Operator Connect

Operator Connectを使用すると、Claude、Cursor、その他のMCPクライアントなど、すでに使用しているAIツールでブリーフを作成し、BrazeAI Operator^TMがBrazeダッシュボードで構築します。

始める前に

Operator Connectはステップごとの承認を使用しません

Operator Connectは、ダッシュボード内のBrazeAI Operatorよりも明示的な承認を求める回数が少なくなっています。ただし、サインインしているダッシュボードユーザーの権限を引き続き遵守するため、そのユーザーがダッシュボードで実行を許可されているアクションのみを実行できます。Operator Connectを使用する前にこれらの権限を確認してください。エージェントも同じアクセス権を持ちます。

Operatorは現在、キャンペーンやキャンバスをローンチすることはできません。

Operatorが変更できる内容を制限するには、Operator Connect用にスコープされた権限を持つ専用のBrazeユーザーを作成してください。設定方法については、会社ユーザーの管理を参照してください。これにより、ダッシュボードでOperatorの変更を識別しやすくなります。チームでステップごとの承認が必要な場合は、代わりにダッシュボードでBrazeAI Operatorを使用してください。

Operator Connectはエージェント的で判断が重要な作業に使用する

ブリーフからキャンペーンを構築する、キャンバスを再構築する、ワークスペースに関する複雑な質問に回答するなどの作業に使用してください。Operator Connectは、大量・高頻度のプログラム的な操作には適していません。そのようなワークフローには、Braze REST APIを使用してください。

前提条件

Operator Connectを使用する前に、以下を確認してください。

前提条件	説明
ホスト型Braze MCPサーバー	Operator Connectは、ホスト型のOAuthベースのBraze MCPサーバーのみを通じて公開されます。ローカルAPIキーMCPサーバーを使用している顧客は、まずリモートホスト型サーバーに移行する必要があります。Braze MCPサーバーの設定を参照してください。
ワークスペースでOperatorが有効	BrazeAI Operatorがワークスペースで有効になっている必要があります。
Use MCP Server権限	ダッシュボードユーザーに「Use MCP Server」権限が必要です。

アクセスが有効になった後、MCPサーバーを削除して再追加する

BrazeがアカウントでOperator Connectを有効にしても、既存のMCP接続は自動的に新しいスコープを取得しません。Brazeがアクセスの有効化を確認した後、クライアントでBraze MCPサーバーを削除して再追加してください。詳しくは、トラブルシューティングを参照してください。

Operator Connectでできること

Operator Connectは、ダッシュボードのBrazeAI Operatorと同じアクションを実行できます。以下が含まれます。

• キャンペーンとキャンバスの構築と編集
• セグメントの作成と更新
• メール、SMS、プッシュ、アプリ内メッセージのコピーとテンプレートの下書き作成
• Content Blocksの管理
• レポートの生成とワークスペースデータに基づいた質問への回答

機能の完全なリストについては、Operatorでできることを参照してください。

Operator Connectの仕組み

自然言語でプロンプトを入力します。MCPクライアントは通常、Operatorやそのツールを指定しなくても、ブリーフからOperator Connectを自動的に選択します。

クライアントがOperatorで完了できるタスクでOperator Connectをスキップした場合は、Operator Connectを使用するようより明示的な指示を追加できます。

プロンプトを送信すると、クライアントがそれをOperatorに送信し、結果を自動的に取得します。ホスト型Braze MCPサーバー上の3つのツールがこれを処理します。

• ask_operator — 自然言語プロンプトを送信し、ジョブIDを返します。Operatorはジョブを非同期で実行します。
• get_operator_result — 指定されたジョブIDの結果を取得します。
• cancel_operator_job — 実行中のジョブを停止します。

プロンプトの例

自然言語のブリーフから始めてください。以下にいくつかの例を示します。

期待される動作

Operator Connectは同期APIコールとは異なる動作をします。以下の点を計画に含めてください。

非同期レスポンス

レスポンスには数秒ではなく数分かかります。Operator Connectは各ジョブを完全なエージェントセッションとして実行するため、ダッシュボードで同等の作業を行うのとほぼ同じ時間がかかります。Operator Connectの出力を他の人や下流システムと共有する場合は、それに応じた期待値を設定してください。これらのツールを直接呼び出すカスタムエージェントを構築する場合は、即座のレスポンスを期待するのではなく、get_operator_resultをポーリングするように設計してください。レスポンスはテキストとして返され、構造化された出力フォーマットはありません。

オブザーバビリティビューなし

このベータ版では、Operator Connectの使用に関する専用のダッシュボードUI、セッションログ、オブザーバビリティビューはありません。Operatorが実行したアクションは、操作を行ったダッシュボードユーザーの通常のアトリビューションとしてダッシュボードに表示されます。

認証と権限

Operator ConnectはBraze MCPサーバーと同じサインインを使用します。通常のBraze認証情報を使用し、別途のログインは不要です。Operator Connectはアクセスを共有APIキーではなく、ダッシュボードユーザーアカウントに紐づけます。つまり、以下のことを意味します。

• Operatorはそのユーザーの正確なダッシュボード権限で動作します。ユーザーが直接実行できないアクションは実行できません。
• ダッシュボードはすべての変更をサインインしたユーザーに帰属させます。監査を容易にするために、Operator Connect専用のBrazeアカウントを使用してください。始める前にを参照してください。
• ユーザーがBrazeへのアクセスを失うと、Operator Connectへのアクセスも失います。

料金

ベータ版では、Operator Connectの使用量はダッシュボード使用量と同じ会社全体の日次Operatorコスト上限に対してカウントされます。プログラム的な使用は通常、対話的な使用よりも多く消費するため、ベータ参加者にはプログラム期間中、一時的に引き上げられた日次上限が付与されます。

• 引き上げられた上限はベータプログラム期間中のみ適用され、変更される場合があります。
• Brazeは上限内に収まることを保証できません。上限に達した場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

Operator Connectは一般提供時に有料機能になる予定です。ベータへの参加は無料ですが、将来の価格を反映するものではありません。

データプライバシーとセキュリティ

Operator Connectは、同じデータプロセッサー関係を含め、BrazeAI Operator^TMと同じプライバシーおよびセキュリティモデルに従います。詳細については、BrazeAI Operatorのデータプライバシーとセキュリティを参照してください。

トラブルシューティング

アクセスが有効になった後、Operatorツールが表示されない

BrazeがアカウントでOperator Connectを有効にしても、既存のMCPクライアント接続は更新されたアクセス権限を自動的に取得しない場合があります。プロンプトを送信して認証エラーが発生した場合、またはOperatorツールがクライアントに表示されない場合は、以下の手順を実行してください。

1. MCPクライアントで、Braze MCPサーバー接続を削除します。
2. エンドポイントURL（USの場合はhttps://mcp.braze.com/mcp、EUの場合はhttps://mcp.braze.eu/mcp）を使用してBraze MCPサーバーを再追加します。
3. OAuthサインインフローを再度完了します。

再追加後、クライアントはOperator Connectを含む更新されたアクセス権限で登録されます。問題が続く場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

次のステップ

• Braze MCPサーバーの設定（Operator Connectの前提条件）
• BrazeAI Operator
• Operatorでできること