Optimiser les tests A/B avec BrazeAI

Activez Optimiser avec BrazeAI^TM pour optimiser automatiquement une Campaign comportant plusieurs variantes. La méthode d’optimisation varie selon que la Campaign est envoyée une seule fois ou plusieurs fois.

Optimiser avec BrazeAI identifie une seule variante gagnante pour l’audience de votre Campaign. Pour les tests de parcours Canvas, consultez Winning Paths. Pour générer et combiner des variantes de contenu destinées à l’audience, consultez Content Optimizer. Pour une personnalisation propre à chaque destinataire, consultez Decisioning Studio Go. Pour une comparaison complète des fonctionnalités BrazeAI, consultez BrazeAI.

Conditions préalables

Pour utiliser Optimiser avec BrazeAI^TM, votre Campaign doit inclure au moins deux variantes de message.

Pour une Campaign à envois multiples, vous devez également :

• Définir au moins un événement de conversion.
• Définir une fenêtre de rééligibilité de 24 heures ou plus.

Activer l’optimisation

À l’étape Audiences cibles, accédez à Test A/B, puis activez Optimiser avec BrazeAI^TM.

Campaigns à envoi unique

Pour une Campaign à envoi unique, Braze envoie une première partie de l’audience à chaque variante. À la fin de la durée de l’expérience, BrazeAI^TM sélectionne la variante la plus performante et l’envoie au reste de l’audience.

Braze applique des paramètres recommandés lorsque vous activez l’optimisation. Pour modifier ces paramètres, ouvrez Contrôles avancés :

• Objectif d’optimisation : Sélectionnez l’indicateur que BrazeAI^TM utilise pour comparer les variantes. Les objectifs disponibles dépendent du canal.
• Durée de l’expérience : Sélectionnez 4 heures, 24 heures, 72 heures ou saisissez une durée personnalisée.
• Répartition des variantes : Modifiez le pourcentage attribué à chaque variante ou au groupe de contrôle.

La durée par défaut de l’expérience est de 4 heures. Si vous optimisez pour un événement de conversion principal, la durée par défaut est de 24 heures.

Objectifs d’optimisation par défaut selon le canal

Campaigns à envois multiples

Pour les Campaigns récurrentes, par événement et déclenchées par API qui s’envoient plusieurs fois, BrazeAI^TM optimise en continu la répartition de votre audience. Une fois la date limite de conversion initiale passée, Braze analyse les performances toutes les 12 heures et dirige davantage d’utilisateurs vers les variantes les plus performantes.

La répartition initiale peut être égale pendant que BrazeAI^TM collecte des données de performance. Elle évolue ensuite à mesure que l’optimisation identifie des tendances.

Ouvrez Contrôles avancés pour ajouter ou supprimer un groupe de contrôle. Un groupe de contrôle ne reçoit aucun message et sert de référence pour mesurer les performances de la Campaign.

Rapports

Une fois une expérience à envoi unique terminée, ou dès qu’une campagne à envois multiples a recueilli suffisamment de données, la page Analyse de campagne affiche le gain obtenu grâce à l’optimisation.

Pour plus d’informations, consultez la section Analyse des tests A/B.

Foire aux questions

Pourquoi ne puis-je pas activer l’option Optimiser avec BrazeAI^TM ?

L’optimisation n’est pas disponible dans les cas suivants :

• La campagne compte moins de deux variantes actives.
• Une campagne à envois multiples ne comporte aucun événement de conversion.
• Une campagne à envois multiples a une fenêtre de rééligibilité inférieure à 24 heures.

Pourquoi mes variantes ont-elles des nombres d’envois similaires au début ?

BrazeAI^TM commence par une distribution initiale afin de recueillir des données de performance. Elle ajuste ensuite la distribution au fil du temps, à mesure qu’elle identifie des tendances de performance.

Une campagne à envois multiples peut-elle arrêter l’optimisation sans sélectionner une seule variante ?

Oui. L’optimisation s’arrête lorsque BrazeAI^TM est sûre à 95 % que la poursuite de l’expérience n’améliorera pas le taux de conversion de plus de 1 % de sa valeur actuelle.