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チーム

Brazeの管理者として、ダッシュボードのユーザーを、さまざまなユーザーの役割と権限を持つチームにグループ分けすることができる。これにより、編集可能なコンテンツの種類を分けることで、1つのワークスペースで複数の無関係なグループのダッシュボードユーザーを一緒に作業させることができる。

チームは、顧客ベースの場所、言語、およびカスタム属性にわたって設定できます。これにより、チームメンバーと非チームメンバーは、メッセージング機能および顧客データについてアクセス権が異なります。チームのフィルターとタグは、さまざまなエンゲージメントツールに割り当てることができます。

Braze の契約によっては、チームを使用できない場合があります。この機能にアクセスしたい場合は、Braze アカウントマネージャーに、またはコンサルティングをお問い合わせください。

チームの作成

設定」>「社内チーム」と進み、チームを追加」を選択する。

新しいチームを加える

[チーム名] を入力します。必要であれば、Define Teamフィールドを使用して、カスタム属性、場所、または言語を選択し、チームがアクセスできるユーザーデータをさらに定義する。例えば、ユースケースの 1 つとして、カスタム属性で識別されるテストユーザーのみにアクセスできる開発チームを作成して、チームによるテストを実行できます。もう一つのユースケースは、製品に基づいてユーザーとのコミュニケーションを制限することだ。

チームがカスタム属性、言語、または国で定義されている場合は、チームを使用して、キャンペーン、キャンバス、コンテンツカード、セグメントなどの機能用としてエンドユーザーにフィルターを適用できます。詳細については、「チームタグの割り当て」を参照してください。

チームへのユーザーの割り当て

Braze 管理者と、会社レベルの権限「会社の設定を管理可能」を持つ限定ユーザーは、限定されたアクセス権を持つダッシュボードユーザーにチームレベルの権限を割り当てることができます。チームに割り当てられたダッシュボードユーザーの権限は、チームの作成時に定義されたユーザーの言語、場所、カスタム属性など、所属する特定のチームで使用可能なデータの読み取りまたは書き込みのみに限定されます。

ユーザーをチームに割り当てるには、[設定] > [会社ユーザー] に移動し、チームに追加するユーザーを選択します。

次に、次の手順を実行します。

  1. 編集」を選択する。
  2. ユーザーロールを [限定] に設定します。
  3. それらのユーザーを適切なワークスペースに追加します。
  4. このユーザーを追加するチームを選択し、[チームの権限] 列から特定の権限を割り当てます。

利用可能なチームレベルの権限

以下に、チームレベルで割り当て可能なすべての権限を示します。ここにリストされていない権限はワークスペースレベルでのみ付与され、それらの権限は [チームの権限] 列に「–」として表示されます。

  • キャンペーン、キャンバス、カード、コンテンツブロック、フィーチャーフラグ、セグメント、メディアライブラリ、およびユーザー設定センターへのアクセス
  • キャンペーン、キャンバスの送信
  • カードの発行
  • セグメントの編集
  • ユーザーデータのエクスポート
  • PII 準拠のユーザープロファイル表示
  • ダッシュボードユーザーの管理
  • メディアライブラリアセットの管理

各ユーザー権限に含まれる内容とその使用方法については、「ユーザー権限」セクションを参照してください。

チームタグの割り当て

[チームを追加] フィルターを使用して、キャンバス、キャンペーン、カード、セグメント、メールテンプレート、およびメディアライブラリアセットにチームを割り当てることができます。

キャンペーンにチームタグを追加する

  • チームの作成時に適用された定義に基づいて、チームフィルターが割り当てられると、そのエンゲージメントツールのオーディエンスは、定義に一致するユーザープロファイルに限定されます。
  • 割り当てられた権限に基づいて、チームメンバーには、チームフィルターが設定されているダッシュボードエンゲージメントツールへのアクセスのみが許可されます。チームメンバーのワークスペース権限が限定されている場合、またはワークスペース権限がない場合は、保存または開始の前に、特定のオブジェクトにチームフィルターを追加する必要があります。チームメンバーは、チームを基準にしてキャンバス、キャンペーン、カード、およびセグメントにフィルターを適用し、チームメンバーに関連するコンテンツを特定することもできます。

ユースケース

Braze の Michelle という名前のマーケターについて、次の 2 つのシナリオを考えてみます。Michelle は「Development」というチームのメンバーです。彼女は、Development チームのチームレベルのすべての権限にアクセスできます。

このシナリオでの Michelle は、ワークスペースレベルの権限を持たない限定ユーザーです。彼女の権限は次のようになります。

割り当てられた権限に基づいて、Michelle がキャンペーンを作成するときには、「Development」チームのみをキャンペーンに割り当てることができます。チームが割り当てられていない場合、キャンペーンを開始できず、他のチームタグの表示またはアクセスができません。

このシナリオでの Michelle は引き続き Development チームのメンバーですが、さらにワークスペースレベルの権限も持っています。

Michelle にはワークスペースレベルの権限 [キャンペーン、キャンバス、カード、コンテンツブロック、フィーチャーフラグ、セグメント、メディアライブラリ、およびユーザー設定センターへのアクセス] があるため、他のチームフィルターを表示して、作成するキャンペーンに割り当てることができます。

最初のシナリオと同様に、Michelle はキャンペーンを開始する前に、Development チームタグをキャンペーンに追加する必要があります。

チームによるテスト

チームのユースケースの 1 つとして、生産環境でコンテンツのテストおよび開始に使用する、チームベースの承認システムの作成があります。

そのためには、テストユーザーにのみアクセスできる「Development」チームを作成します。カスタム属性によりテストユーザーと特定できる場合にのみ、テストユーザーにアクセスするようにチームを制限できます。次に、チームの作成または編集時に定義としてカスタム属性を追加します (前のセクション「チームの作成」を参照)。承認者はすべてのユーザーにアクセスできる必要があります。

一般的なプロセスは次のようになります。

  1. 開発チームがキャンペーンを作成し、「Development」チームタグを追加します。
  2. 開発チームがテストユーザーへのキャンペーンを開始します。
  3. 承認者チームは、ローカルキャンペーンのデザインを検証し、プロモーションを行って開始します。キャンペーンを開始するために、Approverチームはチームタグを「Development」から「[All Teams] 」に変更し、キャンペーンを再開する。

アクティブなキャンペーンに対する変更は次のように行います。

  1. 開発チームが、実行中のキャンペーンを複製し、「Development」チームタグを追加して保存します。
  2. 開発チームが編集を行って、承認者チームと共有します。
  3. 承認者チームは「Development」チームタグを削除し、前のキャンペーンを一時停止して、新しいキャンペーンを開始します。

既存のチームのアーカイブ

[内部チーム] ページからチームをアーカイブできます。

アーカイブするチームを 1 つ以上選択します。チームが Braze 内のオブジェクトに関連付けられていない場合、チームはすぐにアーカイブされます。チームがオブジェクトに関連付けられている場合は、アーカイブプロセスの後にチームの削除または置き換えのいずれを行うかのオプションが表示されます。

Brazeのオブジェクトに関連付けられたチームをアーカイブする

Brazeの管理者は、アーカイブされたチームを選択し、アーカイブ解除を選択することで、チームのアーカイブを解除することができる。

チームは権限セットや役割とどう違うのか?

チーム、権限セット、ユーザーロールを使用して、Braze内のダッシュボードユーザーのアクセスと責任を管理できる。それぞれの機能は、異なるパーミッションとアクセスコントロールのコレクションを包含している。

主な違い

高いレベルでは、各機能にはそれぞれ異なるスコープがある:

  • パーミッション・セットは、すべてのワークスペースでダッシュボード・ユーザーができることを制御する。
  • ロールは、ダッシュボードのユーザーが特定のワークスペースでできることをコントロールする。
  • チームは、ダッシュボードのユーザーがメッセージできる対象者をコントロールする。
特集|何ができるのか?  
[ 権限セット](/docs/ja/user_guide/administrative/app_settings/manage_your_braze_users/user_permissions/#permission-sets/)|特定のサブジェクト領域またはアクション(「開発者」や「マーケティング担当者」など)に関連する権限を束ね、異なるワークスペース間で同じ権限を必要とするダッシュボードユーザーに適用する。
[ ロール](/docs/ja/user_guide/administrative/app_settings/manage_your_braze_users/user_permissions/#roles/)|個々のカスタム権限とワークスペースへのアクセス制御を定義済みのロール(「マーケター - ファッションブランド」や「マーケター - スキンケアブランド」など)にまとめ、ダッシュボードユーザーにロールを割り当てて、関連するワークスペースへのアクセスと権限を直接付与する。
チーム|ダッシュボードユーザーのリソースへのアクセスをオーディエンス(顧客ベースの場所、言語、カスタム属性など)に基づいて制限する。  
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