Relatórios por Segment no Report Builder
Este artigo explica como usar Segments como dimensão de relatório no Report Builder, incluindo como gerar relatórios por Segments, detalhar por Segment e quais combinações são compatíveis.
O Report Builder oferece suporte a Segments em linhas e como opção de detalhamento, para que você possa ver o desempenho dos seus Segments e detalhar o desempenho de Campaigns ou Canvas por associação a Segments. Se Segments não aparecer nos menus suspensos Rows ou Drilldown, esse recurso ainda não foi ativado para a sua conta.
Você pode responder a perguntas como:
- Como um Segment específico está se saindo ao longo do tempo?
- Quais Campaigns e Canvas estão direcionados a um determinado Segment, e qual foi o desempenho de cada um?
- Como o engajamento se compara entre Segments para uma única Campaign ou Canvas?

Os relatórios por Segment estão disponíveis apenas para Segments com rastreamento de análise de dados ativado. Para selecionar Segments no menu suspenso Rows, você precisa da permissão “View Dashboard Reports” no nível do espaço de trabalho.
Gerar relatórios por Segments
Para gerar relatórios diretamente por Segments:
- Acesse Analytics > Report Builder (New).
- Clique em Create New Report.
- No menu suspenso Rows, selecione Segments.
- (Opcional) Selecione Add drilldown para detalhar ainda mais os dados do Segment:
- Campaigns and Canvases: veja quais Campaigns e Canvas foram direcionados ao Segment e qual foi o desempenho de cada um.
- Date: veja como o tamanho ou o desempenho de um Segment evolui ao longo do tempo. Combine com um gráfico de linhas para visualizar a tendência.
- Em Report content, abra o menu suspenso Segments e selecione os Segments que deseja adicionar ao relatório.
- Selecione as métricas em Columns > Customize Metrics e defina o intervalo de datas em Report content.
- Se você adicionou um detalhamento por Campaigns and Canvases, adicione as Campaigns e Canvas que deseja incluir no relatório.
- Clique em Save and run.
Para ver o fluxo completo do Report Builder, consulte Criando um relatório.
Detalhar por Segment
Para detalhar relatórios de Campaigns, Canvas ou canais por Segment:
- No menu suspenso Rows, selecione Campaigns, Canvases ou Campaigns and Canvases.
- Selecione Add drilldown e escolha Segment.
- Em Report content, abra o menu suspenso Segments e selecione os Segments que deseja adicionar ao relatório.
- Selecione as métricas em Columns > Customize Metrics e defina o intervalo de datas em Report content.
- Adicione as Campaigns ou Canvas que deseja incluir no relatório.
- Clique em Save and run para ver o desempenho detalhado por cada Segment ao qual suas Campaigns ou Canvas foram direcionados.
Isso é especialmente útil para espaços de trabalho que enviam a mesma Campaign ou Canvas para vários Segments. Você pode ver como cada Segment respondeu sem precisar cruzar manualmente a associação ao Segment com o desempenho da Campaign.
Combinações compatíveis
As seguintes combinações de Rows e Drilldown são compatíveis com relatórios por Segment:
| Rows | Drilldown |
|---|---|
| Segment | Campaigns and Canvases |
| Segment | Date |
| Campaign | Segment |
| Campaign | Variant |
| Canvas | Segment |
| Campaigns and Canvases | Segment |

O Report Builder suporta apenas um detalhamento por vez. Se você selecionar Campaigns no menu suspenso Rows, poderá detalhar por Variant ou Segment, mas não ambos no mesmo relatório.
Disponibilidade de métricas
Nem todas as métricas do Report Builder estão disponíveis quando você gera relatórios por Segments. As métricas que podem ser selecionadas também dependem de Segments estar em Rows ou Drilldown e de o relatório incluir uma dimensão de Campaign ou Canvas.
| Métrica | Disponibilidade |
|---|---|
| Métricas de canal e de envio de mensagens gerais | Disponíveis para combinações compatíveis de linhas e detalhamento. |
| Contagens de conversão (Conversões A–D) e nomes de eventos de conversão | Disponíveis quando as dimensões de Segment e Campaign ou Canvas aparecem juntas. Use Segments em linhas com um detalhamento por Campaigns and Canvases; ou use Campaigns, Canvases ou Campaigns and Canvases em linhas com um detalhamento por Segment. |
| Receita e taxa de conversão | Não disponíveis para relatórios com dimensão de Segment. |
| Receita de compras e contagem por Segment | Disponíveis apenas quando Segments está em linhas. |
Para saber mais sobre como suas seleções de linhas e detalhamento afetam as métricas, consulte Disponibilidade de métricas no Report Builder.