Preferências de e-mail
Preferências de e-mail é onde você pode definir configurações específicas de envio de e-mail, como rodapés personalizados, páginas personalizadas de aceitação e exclusão e muito mais. Incluir essas opções em seus e-mails de saída proporciona uma experiência fluida e coesa para seus usuários.
As Preferências de e-mail podem ser encontradas em Configurações no dashboard.
Configuração de envio
As configurações de e-mail na seção Configuração de envio determinam quais detalhes são incluídos nas suas campanhas de e-mail. Em particular, essas configurações estão relacionadas principalmente ao que o usuário vê quando recebe um e-mail da Braze.
Configurações de envio de e-mail
Ao definir suas configurações de e-mail, suas configurações de e-mail de saída identificam qual nome e endereço de e-mail são usados quando a Braze envia e-mails para seus usuários.
Nesta seção, você pode adicionar os nomes e endereços de e-mail que pode usar quando a Braze enviar e-mails para seus usuários. Os nomes de exibição e endereços de e-mail estão disponíveis nas opções de Informações de envio enquanto você compõe sua campanha de e-mail. Observe que as atualizações feitas nas configurações de e-mail de saída não afetam retroativamente os envios existentes.
Personalizando com Liquid
Você também pode usar Liquid nos campos Nome de Exibição do Remetente, Parte Local e Domínio para modelar dinamicamente o nome do remetente e o endereço de e-mail com base em atributos personalizados. Observe que, para usar Liquid no campo Domínio, você deve acessar as opções de Informações de envio de uma campanha de e-mail e marcar a caixa de seleção Personalizar nome de exibição do remetente + endereço.
Por exemplo, você pode usar lógica condicional para enviar de diferentes marcas ou regiões:
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{% if ${language} == 'en' %}
English Display Name
{% elsif ${language} == 'de' %}
German Display Name
{% else %}
Default to English Display Name
{% endif %}
A adição de um endereço de e-mail nessa seção permite selecioná-lo como endereço de resposta para a sua campanha de e-mail. Você também pode tornar um endereço de e-mail o padrão selecionando Tornar padrão. Esses endereços de e-mail estarão disponíveis nas opções de Informações de envio à medida que você cria sua campanha de e-mail.
Personalizando com Liquid
Você também pode usar Liquid no campo Endereço de Resposta para modelar dinamicamente o endereço de resposta com base em atributos personalizados. Por exemplo, você pode usar lógica condicional para enviar respostas para diferentes regiões ou departamentos:
1
2
3
4
5
6
{% if {{custom_attribute.${region}}} == 'US' %}
{% assign address = "[email protected]" %}
{% elsif {{custom_attribute.${region}}} == 'EU' %}
{% assign address = "[email protected]" %}
{% else %}
{% assign address = "[email protected]" %}{% endif %}{{address}}
Esta seção permite que você gerencie endereços BCC que pode adicionar às mensagens de e-mail de saída enviadas pela Braze. Adicionar um endereço BCC a uma mensagem de e-mail envia uma cópia idêntica da mensagem que seu usuário recebe para sua caixa de entrada BCC. Esta é uma ferramenta útil para reter cópias das mensagens que você enviou para seus usuários para requisitos de conformidade ou questões de suporte ao cliente. Os e-mails BCC não são incluídos nos relatórios e na análise de dados de e-mail.
Endereços BCC estão disponíveis apenas para SendGrid e SparkPost. Como alternativa aos endereços BCC, recomendamos usar o arquivamento de mensagens para salvar uma cópia das mensagens enviadas aos usuários para fins de arquivamento ou conformidade.
Adicionar um endereço BCC à sua campanha ou Canvas resulta na duplicação dos seus e-mails faturáveis para a campanha ou componente do Canvas, já que a Braze envia uma mensagem para o seu usuário e uma para o seu endereço BCC.
Depois de adicionar um endereço, ele estará disponível para seleção ao compor um e-mail em campanhas ou etapas do canva. Selecione Tornar padrão ao lado de um endereço para definir que esse endereço seja selecionado por padrão ao iniciar uma nova campanha de e-mail ou componente do canva. Para substituir isso no nível da mensagem, você pode selecionar No BCC ao configurar a mensagem.
Se você precisar que todas as mensagens de e-mail enviadas pela Braze tenham um endereço BCC incluído, poderá selecionar a opção Exigir um endereço BCC para todas as suas campanhas de e-mail. Isso exigirá que você selecione um endereço padrão, que será selecionado automaticamente em novas campanhas de e-mail ou etapas do canva. O endereço padrão também será adicionado automaticamente a todas as mensagens disparadas por meio da nossa API REST. Não há necessidade de alterar a solicitação de API existente para incluir o endereço.
BCC dinâmico
Com BCC dinâmico, você pode usar Liquid em seu endereço BCC. Observe que este recurso está disponível apenas em Preferências de e-mail e não pode ser definido na campanha em si. Apenas um endereço BCC por destinatário de e-mail é permitido.
Por exemplo, você pode adicionar {{custom_attribute.${support_agent}}} como o endereço BCC para e-mails da sua equipe de suporte.
Pixel de rastreamento de abertura
O pixel de rastreamento de abertura de e-mail é uma imagem invisível de 1 x 1 px inserida automaticamente no HTML do seu e-mail. Esse pixel ajuda a Braze a detectar se seus usuários abriram seu e-mail. Quando o cliente de e-mail de um usuário faz uma solicitação ao nosso pixel de rastreamento, a solicitação pode conter informações como o endereço IP, agente do usuário e timestamp. As informações de abertura de e-mail podem ser muito úteis, ajudando você a determinar estratégias de marketing eficazes ao entender as taxas de abertura correspondentes.
Colocação do pixel de rastreamento
O comportamento padrão da Braze é anexar o pixel de rastreamento à parte inferior do seu e-mail. Para a maioria dos usuários, esse é o local ideal para colocar o pixel. Embora o pixel já seja estilizado para causar o mínimo possível de alterações visuais, quaisquer alterações visuais não intencionais seriam menos visíveis na parte inferior de um e-mail. Esse também é o padrão para provedores de e-mail, como SendGrid e SparkPost.
Alteração do local do pixel de rastreamento
Atualmente, a Braze oferece suporte para substituir o local padrão do pixel de rastreamento de abertura do ESP (a última tag no <body> de um e-mail) para movê-lo para a primeira tag no <body>.
Para alterar o local:
- Na Braze, acesse Configurações > Preferências de e-mail.
- Selecione uma das seguintes opções: Mover para SendGrid, Mover para SparkPost ou Mover para Amazon SES
- Selecione Salvar.
Depois de salvar, a Braze envia instruções especiais para o ESP colocar o pixel de rastreamento de abertura no topo de todos os e-mails HTML.
A ativação de SSL envolve a URL do pixel de rastreamento com HTTPS em vez de HTTP. Se o seu SSL estiver mal configurado, isso pode afetar a eficácia do pixel de rastreamento.
Cabeçalho list-unsubscribe
Desde 15 de fevereiro de 2024, novas empresas têm o cabeçalho list-unsubscribe (com cancelamento de inscrição em um clique) ativado por padrão.
O uso de um cabeçalho list-unsubscribe permite que os destinatários cancelem facilmente a inscrição em e-mails de marketing, exibindo um botão Cancelar inscrição na interface do provedor de caixa de e-mail, e não no corpo da mensagem.
Quando um destinatário seleciona Cancelar inscrição, o provedor de caixa de e-mail envia a solicitação de cancelamento de inscrição para o destino definido no cabeçalho do e-mail.
Ativar o list-unsubscribe é uma prática recomendada de entregabilidade e um requisito em alguns dos principais provedores de caixa de e-mail. Isso incentiva os usuários finais a se removerem com segurança de mensagens indesejadas, em vez de pressionar o botão de spam em um cliente de e-mail, o que é prejudicial à reputação do remetente e à entregabilidade de e-mails.
Ao gerenciar suas inscrições no Gmail, o Gmail também pode extrair o link de cancelamento de inscrição do corpo da mensagem, mas prioriza o list-unsubscribe se estiver presente no cabeçalho.
Suporte do provedor de caixa de e-mail
A tabela a seguir resume o suporte do provedor de caixa de e-mail para o cabeçalho “mailto:”, URL de list-unsubscribe e cancelamento de inscrição com um clique (RFC 8058).
| Cabeçalho list-unsubscribe | Cabeçalho Mailto: | URL de list-unsubscribe | Cancelamento de inscrição com um clique (RFC 8058) |
|---|---|---|---|
| Gmail | Com suporte* | Com suporte | Com suporte |
| Gmail Mobile | Não suportado | Não suportado | Não suportado |
| Apple Mail | Com suporte | Não suportado | Não suportado |
| Outlook.com | Com suporte | Não suportado | Não suportado |
| Yahoo! Mail | Com suporte* | Não suportado | Com suporte |
*Yahoo e Gmail estão descontinuando gradualmente o cabeçalho “mailto:” e passarão a suportar apenas o cancelamento de inscrição com um clique.
A exibição do cabeçalho é determinada, em última análise, pelo provedor de caixa de e-mail. Para verificar se o cabeçalho list-unsubscribe está incluído no e-mail bruto (texto) do destinatário no Gmail, faça o seguinte:
- Selecione Mostrar Original no e-mail. Isso abre uma nova guia com a versão bruta do e-mail e seus cabeçalhos.
- Pesquise por “List-Unsubscribe”.
Se o cabeçalho estiver na versão bruta do e-mail, mas não for exibido, o provedor de caixa de e-mail determinou não mostrar a opção de cancelamento de inscrição, o que significa que não temos mais informações sobre o motivo pelo qual o provedor não está exibindo o cabeçalho. A visualização do cabeçalho list-unsubscribe é, em última análise, baseada na reputação. Na maioria dos casos, quanto melhor a sua reputação do remetente com o provedor de caixa de e-mail, mais provável é que o cabeçalho de cancelamento de inscrição apareça.
Cabeçalho de cancelamento de inscrição de e-mail em espaços de trabalho
Quando o recurso de cabeçalho de cancelamento de inscrição de e-mail está ativado, essa configuração se aplica a todo o espaço de trabalho, não ao nível da empresa. Ele é adicionado a campanhas e canvas que estão configurados para enviar a usuários que estão inscritos ou optaram por participar, ou usuários que optaram por participar na etapa Público-alvo dos construtores de campanha e canva.
Ao usar o “padrão do espaço de trabalho”, a Braze não adiciona o cabeçalho de cancelamento de inscrição com um clique para campanhas que são consideradas transacionais, que estão configuradas para “enviar para todos os usuários, incluindo usuários não inscritos”. Para substituir isso e adicionar o cabeçalho de cancelamento de inscrição com um clique ao enviar para usuários não inscritos, você pode selecionar Cancelar inscrição globalmente de todos os e-mails nas configurações de cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem.
Cabeçalho padrão list-unsubscribe
O Gmail pretende que os remetentes implementem o cancelamento de inscrição com um clique para todas as mensagens comerciais e promocionais enviadas a partir de 1º de junho de 2024. Para saber mais, consulte as diretrizes de remetente do Gmail e as Perguntas frequentes sobre as diretrizes de remetente de e-mail do Gmail. O Yahoo anunciou um cronograma para o início de 2024 para os requisitos de atualização. Para saber mais, consulte Mais Seguro, Menos Spam: Aplicando padrões de e-mail para uma melhor experiência.
Para usar o recurso de cancelamento de inscrição da Braze para processar cancelamentos de inscrição diretamente, selecione Incluir um cabeçalho de e-mail de cancelamento de inscrição com um clique (mailto e HTTP) para e-mails enviados a usuários inscritos ou que optaram por participar e selecione Padrão da Braze como a URL padrão da Braze e mail-to.
A Braze oferece suporte às seguintes versões do cabeçalho list-unsubscribe:
| Versão de list-unsubscribe | Descrição |
|---|---|
| Um clique (RFC 8058) | Oferece uma maneira direta para os destinatários optarem por não receber e-mails com um único clique. Esse é um requisito do Yahoo e do Gmail para remetentes em massa. |
| URL de list-unsubscribe ou HTTPS | Fornece aos destinatários um link que os direciona para uma página da web onde podem cancelar a inscrição. |
| Mailto | Especifica um endereço de e-mail como o destino para a mensagem de solicitação de cancelamento de inscrição a ser enviada do destinatário para a marca. Para processar solicitações de cancelamento de inscrição via mailto list-unsubscribe, essas solicitações precisam incluir o endereço de e-mail do usuário final que está cancelando a inscrição, conforme armazenado na Braze. Isso pode ser fornecido pelo “endereço de remetente” do e-mail de onde o usuário final está cancelando a inscrição, o assunto codificado ou o corpo codificado do e-mail recebido pelo usuário final do qual ele está cancelando a inscrição. Em casos muito limitados, alguns provedores de caixa de entrada não aderem ao protocolo RFC 2368, resultando no endereço de e-mail não sendo passado corretamente. Isso pode fazer com que uma solicitação de cancelamento de inscrição não possa ser processada na Braze. |
Quando a Braze recebe uma solicitação de cancelamento de inscrição de um usuário por meio de qualquer um dos métodos acima, o estado global de inscrição de e-mail desse usuário é definido como cancelado. Se não houver correspondência, a Braze não processa essa solicitação.
Cancelamento de inscrição com um clique
Usar o cancelamento de inscrição com um clique para o cabeçalho list-unsubscribe (RFC 8058) foca em fornecer uma maneira fácil para os destinatários optarem por não receber e-mails.
Cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem
A configuração de cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem substitui o recurso de cabeçalho de cancelamento de inscrição de e-mail definido para espaços de trabalho. Aplique o comportamento de cancelamento de inscrição com um clique por campanha ou etapa do canva para os seguintes usos:
- Adicionar um cancelamento de inscrição com um clique da Braze para um grupo de inscrições específico para oferecer suporte a várias marcas/listas em um espaço de trabalho
- Alternar entre o cancelamento de inscrição padrão da Braze ou URL personalizado
- Adicionar seu URL personalizado de cancelamento de inscrição com um clique
- Omitir o cancelamento de inscrição com um clique nesta mensagem
A configuração de cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem está disponível apenas ao usar o editor de arrastar e soltar e o editor de HTML atualizado. Se estiver usando o editor de HTML anterior, mude para o editor de HTML atualizado para usar esse recurso.
Em seu editor de e-mail, acesse Configurações de envio > Informações de envio. Selecione uma das seguintes opções:
- Usar o padrão do espaço de trabalho: Usa as configurações do Cabeçalho de cancelamento de inscrição de e-mail definidas em Preferências de e-mail. Quaisquer alterações feitas nessa configuração se aplicam a todas as mensagens.
- Cancelar inscrição globalmente de todos os e-mails: Usa o cabeçalho de cancelamento de inscrição com um clique padrão da Braze. Usuários que clicam no botão de cancelar inscrição têm seu estado de inscrição de e-mail global definido como “Cancelado”.
- Cancelar inscrição de um grupo de inscrições específico: Usa o grupo de inscrições especificado. A Braze cancela a inscrição de usuários que clicam no botão de cancelar inscrição do grupo de inscrições selecionado.
- Ao selecionar um grupo de inscrições, adicione o filtro Grupo de inscrições em Públicos-alvo para direcionar apenas os usuários que estão inscritos nesse grupo específico. O grupo de inscrições selecionado para cancelamento de inscrição com um clique deve corresponder ao grupo de inscrições que está sendo direcionado. Se houver uma discrepância no grupo de inscrições, você pode correr o risco de enviar para um usuário que está tentando cancelar a inscrição de um grupo de inscrições do qual já cancelou.
A configuração Cancelar inscrição de grupo de inscrições específico se aplica apenas ao cabeçalho de cancelamento de inscrição com um clique. O cabeçalho mailto de list-unsubscribe não é afetado ao selecionar esta opção. Isso significa que um destinatário que cancela a inscrição usando este método registra um cancelamento global, não um cancelamento do grupo de inscrições específico. Para excluir o cabeçalho mailto de list-unsubscribe do cancelamento global de inscrição de usuários, ao selecionar esta configuração, entre em contato com o Suporte.
- Personalizado: Adiciona seu URL personalizado de cancelamento de inscrição com um clique para que você processe diretamente os cancelamentos de inscrição.
- Excluir cancelamento de inscrição
A exclusão do cancelamento de inscrição com um clique ou de qualquer mecanismo de cancelamento de inscrição só deve ser feita para envio de mensagens transacionais, como redefinições de senha, recibos e e-mails de confirmação.
Ajustar esta configuração substitui o comportamento padrão para cancelamento de inscrição com um clique neste e-mail.
Requisitos
Se estiver enviando e-mails usando sua própria funcionalidade personalizada de cancelamento de inscrição, é necessário atender aos seguintes requisitos para garantir que o URL de cancelamento de inscrição com um clique que você configurou esteja de acordo com a RFC 8058:
- O URL deve ser capaz de lidar com solicitações POST de cancelamento de inscrição.
- O URL deve começar com
https://. - O URL não deve retornar um redirecionamento HTTPS ou um corpo. Os links de cancelamento de inscrição com um clique que direcionam para uma landing page ou outro tipo de página da web não estão em conformidade com a RFC 8058.
- As solicitações POST não devem definir cookies.
Selecione Cabeçalho personalizado de list-unsubscribe para adicionar seu próprio endpoint configurado de cancelamento de inscrição com um clique e um “mailto:” opcional. A Braze requer uma entrada de URL para suportar um cabeçalho personalizado de list-unsubscribe porque o HTTP de cancelamento de inscrição com um clique é um requisito do Yahoo e do Gmail para remetentes em massa.
Anexar linhas de assunto de e-mail
Use o interruptor para incluir “[TEST]” e “[SEED]” nas suas linhas de assunto de e-mail de teste e semente. Isso pode ajudar a identificar quaisquer campanhas de e-mail enviadas como testes.
CSS embutido em novos e-mails por padrão
O CSS inlining é uma técnica que automaticamente incorpora estilos CSS nos seus e-mails e novos e-mails. Em alguns clientes de e-mail, isso pode melhorar a forma como seus e-mails são renderizados.
Alterar esta configuração não afeta nenhuma das suas mensagens de e-mail ou modelos existentes. É possível substituir esse padrão a qualquer momento durante a composição de mensagens ou modelos. Para saber mais, consulte CSS inlining.
Reinscrever usuários quando o e-mail deles mudar
É possível reinscrever automaticamente os usuários quando eles mudarem seus endereços de e-mail. Por exemplo, se um usuário do espaço de trabalho que cancelou a inscrição anteriormente altera seu endereço de e-mail para um que não está na lista de cancelamento da Braze, ele automaticamente se torna reinscrito.
Páginas de inscrição e rodapés
Para e-mails comerciais, a Lei CAN-SPAM exige que todos os e-mails comerciais incluam uma opção de cancelamento de inscrição. Com as configurações de rodapé personalizado, é possível manter a conformidade com a CAN-SPAM e, ao mesmo tempo, personalizar o rodapé de cancelamento de inscrição do seu e-mail. Para manter a conformidade, você deve adicionar seu rodapé personalizado a todos os e-mails enviados como parte das campanhas para esse espaço de trabalho.
Observe os seguintes requisitos ao criar um rodapé personalizado para o envio de mensagens por e-mail:
- Deve incluir um URL de cancelamento de inscrição e um endereço físico para correspondência.
- Deve ter menos de 100 KB.
Para saber mais sobre modelos Liquid de rodapés personalizados, consulte nossa documentação sobre Rodapés personalizados.
A Braze permite que você defina uma Página de cancelamento de inscrição personalizada com seu próprio HTML. Esta página aparece após um usuário ter selecionado cancelar a inscrição na parte inferior de um e-mail. Note que essa página deve ter menos de 750 KB.
Saiba mais sobre as práticas recomendadas para o gerenciamento de listas de e-mail em Gerenciamento de inscrições de e-mail.
Você pode criar uma página de aceitação personalizada usando seu próprio HTML. Incluir isso no seu e-mail pode ser especialmente benéfico se quiser que a marca e a mensagem permaneçam consistentes durante todo o ciclo de vida do usuário. Note que essa página deve ter menos de 750 KB.
Saiba mais sobre as práticas recomendadas para o gerenciamento de listas de e-mail em Gerenciamento de inscrições de e-mail.
Quando estiver na seção Prévia de uma página de inscrição ou rodapé, selecione Copiar link de prévia para gerar e copiar um link de prévia compartilhável que mostra como o rodapé do e-mail, a página de cancelamento de inscrição ou a página de aceitação se parecem para um usuário aleatório. O link dura sete dias antes de precisar ser regenerado.
Perguntas frequentes
Cancelamento de inscrição com um clique
O URL de cancelamento de inscrição com um clique (via cabeçalho list-unsubscribe) pode direcionar para uma Central de Preferências?
Não, isso não está de acordo com a RFC 8058, o que significa que você não estará em conformidade com o requisito de cancelamento de inscrição com um clique do Yahoo e do Gmail.
Por que recebo a mensagem de erro “O corpo do seu e-mail não inclui um link de cancelamento de inscrição” ao compor minha Central de Preferências?
Uma Central de Preferências não é considerada um link de cancelamento de inscrição. Seus destinatários de e-mail devem ter a opção de cancelar a inscrição de qualquer e-mail comercial para permanecer em conformidade com a CAN-SPAM.
Preciso editar campanhas de e-mail e canvas anteriores para aplicar a configuração de cancelamento de inscrição com um clique após ativá-la?
Se você não tiver nenhum dos casos de uso para a configuração de cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem, não há nenhuma ação necessária, desde que a configuração esteja ativada em Preferências de e-mail. A Braze adiciona automaticamente os cabeçalhos de cancelamento de inscrição com um clique a todas as mensagens de marketing e promocionais enviadas. No entanto, se você precisar configurar o comportamento de cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem, precisará atualizar campanhas anteriores e etapas do canva com o e-mail correspondente.
Consigo ver o cabeçalho list-unsubscribe e de cancelamento de inscrição com um clique na mensagem original ou nos dados brutos, mas por que não vejo o botão Cancelar inscrição no Gmail ou Yahoo?
O Gmail e o Yahoo decidem, em última análise, se exibem ou não o cabeçalho de list-unsubscribe ou de cancelamento de inscrição com um clique. Para novos remetentes ou remetentes com baixa reputação do remetente, isso pode ocasionalmente fazer com que o botão de cancelamento de inscrição não seja exibido.
O cabeçalho personalizado de cancelamento de inscrição com um clique suporta Liquid?
Sim, o Liquid e a lógica condicional são compatíveis para permitir URLs dinâmicos de cancelamento de inscrição com um clique para o cabeçalho.
Se você estiver adicionando lógica condicional, evite ter valores de saída que adicionem espaços em branco à sua URL, pois a Braze não remove esses espaços em branco.
Cancelamento de inscrição com um clique no nível da mensagem
Se eu adicionar os cabeçalhos de e-mail para cancelamento de inscrição com um clique manualmente, e eu tiver o cabeçalho de cancelamento de inscrição de e-mail ativado, qual é o comportamento esperado?
Os cabeçalhos de e-mail adicionados para cancelamento de inscrição com um clique se aplicam a todos os envios futuros desta campanha.
Por que os grupos de inscrições precisam corresponder entre as variantes de mensagem para poder lançar?
Para uma campanha com Testes A/B, a Braze envia aleatoriamente a um usuário uma das variantes. Se você tiver dois grupos de inscrições diferentes configurados na mesma campanha (a Variante A está configurada para o Grupo de Inscrições A e a Variante B está configurada para o Grupo de Inscrições B), não podemos garantir que os usuários que estão inscritos apenas no Grupo de Inscrições B recebam a Variante B. Pode haver um cenário em que os usuários estão cancelando a inscrição de um grupo de inscrições do qual já optaram por sair.
A configuração do cabeçalho de cancelamento de inscrição de e-mail está desativada nas Preferências de e-mail, mas nas informações de envio da minha campanha, a configuração de cancelamento de inscrição com um clique está definida como “Usar padrão do espaço de trabalho”. Isso é um bug?
Não. Se a configuração do espaço de trabalho estiver desativada e a configuração da mensagem estiver definida para Usar padrão do espaço de trabalho, então a Braze segue o que está configurado em Preferências de e-mail. Isso significa que não adicionamos o cabeçalho de cancelamento de inscrição com um clique para a campanha.
O que acontece se um grupo de inscrições for arquivado? Isso quebra o cancelamento de inscrição com um clique nos e-mails enviados?
Se um grupo de inscrições referenciado em Informações de envio para cancelamento de inscrição com um clique for arquivado, a Braze ainda processa os cancelamentos de inscrição com um clique. O grupo de inscrições não aparece mais no dashboard (filtro de segmento, perfil do usuário e áreas semelhantes).
A configuração de cancelamento de inscrição com um clique está disponível para modelos de e-mail?
Não, atualmente não temos planos de adicionar isso para modelos de e-mail, pois esses modelos não estão atribuídos a um domínio de envio. Se você tiver interesse nesse recurso para modelos de e-mail, envie um feedback sobre o produto.
Esse recurso verifica se o URL de cancelamento de inscrição com um clique adicionado à opção personalizada é válido?
Não, não verificamos nem validamos nenhum link no dashboard da Braze. Certifique-se de testar adequadamente seu URL antes do lançamento.