Permissões do Braze
Aprenda a criar conjuntos de permissões, criar funções, editar permissões de usuário e exportar permissões de usuário, para que você possa garantir que seus usuários acessem apenas os espaços de trabalho e recursos que mais precisam.
Permissões granulares estão em acesso antecipado. Quando a migração é planejada para sua empresa, seus administradores do Braze receberão e-mails e banners no dashboard notificando-os sobre a migração de permissões granulares.
Criando um conjunto de permissões
Use conjuntos de permissões para agrupar permissões relacionadas a áreas ou ações específicas. Você pode aplicar conjuntos de permissões a usuários do dashboard que precisam do mesmo acesso em diferentes espaços de trabalho. Para criar um conjunto de permissões, acessar Configurações > Configurações de Permissão, depois selecione Criar conjunto de permissões. Para uma descrição de cada permissão, consulte Lista de permissões.
Criando uma função
As funções permitem mais estrutura ao agrupar suas permissões personalizadas individuais com os controles de acesso do espaço de trabalho. Isso é especialmente útil se você tiver muitas marcas ou espaços de trabalho regionais em um dashboard. Com funções, você pode adicionar usuários do dashboard aos espaços de trabalho certos e conceder diretamente as permissões associadas. Para uma descrição de cada permissão, consulte Lista de permissões.
| Nome do Papel | espaço de trabalho | Permissões |
|---|---|---|
| Profissional de Marketing - Marcas de Moda | [DEV] Marca de Moda, [QA] Marca de Moda, [PROD] Marca de Moda | “Ver Campanhas”, “Editar Campanhas”, “Arquivar Campanhas”, “Ver Canvases”, “Editar Canvases”, “Arquivar Canvases”, “Ver Blocos de Conteúdo”, “Editar Blocos de Conteúdo”, “Arquivar Blocos de Conteúdo”, “Lançar Blocos de Conteúdo”, “Ver Flags de Funcionalidade”, “Editar Flags de Funcionalidade”, “Arquivar Flags de Funcionalidade”, “Ver Segmentos”, “Editar Segmentos”, “Ver Modelos de Banner”, “Editar Modelos de Banner”, “Ver Modelos de E-mail”, “Editar Modelos de E-mail”, “Ver Ativos da Biblioteca de Mídia”, “Editar Ativos da Biblioteca de Mídia”, “Excluir Ativos da Biblioteca de Mídia”, “Ver Localizações”, “Editar Localizações”, “Arquivar Localizações”, “Ver Códigos de Promoção”, “Editar Códigos de Promoção”, “Exportar Códigos de Promoção”, “Ver Centros de Preferência”, “Editar Centros de Preferência”. |
| Profissional de Marketing - Marcas de Cuidados com a Pele | [DEV] Marca de Cuidados com a Pele, [QA] Marca de Cuidados com a Pele, [PROD] Marca de Cuidados com a Pele | “Ver Campanhas”, “Editar Campanhas”, “Arquivar Campanhas”, “Ver Canvases”, “Editar Canvases”, “Arquivar Canvases”, “Ver Blocos de Conteúdo”, “Editar Blocos de Conteúdo”, “Arquivar Blocos de Conteúdo”, “Lançar Blocos de Conteúdo”, “Ver Flags de Funcionalidade”, “Editar Flags de Funcionalidade”, “Arquivar Flags de Funcionalidade”, “Ver Segmentos”, “Editar Segmentos”, “Ver Modelos de Banner”, “Editar Modelos de Banner”, “Ver Modelos de E-mail”, “Editar Modelos de E-mail”, “Ver Ativos da Biblioteca de Mídia”, “Editar Ativos da Biblioteca de Mídia”, “Excluir Ativos da Biblioteca de Mídia”, “Ver Localizações”, “Editar Localizações”, “Arquivar Localizações”, “Ver Códigos de Promoção”, “Editar Códigos de Promoção”, “Exportar Códigos de Promoção”, “Ver Centros de Preferência”, “Editar Centros de Preferência”. |
| Gerenciamento de Usuários - Todas as Marcas | [DEV] Marca de Moda, [QA] Marca de Moda, [PROD] Marca de Moda, [DEV] Marca de Cuidados com a Pele, [QA] Marca de Cuidados com a Pele, [PROD] Marca de Cuidados com a Pele | “Ver Usuários do Dashboard”, “Editar Usuários do Dashboard”, “Ver Equipes”, “Editar Equipes”, “Arquivar Equipes” |
Como os conjuntos de permissões e funções diferem das Equipes?
Você pode usar Equipes, conjuntos de permissões e papéis de usuário para gerenciar o acesso e as responsabilidades dos usuários da empresa dentro do Braze. Cada recurso engloba um conjunto diferente de permissões e controles de acesso.
Principais diferenças
Em um nível elevado, cada recurso tem um escopo diferente:
- Os conjuntos de permissões controlam o que os usuários da empresa podem fazer em todos os espaços de trabalho.
- Os papéis controlam o que os usuários da empresa podem fazer em espaços de trabalho específicos.
- As equipes controlam os públicos que os usuários da empresa podem alcançar com suas mensagens.
| Recurso | O que você pode fazer | Escopo de acesso |
|---|---|---|
| Conjuntos de permissão | Agrupe permissões relacionadas a áreas de assunto ou ações específicas (como para “Desenvolvedores” e “Profissionais de Marketing”), e aplique-as aos usuários da empresa que precisam das mesmas permissões em diferentes espaços de trabalho. | Em toda a empresa |
| Funções | Agrupe permissões personalizadas individuais e controles de acesso a espaços de trabalho (como “Profissional de Marketing - Marcas de Moda”, onde o usuário tem certas permissões associadas ao seu papel como profissional de marketing e está limitado aos espaços de trabalho “Marcas de Moda”). Em seguida, atribua um papel aos usuários da empresa para conceder diretamente as permissões e o acesso ao espaço de trabalho associados. Usuários com esse nível de acesso são tipicamente gerentes em configurações mais controladas com muitas marcas ou espaços de trabalho regionais em um dashboard. |
Espaços de trabalho específicos |
| Equipes | Limite o acesso dos usuários da empresa a recursos com base no público (como localização da base de clientes, idioma e atributos personalizados). Usuários com esse nível de acesso geralmente são responsáveis por um escopo específico dentro da marca em que estão trabalhando, como criar conteúdo específico para idiomas para uma marca multilíngue. |
Dashboard específico |
Considerações para adicionar permissões de usuário às Equipes
Você pode encontrar dificuldades ao tentar salvar permissões no dashboard do Braze, especialmente ao adicionar ou remover usuários de um espaço de trabalho, ou ao adicioná-los a uma Equipe. O botão Salvar/Atualizar Usuários pode ficar desativado se as permissões do usuário forem idênticas às que eles já possuem no nível do espaço de trabalho. Essa restrição existe porque não há benefício em ter uma Equipe se todos os usuários possuem as mesmas permissões que todo o espaço de trabalho.
Para adicionar um usuário a uma Equipe com sucesso, mantendo as mesmas permissões, não atribua nenhuma permissão no nível do espaço de trabalho. Em vez disso, atribua permissões exclusivamente no nível da equipe.
Usuários Limitados
Usuários limitados têm permissões específicas que permitem gerenciar certos aspectos do dashboard do Braze, enquanto têm restrições em comparação com administradores da empresa e administradores de espaço de trabalho.
| Escopo | Descrição |
|---|---|
| Permissões | Usuários limitados podem editar as permissões de outros usuários limitados se tiverem as permissões “Ver Usuários do Dashboard” e “Editar Usuários do Dashboard”. Eles também podem criar novos usuários limitados e modificar seus conjuntos de permissões. No entanto, eles não podem criar ou gerenciar contas de administrador da empresa. |
| Limitações de função | Se um usuário limitado tiver todas as permissões, exceto “Administrador do Espaço de Trabalho”, ainda terá acesso a todas as outras permissões normalmente concedidas a um administrador do espaço de trabalho. |
| Visibilidade das permissões | Se um usuário limitado tiver as permissões “Ver Usuários do Dashboard” e “Editar Usuários do Dashboard” para um espaço de trabalho (como Dev), mas não para outro (como Prod), ele não verá as permissões do espaço de trabalho Prod na página de detalhes dos usuários do dashboard. |
Comparando usuários limitados
| Tipo de usuário limitado | Descrição |
|---|---|
| Administrador do Espaço de Trabalho | Os Administradores do Espaço de Trabalho têm permissões específicas para gerenciar Espaços de Trabalho, mas não têm a mesma autoridade que os Administradores da Empresa. Usuários Limitados podem herdar permissões semelhantes às dos Administradores do Espaço de Trabalho se tiverem as permissões necessárias marcadas. |
| Administrador (Administrador da Empresa) | Os Administradores da Empresa têm permissões mais amplas, incluindo a capacidade de excluir usuários do dashboard. No entanto, eles não podem excluir suas próprias contas e devem entrar em contato com outro Administrador da Empresa para essa ação. |
| Acesso somente para visualização | Para acessar partes do dashboard, como a página de Campanhas, os usuários devem ter permissões de visualização atribuídas a eles. |
Erro de acesso limitado
Os usuários podem encontrar mensagens como “Você precisa de permissões de ‘Ver Páginas de Destino’ para acessar esta página”. Nesses casos, o usuário e o administrador da conta devem verificar se as permissões necessárias foram concedidas. Se sim, tente resolver o problema desativando e reativando as permissões do usuário.
Não é possível mesclar ou importar permissões de usuário de um usuário do dashboard para outro.
Editando as permissões de um usuário
Para editar as permissões atuais de administrador, empresa ou espaço de trabalho de um usuário, acesse Configurações > Usuários da Empresa, em seguida, selecione o nome deles.
Administrador
Os administradores têm acesso a todos os recursos e a capacidade de modificar qualquer configuração da empresa. Eles podem:
- Alterar configurações de aprovação
- Adicionar, editar, excluir, suspender ou reativar outros Braze usuários
- Exportar usuários do Braze como um CSV
Para conceder ou remover privilégios de administrador, selecione Este usuário é um administrador, depois selecione Atualizar usuário.
Se você remover os privilégios de administrador de um usuário, ele não poderá acessar o Braze até que você atribua a ele pelo menos uma permissão em nível de empresa ou em nível de espaço de trabalho.
Empresa
Para gerenciar as seguintes permissões a nível de empresa para um usuário, marque ou desmarque a caixa ao lado dessa permissão. Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
| Nome da permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar configurações da empresa | Permite que os usuários modifiquem as configurações de permissão e verificação do remetente. . |
| Criar e excluir espaços de trabalho | Permite aos usuários criar e excluir espaços de trabalho. |
Espaço de trabalho
Você pode dar a um usuário diferentes permissões para cada espaço de trabalho ao qual ele pertence no Braze. Para gerenciar as permissões em nível de espaço de trabalho, selecione Selecionar espaços de trabalho e permissões, em seguida, escolha as permissões manualmente ou atribua um conjunto de permissões ou função que você criou anteriormente. Se você precisar dar a um usuário permissões diferentes para diferentes espaços de trabalho, repita este processo quantas vezes forem necessárias. Para uma descrição de cada permissão, consulte Lista de permissões.
Em Espaços de Trabalho, escolha um ou mais espaços de trabalho no menu suspenso. Em seguida, sob Permissões, selecione uma ou mais permissões. Os usuários receberão essas permissões apenas nos espaços de trabalho que você selecionou. Opcionalmente, você pode selecionar Atribuir acesso de administrador do espaço de trabalho se desejar dar a eles permissões completas para este espaço de trabalho em vez disso.
Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
Em Espaços de Trabalho, escolha um ou mais espaços de trabalho no menu suspenso. Em seguida, em Conjuntos de permissão, escolha um conjunto de permissões. Os usuários receberão essas permissões apenas nos espaços de trabalho que você selecionou.
Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
Em Espaços de Trabalho, escolha um ou mais espaços de trabalho no menu suspenso. Em seguida, sob Função, escolha uma função. Os usuários receberão essas permissões apenas nos espaços de trabalho que você selecionou.
Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
Exportando permissões de usuário
Para baixar uma lista de seus usuários e suas permissões, acesse Configurações > Usuários da Empresa, em seguida, selecione Exportar Usuários. Um arquivo CSV será enviado para o seu endereço de e-mail em breve.
Lista de permissões
| Permissão | Definição |
|---|---|
| Ver informações de faturamento | Ver detalhes de cobrança |
| Ver atributos personalizados marcados como IPI | Ver atributos personalizados marcados como IPI |
| Ver IPI | Ver IPI |
| Ver perfis de usuário em conformidade com IPI | Acessar pesquisa de usuários e visualizar perfis de usuários com IPI redigido |
| Ver dados de uso | Ver dados de uso |
| Mesclar usuários duplicados | Combinar usuários duplicados em um usuário. Duplicatas são removidas após a mesclagem. |
| Prévia de usuários duplicados | Prévia dos perfis de usuário que são duplicatas |
| Ver modelos de canva | Veja os modelos do Canvas |
| Arquivar modelos de canva | Mover modelos de canva para o arquivo |
| Lançar Blocos de Conteúdo | Lançar Blocos de Conteúdo |
| Abrir Centrais de Preferências | Lançar centros de preferência |
| Exportar dados de usuários | Baixar usuários do dashboard |
| Editar integrações com o Currents | Criar, atualizar e excluir integrações Currents |
| Ver Integração do Currents | Ver integrações Currents |
| Ver campanhas | Ver campanhas |
| Editar campanhas | Criar e atualizar campanhas |
| Arquivar campanha | Mover campanhas para o arquivo |
| Enviar campanhas | Iniciar, parar, pausar ou retomar campanhas |
| Enviar canvas | Iniciar, parar, pausar ou retomar canvas |
| Ver regras de limite de frequência | Ver regras de limite de frequência |
| Editar regras de limite de frequência | Criar e atualizar Regras de Limitação de Frequência |
| Ver canvas | Ver canvas |
| Editar canvas | Criar e atualizar canvas |
| Arquivar canvas | Mover canvas para o arquivo |
| Ver blocos de conteúdo | Ver blocos de conteúdo |
| Editar blocos de conteúdo | Criar e atualizar Blocos de Conteúdo |
| Arquivar blocos de conteúdo | Mover Blocos de Conteúdo para o arquivo |
| Visualizar Feature Flags | Ver bandeiras de recurso |
| Editar Feature Flag | Criar e atualizar bandeiras de recurso |
| Arquivar Feature Flags | Mover bandeiras de recurso para o arquivo |
| Ver Modelos de Mensagens do WhatsApp | Permite que os usuários vejam modelos de mensagens do WhatsApp. |
| Editar Modelos de Mensagens do WhatsApp | Permite que os usuários criem modelos de mensagens do WhatsApp no construtor de modelos. Esse recurso está atualmente em acesso antecipado. |
| Exibir segmentos | Ver segmentos. Os usuários devem ter a permissão “Ver Segmentos” para ter a permissão “Editar Segmentos” ou “Arquivar Segmentos”. |
| Arquivar segmentos | Arquivar e desarquivar segmentos. Os usuários com a permissão “Arquivar Segmentos” também devem ter a permissão “Ver Segmentos”. |
| Editar segmentos | Criar e atualizar Segmentos. Os usuários com a permissão “Editar Segmentos” também devem ter a permissão “Ver Segmentos”. |
| Exibir o grupo de controle global | Ver página de configuração do Grupo de Controle Global |
| Editar grupo de controle global | Criar e salvar alterações no Grupo de Controle Global. Os usuários com a permissão “Editar Grupo de Controle Global” também devem ter permissões para “Editar Campanhas” e “Editar Canvases”. Os usuários com a permissão “Editar Grupo de Controle Global” também recebem a permissão “Ver Grupo de Controle Global”. |
| Ver modelos de banner | Ver modelos de banner |
| Editar modelos de banner | Criar e atualizar modelos de banner |
| Arquivar modelos de banner | Mover modelos de banner para o arquivo |
| Exibir modelos de e-mail | Ver modelos de e-mail |
| Editar modelo de e-mail | Criar e atualizar modelos de e-mail |
| Arquivar modelos de e-mail | Mover modelos de e-mail para o arquivo |
| Exibir modelos de links | Ver modelos de link |
| Editar modelos de links | Criar e atualizar modelos de link |
| Publicar landing page | Tornar uma página de destino rascunho ativa |
| Editar rascunhos de landing page | Criar e salvar rascunhos de página de destino |
| Ver landing pages | Ver páginas de destino |
| Editar modelos de landing page | Criar e atualizar modelos de página de destino |
| Exibir modelos de landing page | Ver modelos de página de destino |
| Arquivar Modelo de Página de Destino | Mover modelos de página de destino para o arquivo |
| Exibir ativos da biblioteca de mídia | Ver ativos da biblioteca de mídia |
| Editar ativos da biblioteca de mídia | Criar e atualizar ativos da biblioteca de mídia |
| Excluir ativos da biblioteca de mídia | Excluir permanentemente ativos da biblioteca de mídia |
| Ver locais | Ver locais |
| Editar locais | Criar e editar locais |
| Arquivar locais | Mover locais para o arquivo |
| Ver Códigos de Promoção | Ver códigos promocionais |
| Editar Códigos de Promoção | Criar e atualizar códigos promocionais |
| Códigos de Promoção de Exportação | Baixe uma lista de códigos promocionais do dashboard |
| Ver Centrais de Preferências | Ver centros de preferências |
| Editar Centrais de Preferências | Criar e atualizar centros de preferências |
| Abrir Centrais de Preferências | Tornar um rascunho do Centro de Preferências ativo ou atualizar um existente |
| Exibir chaves de API | Ver chaves de API |
| Editar chaves de API | Criar e atualizar chaves de API |
| Ver Grupos Internos | Ver grupos internos |
| Editar Grupos Internos | Criar e atualizar grupos internos |
| Visualizar registro de atividades de envio de mensagem | Ver logs de atividade de mensagens |
| Exibir registro de usuários de eventos | Ver logs de usuários de eventos |
| Ver identificadores de API | Ver identificadores de API e outros identificadores |
| Exibir o dashboard de uso da API | Ver o dashboard de uso da API |
| Exibir limites da API | Ver limites de taxa da API |
| Exibir alertas de uso da API | Ver alertas de uso da API |
| Editar alertas de uso da API | Criar e atualizar alertas de uso da API |
| Editar depurador do SDK | Criar e baixar sessões do SDK Debugger |
| Exibir depurador do SDK | Ver SDK Debugger ou sessões de depuração |
| Exibir configurações do app | Ver página de Configurações do App |
| Editar configurações do app | Criar, editar e atualizar apps nas configurações do app |
| Ver catálogos | Ver catálogos e seleções |
| Editar catálogos | Criar e atualizar catálogos e seleções |
| Exportar catálogo | Baixar catálogos do dashboard |
| Excluir catálogos | Excluir catálogos permanentemente |
| Ver Usuários do Dashboard | Ver Usuários da Empresa |
| Editar usuários do painel | Criar e atualizar usuários da empresa |
| Ver configurações de e-mail | Ver Preferências de E-mail |
| Editar configurações de e-mail | Ativar e atualizar Preferências de E-mail |
| Criptografia em nível de campo do identificador de edição | Ativar e atualizar configurações de Criptografia em Nível de Campo |
| Visualizar atributos personalizados | Ver atributos personalizados e relatório de uso |
| Editar atributos personalizados | Criar e atualizar atributos personalizados |
| Lista de bloqueio de atributos personalizados | Adicionar atributos personalizados a uma lista de bloqueio que restringe o uso no dashboard |
| Excluir atributos personalizados | Excluir atributos personalizados permanentemente |
| Exportar atributos personalizados | Baixar atributos personalizados do dashboard |
| Visualizar eventos personalizados | Ver eventos personalizados e relatório de uso, e adicionar eventos personalizados ao e-mail do relatório diário de análise |
| Editar eventos personalizados | Criar e atualizar eventos personalizados |
| Lista de bloqueio de eventos personalizados | Adicione eventos personalizados a uma lista de bloqueio que restringe o uso no dashboard |
| Excluir eventos personalizados | Exclua permanentemente eventos personalizados |
| Exportar eventos personalizados | Baixe eventos personalizados do dashboard |
| Editar segmentação de propriedades de eventos personalizados | Ative e desative a segmentação para propriedades de eventos personalizados |
| Visualizar produtos | Veja produtos |
| Editar produtos | Crie e atualize produtos |
| Lista de bloqueio de produtos | Adicione produtos a uma lista de bloqueio que restringe o uso no dashboard |
| Editar segmentação de propriedades de compra | Ative e desative a segmentação para propriedades de eventos de compra |
| Edite Parceiros de Tecnologia | Crie e atualize parceiros de tecnologia |
| Editar ingestão de dados na nuvem | Crie, atualize e exclua fontes e sincronizações |
| Veja Configurações de Múltiplas Línguas | Veja configurações multilíngues |
| Crie Configurações de Localidade de Múltiplas Línguas | Crie e atualize configurações de localidade multilíngues |
| Exclua Configurações de Localidade de Múltiplas Línguas | Exclua permanentemente configurações multilíngues |
| Editar inscrições | Crie e atualize grupos de assinatura |
| Exibir tags | Veja tags |
| Editar tags | Crie e atualize tags |
| Excluir tags | Excluir tags permanentemente |
| Ver equipes | Ver equipes |
| Editar equipe | Criar e atualizar equipes |
| Arquivar equipes | Mover equipes para o arquivo |
| Ver transformação de dados | Ver transformações de dados |
| Editar transformação de dados | Criar e atualizar transformações de dados |
| Lançar campanha | Iniciar, parar, pausar ou retomar campanhas existentes |
| Lançar canvas | Iniciar, parar, pausar ou retomar Canvases existentes |
| Editar modelos de tela | Criar e atualizar modelos de Canvas |
| Aprovar campanha | Aprovar ou negar campanhas. O fluxo de trabalho de aprovação para campanhas deve estar ativado para que essa permissão se aplique. Esta configuração está atualmente em acesso antecipado. Entre em contato com seu gerente de conta se estiver interessado em participar do acesso antecipado. |
| Aprovação de telas | Aprovar ou negar Canvases. O fluxo de trabalho de aprovação para canvas deve ser ativado para que essa permissão se aplique. Esta configuração está atualmente em acesso antecipado. Entre em contato com seu gerente de conta se estiver interessado em participar do acesso antecipado. |
| Ver colocações | Ver colocação de Banner |
| Editar Colocações | Ver colocações de Banner sem fazer alterações |
| Arquivar colocações? | Mover colocações de Banner para o arquivo |
| Exibir configurações push | Ver configurações de Push |
| Editar configurações de push | Criar e atualizar configurações de Push |
| Editar Relatórios | Criar e atualizar relatórios |
| Exibir importação de usuários | Ver importações de usuários CSV |
| Importar usuários | Fazer upload de usuários para o dashboard |
| Editar dados de usuários | Criar e atualizar dados de usuários |
| Ver usuários mesclados | Ver uma lista de registros de mesclagem de usuários |
| Exibir registros de exclusão de usuários | Exibir registros de exclusão de usuários |
| Excluir usuários do dashboard | Excluir permanentemente usuários do dashboard individualmente ou em massa. |
| Exibir agentes de IA personalizados | Permite que os usuários vejam agentes de IA personalizados. |
| Editar agentes de IA personalizados | Permite que os usuários criem e atualizem agentes de IA personalizados. |
| Arquivar agentes de IA personalizados | Permite que os usuários arquivem agentes de IA personalizados. |
A Braze está introduzindo permissões granulares, uma forma mais flexível de gerenciar o acesso dos usuários. Consulte Migrando para permissões granulares para aprender sobre o processo de migração, incluindo como as permissões legadas se mapeiam para permissões granulares.
Criando um conjunto de permissões
Use conjuntos de permissões para agrupar permissões relacionadas a áreas ou ações específicas. Você pode aplicar conjuntos de permissões a usuários do dashboard que precisam do mesmo acesso em diferentes espaços de trabalho. Para criar um conjunto de permissões, acessar Configurações > Configurações de Permissão, depois selecione Criar conjunto de permissões. Para uma descrição de cada permissão, consulte Lista de permissões.
Criando uma função
As funções permitem mais estrutura ao agrupar suas permissões personalizadas individuais com os controles de acesso do espaço de trabalho. Isso é especialmente útil se você tiver muitas marcas ou espaços de trabalho regionais em um dashboard. Com funções, você pode adicionar usuários do dashboard aos espaços de trabalho certos e conceder diretamente as permissões associadas. Para uma descrição de cada permissão, consulte Lista de permissões.
| Nome do Papel | espaço de trabalho | Permissões |
|---|---|---|
| Profissional de Marketing - Marcas de Moda | [DEV] Marca de Moda, [QA] Marca de Moda, [PROD] Marca de Moda | “Acessar Campanhas, Canvases, Cartões, Feature Flags, Segmentos, Biblioteca de Mídia e Central de Preferências” “Gerenciar ativos da biblioteca de mídia” |
| Profissional de Marketing - Marcas de Cuidados com a Pele | [DEV] Marca de Cuidados com a Pele, [QA] Marca de Cuidados com a Pele, [PROD] Marca de Cuidados com a Pele | “Acessar Campanhas, Canvases, Cartões, Feature Flags, Segmentos, Biblioteca de Mídia e Centrais de Preferências” “Gerenciar ativos da biblioteca de mídia” |
| Gerenciamento de Usuários - Todas as Marcas | [DEV] Marca de Moda, [QA] Marca de Moda, [PROD] Marca de Moda, [DEV] Marca de Cuidados com a Pele, [QA] Marca de Cuidados com a Pele, [PROD] Marca de Cuidados com a Pele | “Gerenciar Usuários do Dashboard” “Gerenciar equipes” |
Como os conjuntos de permissões e funções diferem das Equipes?
Você pode usar Equipes, conjuntos de permissões e papéis de usuário para gerenciar o acesso e as responsabilidades dos usuários da empresa dentro do Braze. Cada recurso engloba um conjunto diferente de permissões e controles de acesso.
Principais diferenças
Em um nível elevado, cada recurso tem um escopo diferente:
- Os conjuntos de permissões controlam o que os usuários da empresa podem fazer em todos os espaços de trabalho.
- Os papéis controlam o que os usuários da empresa podem fazer em espaços de trabalho específicos.
- As equipes controlam os públicos que os usuários da empresa podem alcançar com suas mensagens.
| Recurso | O que você pode fazer | Escopo de acesso |
|---|---|---|
| Conjuntos de permissão | Agrupe permissões relacionadas a áreas de assunto ou ações específicas (como para “Desenvolvedores” e “Profissionais de Marketing”), e aplique-as aos usuários da empresa que precisam das mesmas permissões em diferentes espaços de trabalho. | Em toda a empresa |
| Funções | Agrupe permissões personalizadas individuais e controles de acesso a espaços de trabalho (como “Profissional de Marketing - Marcas de Moda”, onde o usuário tem certas permissões associadas ao seu papel como profissional de marketing e está limitado aos espaços de trabalho “Marcas de Moda”). Em seguida, atribua um papel aos usuários da empresa para conceder diretamente as permissões e o acesso ao espaço de trabalho associados. Usuários com esse nível de acesso são tipicamente gerentes em configurações mais controladas com muitas marcas ou espaços de trabalho regionais em um dashboard. |
Espaços de trabalho específicos |
| Equipes | Limite o acesso dos usuários da empresa a recursos com base no público (como localização da base de clientes, idioma e atributos personalizados). Usuários com esse nível de acesso geralmente são responsáveis por um escopo específico dentro da marca em que estão trabalhando, como criar conteúdo específico para idiomas para uma marca multilíngue. |
Dashboard específico |
Considerações para adicionar permissões de usuário às Equipes
Você pode encontrar dificuldades ao tentar salvar permissões no dashboard da Braze, especialmente ao adicionar ou remover usuários de um espaço de trabalho, ou adicioná-los a uma Equipe. O botão Salvar/Atualizar Usuários pode ficar desativado se as permissões do usuário forem idênticas às que eles já possuem no nível do espaço de trabalho. Essa restrição existe porque não há benefício em ter uma Equipe se todos os usuários possuem as mesmas permissões que todo o espaço de trabalho.
Para adicionar um usuário a uma Equipe com sucesso, mantendo as mesmas permissões, não atribua nenhuma permissão no nível do espaço de trabalho. Em vez disso, atribua permissões exclusivamente no nível da equipe.
Usuários limitados
Usuários limitados têm permissões específicas que permitem gerenciar certos aspectos do dashboard da Braze, enquanto têm restrições em comparação com administradores da empresa e administradores de espaço de trabalho.
| Permissões | Usuários limitados podem editar as permissões de outros usuários limitados se tiverem a permissão “Gerenciar Usuários do Dashboard” marcada. Eles também podem criar novos usuários limitados e modificar seus conjuntos de permissões. No entanto, eles não podem criar ou gerenciar contas de administradores da empresa. |
| Limitações de função | Se um usuário limitado tiver todas as permissões, exceto “Administrador de Grupo de App”, ainda terá acesso a todas as outras permissões normalmente concedidas a um administrador de espaço de trabalho. |
| Visibilidade das permissões | Se um usuário limitado tiver “Gerenciar Usuários do Dashboard” marcado para um grupo de app (como Dev), mas não para outro (como Prod), ele não verá as permissões do grupo de app Prod em seu perfil “Gerenciar Usuários”. |
Comparando usuários limitados
| Tipo de usuário limitado | Descrição |
|---|---|
| Administrador do grupo de app | Os Administradores do Grupo de App têm permissões específicas para gerenciar grupos de app, mas não têm a mesma autoridade que os Administradores da Empresa. Usuários limitados podem herdar permissões semelhantes às dos Administradores do Grupo de App se tiverem as permissões necessárias marcadas. |
| Administrador da empresa | Os Administradores da Empresa têm permissões mais amplas, incluindo a capacidade de excluir usuários do dashboard. No entanto, eles não podem excluir suas próprias contas e devem entrar em contato com outro Administrador da Empresa para essa ação. |
| Permissão básica somente leitura | Para acessar certas partes do dashboard, como a página de Parceiros de Tecnologia, os usuários devem ter uma permissão básica somente leitura. Isso inclui ter “Gerenciar Integrações Externas” habilitado, juntamente com permissões para Acessar Campanhas, Canvases, Cartões, Segmentos e Biblioteca de Mídia. |
Erro de acesso limitado
Os usuários podem encontrar mensagens como “Acesso Limitado.” Você não tem permissões para acessar esta Página.” Nesses casos, o administrador da conta deve verificar se pode resolver o problema desativando e reativando as permissões do usuário.
Não é possível mesclar ou importar permissões de usuário de um usuário do dashboard para outro.
Editando as permissões de um usuário
Para editar as permissões atuais de administrador, empresa ou espaço de trabalho de um usuário, acesse Configurações > Usuários da Empresa, e então selecione o nome dele.
Administrador
Os administradores têm acesso a todos os recursos e a capacidade de modificar qualquer configuração da empresa. Eles podem:
- Alterar configurações de aprovação
- Adicionar, editar, excluir, suspender ou reativar outros Braze usuários
- Exportar usuários do Braze como um CSV
Para conceder ou remover privilégios de administrador, selecione Este usuário é um administrador, depois selecione Atualizar usuário.
Se você remover os privilégios de administrador de um usuário, ele não poderá acessar o Braze até que você atribua a ele pelo menos uma permissão de nível de empresa ou de nível de espaço de trabalho.
Empresa
Para gerenciar as seguintes permissões a nível de empresa para um usuário, marque ou desmarque a caixa ao lado dessa permissão. Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
| Nome da permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar configurações da empresa | Permite que os usuários modifiquem qualquer configuração da empresa. |
| Criar e excluir espaços de trabalho | Permite aos usuários criar e excluir espaços de trabalho. |
Espaço de trabalho
Você pode dar a um usuário diferentes permissões para cada espaço de trabalho ao qual ele pertence no Braze. Para gerenciar as permissões de nível de espaço de trabalho, selecione Selecionar espaços de trabalho e permissões, em seguida, escolha suas permissões manualmente para selecionar ou atribuir um conjunto de permissões que você criou anteriormente.
Se você precisar dar a um usuário permissões diferentes para diferentes espaços de trabalho, repita este processo quantas vezes forem necessárias. Para uma descrição de cada permissão, consulte Lista de permissões.
Em Espaços de Trabalho, escolha um ou mais espaços de trabalho no menu suspenso. Então, sob Permissões, escolha uma ou mais permissões no menu suspenso. O Braze atribui essas permissões apenas para os espaços de trabalho que você selecionou. Opcionalmente, você pode selecionar Ativar Acesso de Administrador se desejar conceder a eles permissões totais para este espaço de trabalho.
Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
Em Espaços de Trabalho, escolha um ou mais espaços de trabalho no menu suspenso. Em seguida, em Conjuntos de permissão, escolha um conjunto de permissões. O Braze atribui essas permissões apenas para os espaços de trabalho que você selecionou.
Quando terminar, selecione Atualizar usuário.
Exportando permissões de usuário
Para baixar uma lista de seus usuários e suas permissões, acesse Configurações > Usuários da Empresa, em seguida, selecione Exportar Usuários. Um arquivo CSV será enviado para o seu endereço de e-mail em breve.
Lista de permissões
A partir de abril de 2024, para criar ou atualizar listas de códigos promocionais, os usuários do Braze precisam da permissão “Acessar Campanhas, canvas, Cartões, Segmentos, Biblioteca de Mídia”.
| Nível | Nome | Definição |
|---|---|---|
| Administrador | Administrador | Permite aos usuários acessar todos os recursos disponíveis. Esta é a configuração padrão para todos os novos usuários. Pode atualizar as configurações da empresa (nome da empresa e fuso horário), o que os usuários limitados não podem fazer. |
| Empresa | Criar e excluir espaços de trabalho | Permite aos usuários criar e excluir espaços de trabalho. |
| Empresa | Gerenciar configurações da empresa | Permite que os usuários modifiquem qualquer configuração da empresa. |
| Espaço de trabalho | Acesse Campanhas, canvas, Cartões, Blocos de Conteúdo, Flags de Recursos, Segmentos, Biblioteca de Mídia, Localizações, Códigos de Promoção e Centros de Preferências | Permite que os usuários visualizem métricas de desempenho de campanhas e Canvases, criem e duplicam rascunhos de campanhas e Canvases, editem rascunhos e modelos de campanhas e Canvases, visualizem rascunhos de segmentos, modelos e mídias, criem modelos, façam upload de mídias, criem ou atualizem listas de códigos promocionais, visualizem relatórios de engajamento e visualizem configurações de mensagens globais no dashboard. No entanto, os usuários com essa permissão não podem pausar ou editar conteúdo ao vivo existente. |
| Espaço de trabalho | Acessar console de desenvolvedores | Permite acesso total às seguintes configurações e logs: |
| Espaço de trabalho | Aprovar e rejeitar campanhas | Permite que os usuários aprovem ou rejeitem campanhas. O fluxo de trabalho de aprovação para campanhas deve estar ativado para que essa permissão se aplique. Esta configuração está atualmente em acesso antecipado. Entre em contato com o gerente da sua conta se quiser participar do acesso antecipado. |
| Espaço de trabalho | Aprovar e rejeitar canvas | Permite que os usuários aprovem ou neguem canvas. O fluxo de trabalho de aprovação para canvas deve ser ativado para que essa permissão se aplique. |
| Espaço de trabalho | Editar integrações com o Currents | Permite que os usuários modifiquem uma conexão Currents, incluindo credenciais. Por padrão, os usuários atribuídos à permissão “Integrações Externas” também recebem essa permissão. |
| Espaço de trabalho | Editar segmentos | Permite aos usuários criar e editar segmentos. Você ainda pode criar campanhas com segmentos e filtros existentes sem essa permissão. Você precisa dessa permissão para gerar um segmento de usuários em um CSV ou redirecionar o grupo de usuários no CSV. |
| Espaço de trabalho | Exportar dados de usuários | Permite que os usuários exportem seus dados de usuários de segmentos, campanhas e canvas. Essa permissão inclui informações confidenciais do usuário, como nomes, envios de e-mail e outras informações de identificação pessoal (IPI) coletadas. Para exportar CSVs do dashboard, você deve ter esta permissão e a permissão “Visualizar PII”. |
| Espaço de trabalho | Importar e atualizar dados de usuários | Permite que os usuários importem arquivos CSV e atualizem arquivos de usuários do app, bem como visualizem a página de importação de usuário. Isso também permite que você edite o status de inscrição de um usuário e suas regras de aceitação/recusa de grupo de inscrições. |
| Espaço de trabalho | Lançar e gerenciar blocos de conteúdos | Permite que os usuários lancem e gerenciem Blocos de Conteúdo. |
| Espaço de trabalho | Abrir Centrais de Preferências | Permite que os usuários lancem centros de preferências. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar apps | Permite que os usuários editem Configurações do app. |
| Espaço de trabalho | Permissão para gerenciar catálogos do dashboard | Permite aos usuários criar e gerenciar catálogos. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar usuários do dashboard | Permite que os não administradores visualizem, editem e gerenciem a página Usuários da empresa e gerenciem os usuários do dashboard em seu espaço de trabalho, modificando as permissões de qualquer usuário, inclusive eles próprios. Os usuários com essa permissão não podem excluir usuários (somente os administradores podem excluir usuários). Isso corresponde à permissão legada MANAGE_DEVELOPERS_AND_PERMISSIONS. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar configurações de e-mail | Permite que os usuários salvem as alterações de configuração de e-mail (Configurações > Preferências de e-mail). |
| Espaço de trabalho | Gerenciar eventos, atributos, compras | Permite que os usuários editem atributos personalizados (usuários sem essa capacidade ainda podem visualizar atributos personalizados), editem e visualizem propriedades de eventos personalizados e editem e visualizem propriedades de produtos em Configurações de Dados. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar integrações externas | Permite acesso a todas as abas sob Parceiros de Tecnologia, capacidade de sincronizar o Braze com outras plataformas e acesso para gerenciar Ingestão de Dados na Nuvem. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar Feature Flags | Permite que os usuários criem ou editem flags de recursos. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar ativos da biblioteca de mídia | Permite que os usuários adicionem, editem e excluam ativos da biblioteca de mídia. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar grupos de inscrição | Permite que os usuários criem e gerenciem grupos de inscrição. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar tags | Permite que os usuários editem ou excluam tags (sob Gerenciamento de Tag). Você não precisa dessa permissão para adicionar {tags} a campanhas ou segmentos. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar equipes | Permite que os usuários gerenciem Equipes Internas. A capacidade de selecionar esta permissão depende do seu contrato com a Braze. Isso corresponde à permissão legada MANAGE_TERRITORIES. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar transformações | Permite aos usuários criar e gerenciar Transformações de Dados. |
| Espaço de trabalho | Enviar campanhas, canvas | Permite que os usuários editem, arquivem e interrompam campanhas e canvas, criem campanhas e lancem canvas. |
| Espaço de trabalho | Ver informações de faturamento | Permite que os usuários visualizem assinaturas e faturamento. |
| Espaço de trabalho | Ver Integração do Currents | Permite que os usuários visualizem todas as informações sobre uma conexão Currents, excluindo credenciais. Por padrão, os usuários atribuídos à permissão “Acessar Campanhas, canvas, Cartões, Blocos de Conteúdo, Flags de Recursos, Segmentos, Biblioteca de Mídia, Localizações, Códigos de Promoção e Centros de Preferências” também recebem essa permissão. |
| Espaço de trabalho | Ver atributos personalizados marcados como IPI | Permite que usuários não administradores visualizem atributos personalizados que contenham informações confidenciais e estejam marcados como informações de identificação pessoal (IPI). |
| Espaço de trabalho | Ver IPI | Permite que os usuários visualizem os campos de informações de identificação pessoal (IPI) conforme definido pela sua empresa no dashboard. Os usuários também podem visualizar os campos de IPI na guia Preview as a User das prévias de mensagens. Você precisa desta permissão para usar Construtor de Consultas, pois permite acesso direto a alguns dados de clientes. Para exportar CSVs do dashboard, os usuários precisam tanto desta permissão quanto da permissão “Exportar Dados de Usuários”. |
| Espaço de trabalho | Ver perfis de usuário em conformidade com IPI | Permite que os usuários visualizem perfis de usuários que contenham campos que sua empresa definiu como informações de identificação pessoal (IPI), mas os campos de IPI são redigidos. Você precisa desta permissão para usar a ferramenta de busca de usuários. |
| Espaço de trabalho | Ver transformações | Permite que os usuários visualizem Transformações de Dados do Braze. |
| Espaço de trabalho | Ver dados de uso | Permite que os usuários visualizem o uso do app, incluindo os painéis de desempenho do canal. |
| Espaço de trabalho | Mesclar usuários duplicados | Permite que os usuários mesclem perfis de usuário duplicados. |
| Espaço de trabalho | Prévia de usuários duplicados | Permite que os usuários vejam uma prévia de quais perfis de usuário estão duplicados. |
| Espaço de trabalho | Criar e editar modelos de canva | Permite que os usuários criem e editem modelos do Canva. |
| Espaço de trabalho | Ver modelos de canva | Permite que os usuários visualizem os modelos do Canva. |
| Espaço de trabalho | Arquivar modelos de canva | Permite que os usuários arquivem modelos do Canva. |
| Espaço de trabalho | Gerenciar segmentação de propriedades personalizadas de eventos | Permite que os usuários criem segmentos com base na recência e na frequência da propriedade do evento. |
| Espaço de trabalho | Publicar landing page | Permite que os usuários publiquem páginas de destino. |
| Espaço de trabalho | Criar rascunhos de landing page | Permite que os usuários criem e salvem rascunhos de páginas de destino. |
| Espaço de trabalho | Acessar landing page | Permite que os usuários acessem a página Páginas de Destino. |
| Espaço de trabalho | Criar e editar modelos de landing page | Permite que os usuários criem e editem modelos de landing page. |
| Espaço de trabalho | Exibir modelos de landing page | Permite que os usuários visualizem modelos de landing page. |
| Espaço de trabalho | Arquivar modelos de landing page | Permite que os usuários arquivem modelos de landing page. |
| Espaço de trabalho | Exibir agentes de IA personalizados | Permite que os usuários visualizem agentes de IA personalizados. Esse recurso está em beta. |
| Espaço de trabalho | Criar agentes de IA personalizados | Permite que os usuários criem agentes de IA personalizados. Esse recurso está em beta. |
| Espaço de trabalho | Editar agentes de IA personalizados | Permite que os usuários editem agentes de IA personalizados. Esse recurso está em beta. |
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