品質評価とメッセージング制限

MetaはWhatsAppチャンネルのご利用開始時から品質評価とメッセージ送信制限に影響を与え、WhatsAppのご利用状況に応じて今後も影響を与え続ける。

定義

単語	定義
品質評価	過去7日間にあなたの顧客が受け取った最近のメッセージに基づく評価。この評価は、あなたの電話番号をブロックする理由やその他の報告事項など、顧客からのフィードバックによって決定される。品質評価の詳細については、Metaのドキュメントを参照のこと。
メッセージ送信制限	24時間以内に各電話番号で開始できる業務上の会話の最大数。

オンボーディング

WhatsAppビジネスアカウントを新規作成する際、Metaは様々な要素から初期送信上限を決定する。この上限はWhatsAppビジネスマネージャーで確認でき、詳細は電話番号インサイトページで確認できる。

Metaのドキュメントを参照して、制限の確認と電話番号の要件について詳しく学んでください。

スループット

Metaは、登録されたビジネス電話番号ごとに、1秒間に80通のスループットで開始する。毎秒1,000メッセージへのアップグレードは、自動的に、あるいはリクエストに応じて行われる。情報だ。

スループットの詳細については、Metaのドキュメントを参照のこと。

テンプレートのペース配分

最近作成されたマーケティング・テンプレートや、一時停止していたマーケティング・テンプレートが一時停止されなくなった場合は、ペーシングの対象となる可能性がある。メタのペース選択基準は、主にテンプレートの品質履歴によって決定される。最近作成されたマーケティングテンプレートまたは最近停止されていないマーケティングテンプレートを使用する場合、指定されていないしきい値に達するまで、メッセージは通常通り送信される。この閾値に達した後、そのテンプレートを使用した以降のメッセージは、顧客からのフィードバックを得るための十分な時間を確保するために保留される。

テンプレートのペーシングの詳細については、Metaのドキュメントを参照のこと。