Configurações push

A página Configurações de push permite que você defina as principais configurações das notificações por push, incluindo o TTL (Push Time to Live) e a prioridade FCM padrão para campanhas Android. Essas configurações ajudam a otimizar a entrega e a eficácia de suas notificações por push, garantindo uma melhor experiência para seus usuários.

O que é Push TTL?

O TTL (Push Time to Live) controla por quanto tempo o Braze tentará entregar uma notificação por push a dispositivos que estejam offline no momento em que a campanha for enviada. Se um dispositivo se reconectar após a expiração do TTL, a mensagem não será entregue. Essa configuração não removerá uma notificação se ela já tiver sido recebida pelo dispositivo do usuário - ela controla apenas por quanto tempo o provedor de push tenta entregar uma notificação.

Configuração dos valores TTL padrão do push

Por padrão, o Braze define o Push TTL como o máximo para cada serviço de envio de mensagens push.

Serviço de envio de mensagens push	Máximo TTL
Web (por meio de serviços FCM ou Web Push)	28 dias
Envio de mensagens do Firebase Cloud (FCM)	28 dias
Kindle (ADM)	31 dias
Huawei (HMS)	15 dias

Essas configurações se aplicam globalmente a todas as campanhas de mensagens, a menos que um TTL diferente seja definido para uma mensagem específica. Para ajustar o TTL de uma mensagem, consulte Configurações avançadas de campanha.

Para definir um TTL padrão diferente para o push:

1. Acesse Configurações > Gerenciar configurações > Configurações push.
2. Para cada plataforma Android, defina um valor padrão de TTL. É possível definir incrementos menores, como horas ou segundos, para um controle mais preciso.
3. Selecione Salvar para aplicar suas alterações.

Prioridade FCM padrão para campanhas no Android

Você pode definir a prioridade padrão do Firebase Cloud Messaging (FCM) para todas as campanhas de mensagens do Android. Essa prioridade determina como a notificação por push é entregue aos dispositivos dos usuários.

As opções de prioridade da FCM incluem:

Prioridade	Descrição	Caso de uso
Normal	Prioridade de entrega padrão que otimiza o uso da bateria	Conteúdo que não requer atenção imediata
Alta	As mensagens são enviadas imediatamente	Notificações sensíveis ao tempo que exigem entrega imediata

Para definir a prioridade padrão do FCM:

1. Acesse Configurações > Gerenciar configurações > Configurações push.
2. Na seção FCM Priority (Prioridade do FCM), selecione “Normal” ou “High” como a configuração padrão.
3. Selecione Salvar para aplicar suas alterações.

Essa configuração se aplica globalmente a todas as novas campanhas push do Android, a menos que uma prioridade diferente seja selecionada ao criar uma campanha específica.

Para saber mais sobre os níveis de prioridade e a despriorização do FCM, consulte Configurações avançadas de campanha.