Perguntas frequentes

Este artigo fornece respostas para algumas perguntas frequentes sobre o Decisioning Studio Pro.

O que é um agente de decisão?

Um agente de decisão é uma configuração personalizada do BrazeAI Decisioning Studio™ Pro, criada sob medida para atender a uma meta comercial específica. Ele é definido pela métrica de sucesso, pelas dimensões e pelas opções que você escolhe. O agente de decisão descobre automaticamente a melhor ação para cada cliente e maximiza a métrica de negócios escolhida.

Para quais métricas posso otimizar?

Você pode otimizar para qualquer métrica de negócios alinhada às suas metas, como receita, conversões, receita média por usuário (ARPU), valor do ciclo de vida do cliente (CLV), lucro, renovações de contrato ou qualquer outro KPI do negócio.

O que são dimensões no Decisioning Studio Pro?

Pense nas dimensões como os tipos de alavancas que o agente de decisão pode acionar para maximizar a métrica de sucesso. As dimensões mais comuns incluem oferta, linha de assunto, criativo, canal ou horário de envio.

O que é um banco de ações?

O banco de ações define as opções específicas que o agente de decisão pode usar em cada “alavanca” de dimensão. Por exemplo, em uma dimensão de canal, você define os canais específicos que o agente de decisão pode usar. Em uma dimensão de oferta, você define as ofertas específicas que o agente de decisão pode testar.

O agente de decisão pode realizar ações que eu não configurei?

Não. O agente de decisão só pode realizar as ações que você configura e adiciona ao banco de ações. Ou seja, todas as ações possíveis são definidas pelas combinações do que você coloca no banco de ações.

O que são restrições?

As restrições limitam as ações do agente de decisão para respeitar regras de negócios essenciais. Por exemplo, impedir que uma oferta específica seja selecionada para clientes em uma região geográfica não elegível ou definir um orçamento máximo que o agente de decisão pode gastar.

Qual é a diferença entre o Decisioning Studio Go e o Decisioning Studio Pro?

O Decisioning Studio Go é uma opção de autoatendimento para programas recorrentes de e-mail que otimiza para cliques. O Decisioning Studio Pro inclui suporte da equipe de serviços de decisão por IA, otimiza qualquer métrica de negócios e se conecta a qualquer fonte de dados. Para saber mais sobre o Go, consulte Decisioning Studio Go.