レポートビルダー

このページでは、レポートビルダーを使用してBrazeデータに基づく詳細なレポートを作成・表示する方法と、レポートをダッシュボードに追加する方法について説明します。

以下の動画では、レポートビルダーでレポートを作成しカスタマイズする方法の概要を紹介しています。

前提条件

レポートビルダーを使用するには、ワークスペースレベルで次の権限が必要です。

権限	許可される操作
「ダッシュボードレポートを表示」	レポートビルダーを開き、レポートを表示および実行します
「ダッシュボードレポートを編集」	レポートを作成、編集、複製します

レポートテンプレートの使用

1. 分析 > レポートビルダー (新規) に移動します。
2. 新規レポートを作成ボタンの横にあるその他のオプションの矢印を選択し、レポートテンプレートを使用を選択します。
   
   
   
   
3. Braze テンプレートライブラリからレポートテンプレートを1つ選択します。
   • 行アイテムとタグのドロップダウンを使用して、ユースケースに関連するレポートを見つけます。
     
     
     
     
4. レポートの作成のステップ3以降に従って、ユースケースに合わせてレポートをさらにカスタマイズします。

レポートの作成

1. 分析 > レポートビルダー (新規) に移動します。
2. 新規レポートを作成を選択します。
3. 行ドロップダウンで、レポート対象を選択します。
   • キャンペーン
   • キャンバス
   • キャンペーンとキャンバス
   • チャネル
   • タグ
   • 国 (Shopify Markets)
   • セグメント
     • 行またはドリルダウンでセグメントを使用する方法については、セグメントレポートを参照してください。

   行の選択内容によって、表示できる指標が変わります。たとえば、多変量の指標を表示できるのは、キャンバス、またはバリアントのドリルダウンを付けたキャンペーンについてレポートする場合のみです。キャンペーンとキャンバスについてレポートする場合は、それらのキャンペーンやキャンバスに多変量テストが含まれていても、これらの指標は表示できません。

4. (オプション) ドリルダウンを追加を選択して、データをより細かいビューに分類します。
   • チャネル
   • 日付
     • データをより短い期間に分割する場合に使用します。たとえば、キャンペーンの日別のパフォーマンスを確認したい場合は、次の設定を選択します。
       • 行: キャンペーン
       • グループ化: 日付
       • 間隔: 日
   • バリアント
   • キャンペーンとキャンバス
   • 国 (Shopify Markets)
     • 行がキャンペーン、キャンバス、またはキャンペーンとキャンバスの場合に使用できます。
   • セグメント

5. 列セクションで、指標をカスタマイズを選択します。

6. カテゴリー別に指標を参照し、対応するチェックボックスを選択して指標をレポートに追加します。
   • 一般でタグを選択すると、各キャンペーンまたはキャンバスに適用されたタグがレポートの行に含まれます。
   • 点線のアイコンを上下にドラッグして、指標と列の順序を変更します。
7. レポートコンテンツで、レポートにデータを含める期間を設定します。
8. 次に、ステップ3での選択内容に応じて、キャンペーン、キャンバス、またはその両方をレポートに手動または自動で追加します。
   • 手動で追加: 最終送信日とタグまたはチャネルのフィルターを使用するか、キャンペーン名またはキャンバス名を検索して、レポートに含める各キャンペーンまたはキャンバスを選択します。
     
     
     
     
   • 自動で追加: レポートに含めるキャンペーンまたはキャンバスのルールを設定します。このページで選択が必要なフィールドは1つだけです。
     • この画面で設定した条件を満たすキャンペーンやキャンバスが新たに追加されると、それらは今後のレポート実行に自動的に追加されます。
     • チャネルドロップダウンにはバナーのオプションがないため、チャネルルールを使用してバナーのキャンペーンやキャンバスを自動で追加することはできません。ただし、バナーのKPIはレポートの指標に含めることができます。
       
       
       
       
9. 保存して実行を選択して、レポートを実行します。

サポートされているチャネル

レポートビルダーには、メール、プッシュ、アプリ内メッセージ、Content Cards、SMS、MMS、RCS、WhatsApp、Webhook などの Braze メッセージングチャネルの指標が含まれています。SMS、MMS、RCS については、送信数、配信数、拒否数、クリック数、および関連する率を含む RCS の指標を SMS と並べてレポートできます。RCS と SMS フォールバックがレポートにどのように表示されるかについては、RCS および SMS フォールバックの指標を参照してください。

指標の利用可否

行で選択した内容によって、選択できる指標が変わります。

指標	説明
コンバージョン指標	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバスで利用できます。
エントリ	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバス、タグで利用できます。
最終送信日	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバスで利用できます。スケジュールされたキャンペーンでのみ表示され、アクションベースまたはAPIトリガーのキャンペーンでは値が入りません。
タグ	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバスで利用できます。各キャンペーンまたはキャンバスに適用されたタグを一覧表示します。メッセージに複数のタグがある場合は、セミコロン区切りのリストで表示されます。
送信数	該当する各チャネルで利用できます。
送信メッセージ数	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバス、タグで利用できます。
件名	バリアントドリルダウンを使用したメールキャンペーン、キャンバス、およびバリアントドリルダウンを使用したキャンバスで利用できます。
総収益	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバス、タグで利用できます。チャネルドリルダウンでは利用できません。国 (Shopify Markets) が行またはドリルダウンの場合は利用できません。
ユニークインプレッション数	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバス、タグで利用できます。
ユニーク受信者数	キャンペーン、キャンバス、キャンペーンとキャンバス、タグで利用できます。チャネルドリルダウンでは利用できません。
収益 (Shopify Markets)	国 (Shopify Markets) が行またはドリルダウンの場合に利用できます。Shopifyの注文イベントに基づく国レベルの収益で、注文の表示通貨で表示されます。キャンペーンまたはキャンバスの国別パフォーマンステーブルの総収益と一致します。
購入数 (Shopify Markets)	国 (Shopify Markets) が行またはドリルダウンの場合に利用できます。Shopifyの注文イベントに基づく国レベルの購入数です。キャンペーンまたはキャンバスの国別パフォーマンステーブルの総購入数と一致します。

国 (Shopify Markets)

国 (Shopify Markets) は、Shopify Markets のレポートが有効になっているワークスペースでのみ表示されます。この機能は、キャンペーンおよびキャンバスの分析にある国別パフォーマンステーブルを支えています。国は、利用可能な場合はShopifyの注文から取得されます。注文に国情報がない場合、Brazeはユーザープロファイルの国を使用します。どちらも利用できない場合、その行はデフォルトマーケットとして表示されます。

国 (Shopify Markets) を行またはドリルダウンとして選択した場合、利用できるのは収益 (Shopify Markets) と購入数 (Shopify Markets) のみです。その他の指標は、空の値を返すのではなく、指標セレクターで選択できなくなります。

国レベルのデータは、Shopify Marketsの注文イベントから取得されます。

• 各行には国と通貨の組み合わせが表示され、キャンペーンおよびキャンバスの分析にある国別パフォーマンステーブルと一致します。
• 国レベルの収益と購入数は、同じキャンペーンまたはキャンバスの国別パフォーマンステーブルと一致します。国が不明な行は、レポートビルダーではデフォルトマーケットと表示されます (分析テーブルでは不明と表示される場合があります)。
• 国 (Shopify Markets) をドリルダウンとして追加すると、選択したキャンペーンまたはキャンバスにアトリビューションされたすべての国が返されます。

国 (Shopify Markets) をプライマリの行にする場合は、少なくとも1つの国 (最大25か国) を選択してください。必要に応じて、日付またはキャンペーンとキャンバスでドリルダウンすることもできます。

削除されたメッセージバリアント

レポートをキャンペーンまたはキャンバス別に内訳表示した場合、削除されたメッセージバリアントの統計は表示されません。ただし、チャネルレベルの合計には、バリアントが削除されたかどうかにかかわらず、すべての統計が含まれます。たとえば、メールの送信数にはすべてのメール送信が含まれますが、その統計をキャンペーン別に内訳表示すると、削除されたメッセージバリアントの送信が除外されるため、数値が小さくなる場合があります。

同じレポート内で、送信後にメッセージバリアントが削除された場合、ユニーク受信者数がユニークインプレッション数より多くなることがあります。キャンペーンレベルのユニーク受信者数には削除されたバリアントを受信したユーザーが含まれる場合がありますが、ユニークインプレッション数ではメッセージレベルの集計において削除されたバリアントの統計が除外されるためです。

レポートの表示

レポートを実行すると、レポート結果ページに結果が表形式で表示されます。

レポートチャートの作成

ページの下部でチャートタイプを選択し、チャートの指標を設定すると、データのチャートを作成できます。デフォルトでは、最初の指標が表示されます。

レポートチャートのダウンロード

レポートチャートの画像をダウンロードするには、ドットアイコンを選択し、ダウンロードオプションを選択します。

レポートの共有

共有を選択し、次のいずれかのオプションを選ぶと、レポートへのダッシュボードリンクを共有できます。

• リンクを共有: リンクをコピーして共有します。
• メールを送信またはスケジュール: ダウンロードリンクを含むメールを、すぐに、または指定した時刻に送信します。このリンクは1時間後に有効期限が切れます。受信者は、メール受信者ドロップダウンに表示される会社のユーザーから選択するか、その他のメールアドレスを入力できます。

• CSV をダウンロード: レポートの CSV をダウンロードします。

レポートをダッシュボードに追加する

1. レポートテーブル上部にあるドットアイコンを選択します。
2. ダッシュボードに追加を選択します。
3. 新しいダッシュボードを作成するか、既存のダッシュボードに追加するかを選択します。
   
   
   
   
4. ダッシュボードの作成について詳しくは、ダッシュボードビルダーの手順に従ってください。

チームの権限

レポートビルダーのレポートは、キャンペーンやキャンバスのようなチーム割り当てをサポートしていません。レポートを作成する際に、保存したレポートを特定のチームに制限することはできません。

チームレベルの「ダッシュボードレポートの表示」権限（ワークスペースレベルではなく）を持つユーザーは引き続きレポートビルダーを使用できますが、レポートの表示は制限されます。

• これらのユーザーは、選択されたすべてのキャンペーンとキャンバスが自分のチームに割り当てられているレポートのみを表示できます。
• チャネルまたはCountries (Shopify Markets)を行として使用するレポートは非表示になります。
• 自動選択を使用してキャンペーンやキャンバスを追加するレポートは非表示になります。これは、レポート実行時に追加される可能性のあるメッセージに対して、Brazeがチームアクセスを検証できないためです。

レポートビルダー（レガシー）では、レポートに追加できるキャンペーンやキャンバスをチームごとにスコープしますが、保存されたレポートはレポートビルダー（新）と同じ方法でリストからフィルタリングされません。権限の設定については、ユーザー権限の設定およびチームを参照してください。

トラブルシューティング

キャンペーンまたはキャンバスの送信がレポートに表示されない

キャンペーンまたはキャンバスは、その最終送信日が、設定した最終送信日の期間内にある場合にレポートに表示されます。送信数などの指標には、データの表示期間の日付範囲内のアクティビティのみが反映されます。データの表示期間中にメッセージが送信されなかった場合でも、その行にはキャンペーンまたはキャンバスが送信数ゼロとして表示されることがあります。

たとえば、最終送信日が2025年1月1日～2025年4月14日に設定されているため、あるキャンペーンが含まれているとします。一方で、データの表示期間は2024年12月1日～2025年1月14日です。そのキャンペーンに12月または1月の送信がなかった場合でも、送信指標がない状態でテーブルに表示されます。

ダウンロードリンクの有効期限が切れている

レポートのダウンロードリンクは1時間で有効期限が切れます。リンクの有効期限が切れた場合は、新しいレポートを生成し、1時間以内にダウンロードしてください。有効期限を延長する方法はありません。

パートナー連携で Amazon S3 バケットを接続している場合は、S3 バケットを直接参照することで、古いレポートのデータを取得できる場合があります。