Melhorar a latência para Cartões de conteúdo como banners

Se você está enfrentando latência na sua implementação de Cartões de conteúdo para casos de uso críticos, como banners na página inicial, confira esta página para conhecer estratégias e dicas que ajudam a resolver e acelerar a renderização.

Use entrada agendada em vez de entrada baseada em ação

Cartões baseados em ação, tanto em Campanhas quanto em Canvas, exigem processamento em segundo plano. A Braze precisa primeiro receber a notificação da ação de gatilho (como uma compra realizada ou o início de uma sessão) antes de criar um cartão para o usuário. Por isso, haverá um atraso antes que esses cartões fiquem disponíveis.

Cartões baseados em ação adicionam complexidade ao seu aplicativo, pois você pode acabar fazendo consultas e atualizações contínuas enquanto espera o cartão ficar disponível. Em vez disso, configure seu cartão como Scheduled Entry, que funcionará como uma janela de disponibilidade para que o cartão esteja sempre disponível para o público-alvo.

Se você agendar seus cartões com antecedência, eles estarão prontos, esperando o usuário abrir o app e solicitar os cartões.

Use a lógica de envio “At First Impression”

Junto com envios agendados, a opção At First Impression evita latência por conta da velocidade com que um cartão é criado e armazenado na Braze. A opção At Campaign Launch cria todos os cartões para todos os usuários segmentados com antecedência, o que pode levar tempo para ser concluído. Já a opção At First Impression gera um cartão para o usuário na primeira vez que ele é solicitado, como quando o usuário abre o app pela primeira vez.

Isso significa que, junto com a entrada agendada, os cartões estarão disponíveis imediatamente, assim que você precisar deles, seja no início da sessão ou em uma janela de elegibilidade baseada em tempo.

Lembre-se de que a entrada no Canvas é um pré-requisito para receber cartões

Ao usar Canvas, lembre-se de que o usuário precisa primeiro entrar no Canvas com base nos critérios de entrada configurados e, depois, precisa passar pela etapa de mensagem de cartão de conteúdo. Somente então o cartão ficará disponível para o seu app ou site. Tenha em mente que existe uma latência embutida para a criação do cartão depois que o usuário passa pela etapa, o que pode atrasar a disponibilidade do cartão.

Não atualize os cartões excessivamente

Os Cartões de conteúdo são atualizados automaticamente pelo SDK a cada início de nova sessão. Você também pode solicitar manualmente uma atualização dos Cartões de conteúdo a qualquer momento durante uma sessão ativa.

Chamar o método requestContentCardsRefresh e atualizar com muita frequência pode levar a um limite de taxa. Se o seu app for temporariamente limitado, talvez você não consiga atualizar os cartões quando precisar ou em um momento crítico do engajamento do usuário com o app.

Para evitar que isso aconteça, chame esse método de atualização apenas em momentos importantes do ciclo de vida do usuário, como após uma compra ou após o usuário fazer upgrade do nível de inscrição.

Evite incluir Conteúdo conectado

O Conteúdo conectado enriquece os Cartões de conteúdo com dados de APIs próprias ou de terceiros. No entanto, quando incluído em uma mensagem de cartão de conteúdo, ele bloqueia a disponibilidade do cartão até que a requisição de rede do Conteúdo conectado seja concluída. Em alguns casos, isso faz com que os SDKs tentem novamente alguns segundos depois, para não atrasar a lógica de renderização do app, que pode estar aguardando o SDK concluir a tarefa de atualização.

Se você precisar usar Conteúdo conectado, agende esses cartões com antecedência e use a opção At Campaign Launch para que os cartões sejam pré-criados antes da próxima sessão do usuário. Observe que esses cartões não ficarão disponíveis imediatamente, pois a Braze precisa gravar todos os cartões para todos os usuários elegíveis.