviado à Braze é armazenado em um perfil de usuário dedicado a um usuário específico do seu app ou site. Depois que você conecta o Pilot ao seu dashboard da Braze, a Braze começa a registrar dados sobre você como usuário do Pilot. Existem dois tipos de usuários que podem ser criados para você por meio dessa conexão: anônimo e identificado.

Anônimo

Esse status de conexão representa a experiência de um visitante do seu app ou site que ainda não fez login. Se você inicializar o Pilot como um usuário anônimo, a Braze cria um perfil de usuário anônimo para você e registra dados sobre sua atividade nele. Usuários anônimos ainda podem ser segmentados em Campanhas, mas você não poderá consultar o perfil de usuário deles diretamente no seu dashboard da Braze.

Identificado

Esse status de conexão significa que a Braze reconhece seu perfil de usuário por meio de um identificador único atribuído a você, conhecido como identificador externo. Você pode pesquisar esse identificador externo na página Pesquisa de usuários do seu dashboard para localizar seu perfil de usuário, que armazenará todos os atributos e eventos do usuário registrados a partir do Pilot com base na sua atividade no app.

Tipo de conexão

Para verificar que tipo de conexão você tem, confira o status da conexão no canto superior direito da sua tela.

• anonymous user
• identified user
• not connected

Campanhas e Canvas

Campanhas e Canvas são a forma como você envia mensagens aos seus usuários.

• As Campanhas são ideais para mensagens individuais enviadas a um segmento específico de público em vários canais.
• Os Canvas são fluxos de trabalho avançados de Campanhas que permitem automatizar e orquestrar jornadas personalizadas de clientes em múltiplos canais. Em um Canvas, você pode configurar lógica de ramificação, postergações, pontos de decisão e eventos de conversão para guiar os clientes por uma série de interações. Os Canvas ajudam a garantir uma comunicação consistente e fluida em diferentes pontos de contato, aumentando as chances de engajamento e conversão do cliente.

Canais de envio de mensagens suportados

O Braze Pilot atualmente suporta mensagens no app, que aparecem no seu app, entregando mensagens oportunas enquanto o usuário está ativamente engajado.