Perguntas frequentes
Este artigo fornece respostas para algumas perguntas frequentes sobre o Decisioning Studio.
O que é um agente de decisão?
Um agente de decisão é uma configuração personalizada do BrazeAI Decisioning Studio™ feita sob medida para atender a uma meta comercial específica. Ele é definido pela métrica de sucesso, dimensões e opções que você escolhe. O agente de decisão descobre automaticamente a ação ideal para cada cliente, maximizando a métrica comercial escolhida.
Para quais métricas posso otimizar?
Você pode otimizar para qualquer métrica comercial alinhada com seus objetivos, como receita, conversões, receita média por usuário (ARPU), valor do ciclo de vida do cliente (CLV), lucro, renovações de contrato ou qualquer outro KPI comercial.
O que são dimensões no Decisioning Studio?
As dimensões podem ser entendidas como os tipos de alavancas que o agente de decisão pode acionar para maximizar a métrica de sucesso. Dimensões típicas incluem oferta, linha de assunto, criativo, canal ou horário de envio.
O que é um banco de ações?
O banco de ações define as opções específicas às quais o agente de decisão tem acesso para cada “alavanca” de dimensão. Por exemplo, para uma dimensão de canal, você define os canais específicos aos quais o agente de decisão tem acesso. Para uma dimensão de oferta, você define as ofertas específicas que o agente de decisão pode testar.
O agente de decisão pode realizar ações que eu não configurei?
Não. O agente de decisão só pode realizar ações que você configurou e adicionou ao banco de ações. Isso significa que todas as ações possíveis são definidas pelas combinações daquilo que você coloca no banco de ações.
O que são restrições?
As restrições limitam as ações do agente de decisão para respeitar regras de negócios essenciais. Por exemplo, isso pode significar impedir que uma oferta específica seja selecionada para clientes em uma localização geográfica não elegível, ou definir um orçamento máximo para o agente de decisão gastar.
Qual é a diferença entre Decisioning Studio Go e Decisioning Studio Pro?
O Decisioning Studio Pro inclui suporte da equipe de AI Decisioning Services, que ajuda você a projetar e configurar seu agente para maximizar os resultados do seu negócio. Para saber mais, consulte Decisioning Studio Go versus Decisioning Studio Pro.