Transformação de dados
A Transformação de Dados da Braze permite que você crie e gerencie integrações de webhook para automatizar o fluxo de dados de plataformas externas para a Braze. Esses dados de usuários recém-integrados podem então impulsionar casos de uso de marketing ainda mais sofisticados. A Transformação de Dados da Braze pode agilizar sua integração de dados, mesmo que você tenha pouca experiência em codificação, e pode ajudar a substituir a dependência da sua equipe de chamadas manuais de API, ferramentas de integração de terceiros ou até mesmo plataformas de dados do cliente.
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Como funciona
Muitas plataformas modernas têm “webhooks”, ou notificações de API em tempo real, para enviar informações sobre um novo evento ou novos dados de uma plataforma para outra. A Transformação de Dados oferece:
- Um endereço de URL da Braze para receber esses webhooks.
- Recursos para transformar a carga útil do webhook com código JavaScript e criar solicitações válidas para vários endpoints da API da Braze, incluindo
/users/trackou/catalogsda Braze. Por exemplo, para o destino/users/track, você pode escolher quais informações do webhook usar e como quer que os dados apareçam nos perfis de usuário da Braze: como atributos de usuário, eventos ou compras. - Registros para fazer controle de qualidade, solucionar problemas e monitorar a performance das suas transformações.
O resultado é uma integração de webhook que conecta a plataforma de origem que você escolher, transformando os webhooks dela em atualizações na Braze.
Mais sobre webhooks
Webhooks são notificações em tempo real enviadas por meio de uma solicitação HTTP POST para um destino específico. Eles costumam ser usados para enviar dados de um ponto a outro. O webhook pode transmitir dados sobre uma ação que ocorreu e sobre quem participou dela.
Por exemplo, uma plataforma de pesquisas pode enviar um webhook para um destino de sua escolha sempre que receber uma resposta a um formulário on-line. Ou uma plataforma de atendimento ao cliente pode enviar um webhook para um destino de sua escolha sempre que um ticket de atendimento for criado.
Níveis da Transformação de Dados
A tabela a seguir descreve as diferenças entre a versão gratuita e a versão pro da Transformação de Dados.
| Área | Versão gratuita | Transformação de Dados Pro |
|---|---|---|
| Transformações ativas | Até 5 por empresa | Até 55 por empresa |
| Por mês | 300.000 solicitações recebidas por mês | 10.300.000 solicitações recebidas por mês |
Para solicitar um upgrade para a Transformação de Dados Pro, entre em contato com o gerente da sua conta Braze ou selecione o botão Solicitar upgrade no dashboard da Braze.
Limites de frequência
O limite de frequência das Transformações de Dados da Braze é de 1.000 solicitações recebidas por minuto por espaço de trabalho. Se você tiver a Transformação de Dados Pro e precisar de um limite de frequência maior, entre em contato com o gerente da sua conta Braze.
Perguntas frequentes
O que é sincronizado com a Transformação de Dados da Braze?
Qualquer dado que a plataforma externa disponibilize em um webhook pode ser sincronizado com a Braze. Quanto mais dados uma plataforma externa envia por webhooks, mais opções você tem para escolher o que será sincronizado.
Sou profissional de marketing. Preciso de recursos de desenvolvedor para usar a Transformação de Dados da Braze?
Adoraríamos que desenvolvedores também usassem esse recurso, mas você não precisa ser um para usá-lo! Profissionais de marketing também conseguem configurar transformações sem recursos de desenvolvedor.
Ainda posso usar a Transformação de Dados da Braze se minha plataforma externa fornecer apenas um endereço de e-mail ou número de telefone como identificador?
Sim. Suas transformações podem atualizar o endpoint /users/track usando o endereço de e-mail ou número de telefone como identificador.
Para isso, use email ou phone como propriedade de identificador no código de transformação, em vez de external_id ou braze_id. O código de transformação de exemplo usa essa funcionalidade.
Usuários do acesso antecipado da Transformação de Dados da Braze que começaram antes de abril de 2023 podem conhecer uma função get_user_by_email que ajudava nesse caso de uso. Essa função foi descontinuada.
A Transformação de Dados da Braze registra pontos de dados?
Sim, na maioria dos casos. A Transformação de Dados da Braze acaba gerando uma chamada para /users/track que grava os atributos, eventos e compras que você quer. Esses dados registram pontos de dados da mesma forma que uma chamada para /users/track feita de forma independente. Você controla quantos pontos de dados são registrados de acordo com a forma como escreve sua transformação.
Como posso obter ajuda para configurar meu caso de uso ou meu código de transformação?
Entre em contato com o gerente da sua conta Braze para obter assistência adicional.