Jornada vencedora nas jornadas experimentais
A Jornada vencedora testa automaticamente as jornadas do Canvas e envia os usuários subsequentes pela jornada com melhor desempenho.
A Jornada vencedora encontra um vencedor para o público do seu Canvas. Para testes de variantes de campanha, consulte Otimizar com BrazeAI. Para gerar e combinar variantes de conteúdo, consulte Otimizador de Conteúdo. Para personalização por destinatário, consulte Decisioning Studio Go. Para uma comparação completa dos recursos do BrazeAI, consulte BrazeAI.
Quando a Jornada vencedora está ativada em uma etapa de jornada experimental, após um período especificado, todos os usuários subsequentes são enviados pela jornada com a maior taxa de conversão.
Usando a Jornada vencedora
Etapa 1: Adicione uma etapa de Jornada experimental
Adicione uma Jornada experimental ao seu Canvas e, em seguida, ative a Jornada vencedora.
Etapa 2: Defina as configurações da Jornada vencedora
Especifique o evento de conversão que vai determinar a vencedora. Se não houver eventos de conversão disponíveis, volte à primeira etapa de configuração do Canvas e atribua eventos de conversão.
Se você escolher aberturas ou cliques como evento de conversão, confira se a primeira etapa da jornada é uma etapa de Mensagem. A Braze só contabiliza o engajamento da primeira etapa de Mensagem em cada jornada. Se a jornada começar com outra etapa (como uma etapa de Postergação ou de Jornada do público) e a mensagem vier depois, essa mensagem não será considerada na avaliação do desempenho.
Em seguida, defina a Janela do experimento. A Janela do experimento especifica por quanto tempo o experimento é executado antes que a Jornada vencedora seja determinada e todos os usuários seguintes sejam enviados para essa jornada. A janela começa quando o primeiro usuário entra na etapa.
Etapa 3: Determine o fallback
Por padrão, se os resultados do teste não forem suficientes para determinar uma vencedora estatisticamente significativa, todos os usuários futuros serão enviados para a jornada com melhor desempenho. Como alternativa, você pode selecionar Continuar enviando todos os usuários futuros para a combinação de jornadas. Essa opção envia os usuários futuros para a combinação de jornadas de acordo com as porcentagens especificadas na distribuição da jornada experimental.
Em caso de empate, a Braze seleciona a jornada que aparece primeiro.
Um Grupo de postergação só aparece na distribuição das jornadas se o seu Canvas estiver configurado para entrada única e a sua etapa de Experimento tiver três jornadas ou menos. Canvas recorrentes e disparados não têm um Grupo de postergação quando a Jornada vencedora está ativada.
Etapa 4: Adicione suas jornadas e lance o Canvas
Um único componente de Jornada experimental pode conter até quatro jornadas. No entanto, se o seu Canvas estiver configurado para entrada única, uma jornada precisa ficar reservada para o Grupo de postergação que a Braze adiciona automaticamente quando a Jornada vencedora está ativada. Ou seja, em Canvas com entrada única, você pode adicionar até três jornadas ao seu experimento.
Termine de configurar seu Canvas conforme necessário e, em seguida, lance-o. Quando o primeiro usuário entrar no experimento, você poderá conferir o Canvas para ver a análise de dados à medida que ela chega e acompanhar o desempenho do seu experimento.
Depois que uma Jornada vencedora for concluída, todos os usuários subsequentes que entrarem no Canvas seguirão pela Jornada vencedora, incluindo usuários que reentraram e estavam anteriormente no grupo de controle da etapa de Jornada experimental.
Análise de dados
Se a Jornada vencedora estiver ativada, sua visualização de análise de dados é separada em duas guias: Experimento inicial e Jornada vencedora.
- Experimento inicial: Mostra as métricas de cada jornada durante o período do experimento, qual jornada foi selecionada como vencedora e as métricas de conversão do Canvas. O evento de conversão usado para escolher o vencedor, configurado nas configurações da Jornada vencedora, pode não ser o mesmo que a métrica de conversão destacada na análise de dados do Canvas. Para saber mais sobre como a análise de dados das jornadas experimentais se relaciona com os eventos de conversão do Canvas e a métrica vencedora, consulte Jornadas experimentais.
- Jornada vencedora: Mostra apenas as métricas da Jornada vencedora a partir do momento em que o Experimento inicial foi concluído.
O que você precisa saber
Entrada única
Ao usar Jornadas Vencedoras em um Canvas no qual os usuários podem entrar apenas uma vez, um Grupo de Postergação é incluído automaticamente. Durante o experimento, uma porcentagem dos usuários fica retida no Grupo de Postergação, enquanto os demais usuários entram nas suas Jornadas Experimentais.
Quando o teste termina e uma Jornada Vencedora é definida, os usuários atribuídos ao Grupo de Postergação são direcionados à jornada escolhida e continuam pelo Canvas.
Entrega no horário local
Não recomendamos usar a entrega no horário local em Canvas com Jornadas Vencedoras. Isso acontece porque as janelas de experimento começam quando o primeiro usuário passa pela etapa. Usuários em fusos horários muito adiantados podem entrar na etapa e disparar o início da janela de experimento muito antes do esperado. Nesse caso, o experimento pode terminar antes que a maioria dos seus usuários em fusos horários mais comuns tenha tempo suficiente para entrar no Canvas, converter ou ambos.
Se você quiser usar a entrega local mesmo assim, use uma janela de experimento de 24 a 48 horas ou mais. Assim, os usuários em fusos horários adiantados entram no Canvas e disparam o início do experimento, mas ainda resta bastante tempo na janela de experimento. Então, os usuários em fusos horários mais tardios ainda têm tempo suficiente para entrar no Canvas e na Etapa de Experimento com Jornadas Vencedoras e, possivelmente, converter antes que a janela de experimento expire.
Variantes baseadas em cliques
Se você estiver configurando uma variante de Jornada Vencedora baseada em cliques, observe que as definições de aberturas e cliques variam conforme o canal. Para conferir métricas e definições específicas por canal, consulte o Glossário de métricas de relatórios e o Glossário de métricas de relatórios de e-mail.