メール
Brazeのメール機能を使えば、キャンペーンやキャンバスでカスタマイズされたパーソナライズ済みメールメッセージを作成し、アプリやWebサイトの外にいるユーザーにリーチできます。このハブでは、メールの設定、ドラッグ＆ドロップエディターおよびHTMLエディター、購読管理、テンプレート、テストについて説明しています。コンプライアンスに準拠し、ブランドに沿ったメールプログラムを立ち上げましょう。BrazeのメールテンプレートやカスタムHTMLを使用して、ブランドのトーンやレイアウトに合わせることができます。新しい送信ドメインを設定する場合は、メールセットアップから始めてください。メールキャンペーンの例については、Brazeのケーススタディを参照してください。
前提条件
Brazeでメールを送信する前に、専用IP、ドメイン、メール認証、およびIPウォームアップを設定する必要があります。詳細な手順については、メールセットアップを参照してください。
メールをカスタマイズする
メールメッセージングは、以下のようなさまざまな方法でカスタマイズできます。
メールをテストする
シードグループは、品質保証を行うために、メールキャンペーンのコピーを内部ユーザーに自動的に送信します。シードメールには、件名の先頭に[SEED]が追加されるため、簡単に識別できます。
ユースケース
| ユースケース | 説明 |
|---|---|
| リエンゲージメント | アプリをインストールしていないユーザーを含め、アプリ外のユーザーにリーチできます。 |
| オンボーディング | 新規ユーザーのオンボーディングを行い、プッシュ通知の有効化やソーシャルネットワークでのアプリ共有を促します。 |
| リッチメッセージ | リッチでダイナミックなHTMLメッセージを配信できます。 |
| マルチメディアコンテンツ | 動画や画像など、ユーザーのエンゲージメントを高めるマルチメディアコンテンツを簡単に配置できます。 |
| ニュースレター | 月次または週次のニュースレターを手軽に送信し、ユーザーのエンゲージメントを維持できます。 |
| トランザクション | 最近の購入についてユーザーに通知し、重要な商品情報や配送情報をトランザクションメールで届けることができます。 |
メールサービス
メールプログラムに追加のサポートが必要な場合、Brazeは追加費用で定期的および単発のサービスを提供しています。詳細については、Brazeアカウントマネージャーにお問い合わせください。
メール到達性サービス
Brazeは2つのティアの定期メールサポートを提供しています。
- デラックス
- スタンダード
これらのサービスには以下が含まれます。
- ターゲティング、配信頻度、メッセージング戦略のレビューを含む、過去および現在のメール送信プラクティスの監査
- メール到達性の専門家が作成する許可リストの設定とカスタマイズされたIPウォーミングプラン
- 最初の1か月間の定期チェックインコール（デラックスは週3回、スタンダードは週1回）
- 到達性の専門家との定期コール（デラックスは月2回、スタンダードは月1回）で以下を提供します。
- ドメインごとの到達性パフォーマンスの監視
- データと確立されたベストプラクティスを活用した、メールプログラムのパフォーマンスと結果を改善するための推奨事項
- ブロックリスト登録などの到達性に関する問題につながるイベントに対する危機対応の軽減と修復
よくある質問
Brazeでメール送信を設定するにはどうすればよいですか？
最初の送信前に、専用IP、ドメイン、認証、IPウォームアップを設定します。詳細なチェックリストについては、メールセットアップを参照してください。
ユーザー購読と購読グループの違いは何ですか？
ユーザー購読は、チャネル全体のオプトインステータスを管理します（例：メールの購読済みまたは購読解除済み）。購読グループを使用すると、ユーザーはそのチャネル内の特定のメッセージカテゴリを選択できます。詳しくは、ユーザー購読および購読グループを参照してください。
キャンペーンを送信する前にメールをテストするにはどうすればよいですか？
シードグループを使用して、内部レビュー担当者にプレビューコピーを送信し、各クライアントでの表示を確認してください。