チーム

Brazeの管理者として、会社のユーザーをさまざまなユーザー役割と権限を持つチームにグループ化できます。これにより、編集可能なコンテンツの種類を分離することで、複数の関連性のない会社ユーザーグループが1つのワークスペースで共同作業できるようになります。

チームは、顧客ベースのロケーション、言語、およびカスタム属性にわたって設定できます。これにより、チームメンバーと非チームメンバーは、メッセージング機能および顧客データについて異なるアクセス権を持つことができます。チームのフィルターとタグは、さまざまなエンゲージメントツールに割り当てることができます。ワークスペース内で作成できるチームの数に制限はありません。

Brazeの契約によっては、チームを使用できない場合があります。この機能を利用するには、Brazeのアカウントマネージャーに連絡するか、お問い合わせください。

チームはアクセス許可セットやロールとどう違いますか？

Teams、権限セット、ユーザーロールを使用して、Braze内での会社ユーザーのアクセスと責任を管理できます。各機能には、権限とアクセスコントロールの異なるコレクションが含まれています。

主な違い

大まかに言えば、各機能にはそれぞれ異なるスコープがあります。

• 権限セットは、会社ユーザーがすべてのワークスペースで何ができるかをコントロールします。
• ロールは、会社ユーザーが特定のワークスペースで何ができるかをコントロールします。
• Teamsは、会社ユーザーがメッセージで到達できるオーディエンスをコントロールします。

機能	できること	アクセス の 範囲
権限セット	特定の分野やアクションに関連する権限（「開発者」や「マーケター」向けなど）をまとめ、異なるワークスペースで同じ権限を必要とする会社ユーザーに適用します。	全社
ロール	個別のカスタム権限とワークスペースアクセスコントロールを組み合わせます（例：「マーケター - ファッションブランド」では、ユーザーはマーケターとしてのロールに関連する特定の権限を持ち、「ファッションブランド」ワークスペースに限定されます）。その後、会社ユーザーにロールを割り当て、関連する権限とワークスペースへのアクセスを直接付与します。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、1つのダッシュボードに多数のブランドや地域別ワークスペースが存在する、より厳格にコントロールされた環境におけるマネージャーです。	特定のワークスペース
Teams	会社ユーザーのリソースへのアクセスを、オーディエンス（顧客基盤のロケーション、言語、カスタム属性など）に基づいて制限します。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、担当するブランド内の特定の範囲に責任を持ちます。例えば、多言語ブランド向けに言語固有のコンテンツを作成するといった業務です。	特定のダッシュボード

チームを作成する

設定 > 社内チームに移動し、 チームを追加を選択します。

チーム名を入力します。必要に応じて、チームを定義（オプション）フィールドを使用してカスタム属性、ロケーション、または言語を選択し、チームがアクセスできるユーザーデータをさらに定義します。たとえば、考えられるユースケースとして、カスタム属性で識別されるテストユーザーのみにアクセスできる開発チームを作成して、チームでテストを実行することがあります。別のユースケースは、製品に基づいてユーザーとのコミュニケーションを制限することです。

チームがカスタム属性、言語、または国で定義されている場合は、チームを使用して、キャンペーン、キャンバス、Content Cards、セグメントなどの機能のエンドユーザーをフィルタリングできます。詳細については、チームタグの割り当てを参照してください。

チームへのユーザー割り当て

Braze管理者および「会社設定を管理できる」会社レベルの権限を持つ制限付きユーザーは、アクセスが制限された会社ユーザーにチームレベルの権限を割り当てることができます。チームに割り当てられると、会社ユーザーはチーム作成時に定義されたユーザー言語、ロケーション、カスタム属性など、特定のチームで利用可能なデータの読み取りまたは書き込みのみに制限されます。

ユーザーを削除せずに会社ユーザーの権限を制限する

アカウントを保持したまま会社ユーザーのサインインを停止するには、ユーザーを削除する代わりにユーザーを一時停止してください。一時停止すると、アカウントは非アクティブ状態になり、ユーザーはログインできなくなります。

ユーザーが制限された機能でサインインできる状態を維持する必要がある場合は、設定 > 会社ユーザーに移動し、ユーザーを選択して権限を編集します。キャンペーン、キャンバス、セグメント、ユーザーデータのワークスペースレベルの権限を削除し、最小限のアクセスのみを残します（例：「メディアライブラリアセットを表示」）。詳細については、ユーザーの権限を編集するを参照してください。

チーム権限はワークスペース権限の上に機能します。ユーザーをチームに割り当てる場合は、必要最小限のチームレベルの権限のみを付与し、キャンペーン、キャンバス、セグメント、またはユーザープロファイルの権限は付与しないでください。ユーザーはワークスペースに残りサインインできますが、ほとんどのメッセージングやオーディエンスアクションを実行することはできません。

ユーザーをチームに割り当てるには、設定 > 会社ユーザーに移動し、チームに追加するユーザーを選択します。

次に、以下のステップを実行します。

1. ワークスペースレベルの権限セクションで、ユーザーがまだ含まれていない場合は適切なワークスペースに追加します。

2. + チームレベルの権限を追加を選択し、このユーザーを追加するチームを選択します。
3. チーム権限セクションから特定の権限を割り当てます。

利用可能なチームレベルの権限

以下は、チームレベルで割り当てることができるすべての権限です。ここに記載されていない権限はワークスペースレベルでのみ付与され、チーム権限列では「–」と表示されます。

• キャンペーンを表示
• キャンペーンを編集
• キャンペーンをアーカイブ
• キャンペーンを起動
• キャンペーンを承認
• キャンバスを表示
• キャンバスを編集
• キャンバスをアーカイブ
• キャンバスを起動
• キャンバスを承認
• Content Blocksを表示
• Content Blocksを編集
• Content Blocksをアーカイブ
• Content Blocksを起動
• セグメントを表示
• セグメントを編集
• セグメントをアーカイブ
• IAMテンプレートを表示
• IAMテンプレートを編集
• IAMテンプレートをアーカイブ
• メールテンプレートを表示
• メールテンプレートを編集
• メールテンプレートをアーカイブ
• Webhookテンプレートを表示
• Webhookテンプレートを編集
• Webhookテンプレートをアーカイブ
• メールリンクテンプレートを表示
• メールリンクテンプレートを編集
• メディアライブラリアセットを表示
• メディアライブラリアセットを編集
• メディアライブラリアセットを削除
• ユーザーデータをエクスポート
• ユーザープロファイルを表示（PII編集済み）
• PIIを表示
• ダッシュボードユーザーを編集
• キャンバステンプレートを編集
• キャンバステンプレートを表示
• キャンバステンプレートをアーカイブ
• ダッシュボードレポートを表示
• ダッシュボードレポートを編集
• ダッシュボードレポートを削除

各ユーザー権限の内容と使用方法の説明については、ユーザー権限セクションをご確認ください。

チームタグの割り当て

チームを追加フィルターを使用して、キャンバス、キャンペーン、Content Cards、セグメント、メールテンプレート、Webhookテンプレート、Content Blocks、およびメディアライブラリアセットにチームを割り当てることができます。

キャンバスの場合、Brazeはユーザーがキャンバスに入るときにのみチームフィルターの条件に一致するかどうかを確認します。ユーザーがキャンバスに入った後は、属性が変更されてチームフィルターの条件に一致しなくなった場合でも、すべてのキャンバスステップからメッセージを受信し続けます。チームフィルターは、各メッセージステップの送信時にユーザーを再評価する配信バリデーションとは異なる動作をします。

• チームの作成時に適用された定義に基づいて、チームフィルターが割り当てられると、そのエンゲージメントツールのオーディエンスは定義に一致するユーザープロファイルに制限されます。
• 割り当てられた権限に基づいて、チームメンバーは自分のチームフィルターが設定されたダッシュボードエンゲージメントツールにのみアクセスできます。ワークスペース権限が制限されているか、権限がない場合は、特定のオブジェクトを保存またはローンチする前にチームフィルターを追加する必要があります。チームメンバーは、キャンバス、キャンペーン、Content Cards、およびセグメントをチームでフィルタリングして、関連するコンテンツを特定することもできます。
• チームレベルの権限のみを持つユーザーには、セグメント、キャンペーン、またはキャンバスのページで作成者や最終編集者のフィルターが表示されません。Brazeは、チーム専用ユーザーがこれらのドロップダウンからすべてのBrazeユーザーを閲覧できないように、これらのフィルターを非表示にしています。

ユースケース

Brazeのマーケターである Michelle の以下の2つのシナリオを考えてみましょう。Michelle は「Development」というチームのメンバーです。彼女はDevelopmentチームのすべてのチームレベルの権限にアクセスできます。

• シナリオ 1 - チーム権限のみ
• シナリオ 2 - チーム権限とワークスペース権限

チームを使ったテスト

チームの活用方法の1つとして、本番環境でコンテンツのテストとローンチを行うためのチームベースの承認システムを作成することが考えられます。

これを行うには、テストユーザーにのみアクセスできる「Development」チームを作成します。テストユーザーがカスタム属性で識別可能な場合、チームのアクセスをテストユーザーのみに制限できます。次に、チームの作成または編集時にそのカスタム属性を定義として追加します（前のセクション「チームの作成」を参照してください）。承認者はすべてのユーザーにアクセスできる必要があります。

一般的なプロセスは次のとおりです。

1. Development チームがキャンペーンを作成し、「Development」チームタグを追加します。
2. Development チームがテストユーザーに対してキャンペーンをローンチします。
3. 承認者チームがローカルキャンペーンのデザインを検証し、プロモートしてローンチします。ローンチするには、承認者チームがチームタグを「Development」から「[All Teams]」に変更し、キャンペーンを再ローンチします。

アクティブなキャンペーンに変更を加える場合：

1. Development チームが実行中のキャンペーンを複製し、「Development」チームタグを追加して保存します。
2. Development チームが編集を行い、承認者チームと共有します。
3. 承認者チームが「Development」チームタグを削除し、以前のキャンペーンを一時停止して、新しいキャンペーンをローンチします。

既存のチームをアーカイブする

内部チームページからチームをアーカイブできます。

アーカイブするチームを1つまたは複数選択します。チームがBraze内のどのオブジェクトにも関連付けられていない場合、チームは即座にアーカイブされます。チームがオブジェクトに関連付けられている場合、アーカイブ処理後にチームを削除するか、チームを置き換えるかのオプションが表示されます。

Braze管理者は、アーカイブされたチームを選択してアーカイブ解除を選択することで、チームのアーカイブを解除できます。