Événements d'engagement par message

Événements exécutés par l’agent

Il s’agit du schéma d’enregistrement Kafka utilisé lors de l’exécution d’un agent de la Console des agents.

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Événements d’invocation d’outils

Il s’agit du schéma d’enregistrement Kafka utilisé lorsqu’un outil est exécuté. Un outil est une fonction fournie à un LLM pour atteindre un objectif.

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Événements de désinstallation

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur désinstalle une application. Utilisez ces données pour suivre les désinstallations d’applications. Bien qu’il s’agisse actuellement d’un événement d’engagement lié aux messages, il sera reclassé en événement de comportement utilisateur à l’avenir.

Important

Cet événement n’est pas déclenché au moment précis où l’utilisateur désinstalle réellement l’application, car cette action est impossible à suivre exactement. Braze envoie une notification push silencieuse quotidienne pour déterminer si l’application existe toujours sur l’appareil de votre utilisateur, et si nous obtenons une erreur sur cette notification push silencieuse, on suppose alors que l’application a été désinstallée.

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Événements de modification de l’état de l’abonnement global

Cet événement se produit lorsque Braze reçoit une demande de mise à jour de l’état global de l’abonnement de l’utilisateur.

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Détails de la propriété

• state_change_source renvoie une chaîne de caractères contenant le nom complet de la source. Par exemple, l’importation CSV source renverra la chaîne de caractères CSV Import. Les sources disponibles sont énumérées ci-dessous :

Événements de modification de l’état du groupe d’abonnement

Cet événement se produit lorsque le statut d’abonnement d’un utilisateur dans un groupe d’abonnement change.

Important

Les groupes d’abonnement ne sont actuellement disponibles que pour les canaux e-mail, SMS, RCS et WhatsApp.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID pour l'envoi d'un message spécifique, tel qu'une campagne. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisation dispatch_id regrouper les événements appartenant à la même expédition, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cette expédition (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).
• state_change_source Renvoie une chaîne de caractères contenant le nom complet de la source. Par exemple, l'importation CSV source renverra une chaîne de caractères CSV import. Les sources disponibles sont énumérées ci-dessous :

Événements de conversion de Campaign

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur effectue une action définie comme événement de conversion dans une Campaign.

Important

Notez que l’événement de conversion est encodé dans le champ conversion_behavior, qui inclut le type d’événement de conversion, la fenêtre (période) et des informations supplémentaires en fonction du type d’événement de conversion. Le champ conversion_behavior_index représente l’événement de conversion concerné, par exemple 0 = A, 1 = B, 2 = C, 3 = D.

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Événements d’inscription au groupe de contrôle de Campaign

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur est inscrit dans une variante de contrôle définie sur une Campaign à plusieurs variantes. Cet événement est généré car il n’y aura pas d’événement d’envoi sur canal pour cet utilisateur.

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• mparticle
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Événements de conversion Canvas

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur effectue une action définie comme événement de conversion dans Canvas.

Important

Notez que l’événement de conversion est encodé dans le champ conversion_behavior, qui inclut le type d’événement de conversion, la fenêtre (période) et des informations supplémentaires en fonction du type d’événement de conversion. Le champ conversion_behavior_index représente l’événement de conversion concerné, par exemple 0 = A, 1 = B, 2 = C, 3 = D.

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Événements d’entrée dans le Canvas

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur entre dans le Canvas. Cet événement vous indique dans quelle variante l’utilisateur est entré.

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Événements de sortie par correspondance d’audience

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur quitte un Canvas en correspondant à une audience.

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• mparticle
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Événements de sortie par exécution d’événement

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur quitte un Canvas en effectuant un événement.

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• connecteur http personnalisé
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• mparticle
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Événements de conversion d’étape d’expérience

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur effectue une conversion pour une étape d’expérience Canvas.

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Événements d’entrée dans une branche d’expérience

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur entre dans un parcours d’étape d’expérience Canvas.

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• connecteur http personnalisé
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• mparticle
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Événements de progression d’étape du Canvas

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur franchit une étape d’un Canvas avec un certain résultat. Notez que cet événement ne se produit pas lors de l’entrée ou de la sortie d’une étape. Actuellement, seules les étapes de répartition (Parcours d’audience, Arbre décisionnel, Parcours d’actions, Expérience) et les résultats d’avancement génèrent des événements de progression d’étape.

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Événements d’interruption de bannière

Cet événement se produit lorsqu’un message de bannière initialement planifié a été interrompu pour une raison quelconque.

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Détails des propriétés

• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’interruption.
• abort_type prendra la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limitation de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 Banner messages every 1 week

Événements de clic sur les bannières

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur une bannière.

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Événements de fermeture de bannière

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur ferme une bannière.

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Événements d’impression de bannière

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur visualise une bannière.

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Événements d’interruption de Content Card

Cet événement se produit si un message Content Card a été interrompu en raison d’abandons Liquid, etc.

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• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des notifications push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prendra la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limitation de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 Content Card messages every 1 week

Événements de clic sur Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur une Content Card.

• cloud storage
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Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA pour iOS et l’ID publicitaire Google pour Android par le biais des SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements de fermeture de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur rejette une Content Card.

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Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA pour iOS et l’ID publicitaire Google pour Android par le biais des SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’impression de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur visualise une Content Card.

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Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA pour iOS et l’ID publicitaire Google pour Android par le biais des SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’envoi de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’une Content Card est envoyée à un utilisateur.

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• mparticle
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Détails de la propriété

• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques issues du contenu connecté, des attributs personnalisés (tels que la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez la section Suppléments de messages.

Événements d’interruption d’e-mail

Cet événement se produit si un e-mail a été interrompu en raison d’abandons Liquid, etc.

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• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 email messages every 1 week

Événements de rebond d’e-mail

Cet événement survient lorsqu’un fournisseur de services Internet renvoie un échec d’envoi définitif. Un échec d’envoi définitif indique un problème permanent de livrabilité.

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• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et Campaigns, car Braze traite les étapes Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID de répartition.

Événements de clic sur les e-mails

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un e-mail. Plusieurs événements peuvent être générés pour une même Campaign si un utilisateur clique plusieurs fois ou clique sur différents liens dans l’e-mail.

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• segment
• shopify

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID de répartition.

Événements de report d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un fournisseur de services Internet ne délivre pas immédiatement l’e-mail à une adresse e-mail n’ayant pas fait l’objet d’un échec d’envoi définitif et que Braze tente à nouveau d’envoyer l’e-mail pendant une période pouvant aller jusqu’à 72 heures. Les raisons habituelles d’un report sont les suivantes : limitation du volume d’e-mails basée sur la réputation par le fournisseur de la boîte de réception, problèmes de connectivité temporaires, boîte aux lettres du destinataire pleine ou erreurs de DNS.

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• custom http connector
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• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements de réception d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un e-mail envoyé est arrivé avec succès dans la boîte de réception de l’utilisateur final.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements de signalement d’e-mail comme spam

Cet événement se produit lorsque l’utilisateur final clique sur le bouton « spam » dans l’e-mail. Notez que cela ne signifie pas que l’e-mail est allé dans le dossier spam, car Braze ne suit pas cela.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements d’ouverture d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur ouvre un e-mail. Plusieurs événements peuvent être générés pour une même Campaign si un utilisateur ouvre l’e-mail plusieurs fois.

Important

Le fait que les champs device_model et mailbox_provider de l’événement d’ouverture d’e-mail soient vides est un comportement connu. Vous pouvez les ignorer pour l’instant.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements de nouvelle tentative d’envoi d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients bêta de la priorisation des messages.

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Événements d’envoi d’e-mails

Cet événement se produit lorsqu’une demande d’envoi d’e-mail a été transmise avec succès entre Braze et SendGrid. Cependant, cela ne signifie pas que l’e-mail a été reçu dans la boîte de réception de l’utilisateur. Braze n’enregistre pas les événements dans les profils utilisateur ou dans toute destination Currents (telle que Snowflake) si l’événement ne peut être associé à la fois à l’adresse e-mail et à l’ID utilisateur associés à l’événement e-mail.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID de répartition.
• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques provenant du contenu connecté, des attributs personnalisés (tels que la langue, le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez Suppléments de messages.

Événements d’échec provisoire d’envoi d’e-mails

Cet événement se produit lorsqu’un fournisseur de services Internet renvoie un échec provisoire d’envoi. Un échec provisoire d’envoi signifie qu’un e-mail n’a pas pu être distribué en raison d’une défaillance temporaire de la livrabilité.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID de répartition.

Événements de désabonnement aux e-mails

Cet événement se produit lorsque l’utilisateur final a cliqué sur « Se désabonner » dans l’e-mail.

Important

L’événement Unsubscribe est considéré comme un événement de clic spécialisé qui se déclenche lorsque l’utilisateur clique sur le lien de désabonnement dans l’e-mail (qu’il s’agisse d’un lien de désabonnement normal dans le corps ou le pied de page de l’e-mail, ou d’un lien utilisant l’en-tête list-unsubscribe), et non lorsque l’utilisateur passe à l’état désabonné. Si le changement d’état de l’abonnement est envoyé via l’API ou avec un lien de désabonnement personnalisé (non Braze), cela ne déclenche pas d’événement de désabonnement par e-mail sur Currents.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID de répartition.

Événements d’impression des expériences d’indicateurs de fonctionnalité

Cet événement se produit chaque fois qu’un utilisateur a eu l’occasion d’interagir avec votre fonctionnalité, ou lorsqu’il aurait pu interagir si la fonctionnalité était désactivée (dans le cas d’un groupe de contrôle dans un test A/B).

Les impressions des indicateurs de fonctionnalité ne sont enregistrées qu’une seule fois par session.

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Événements d’interruption de message in-app

Cet événement se produit lorsqu’un message in-app initialement planifié a été interrompu.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique qui a déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 in-app messages every 1 week

Événements de clic sur les messages in-app

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un message in-app.

Remarque

Pour les messages in-app, dispatch_id renvoie null.

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Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA pour iOS et l’ID publicitaire Google pour Android par le biais des SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’impression de messages in-app

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur visualise un message in-app.

Remarque

Pour les messages in-app, dispatch_id renvoie null.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA pour iOS et l’ID publicitaire Google pour Android par le biais des SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’abandon LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message LINE planifié ne peut pas être distribué, avant son envoi vers LINE.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une campagne. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été abandonné. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’abandon.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été abandonné en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’abandon. Exemple : Frequency cap rule: 5 LINE messages every 1 week

Événements de clic LINE

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien dans un message LINE dont le domaine correspond au domaine de suivi des clics.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une campagne. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de réception entrante LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message LINE est reçu de la part d’un utilisateur.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de nouvelle tentative LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients bêta de la priorisation des messages.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’envoi LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message LINE est envoyé à LINE.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de résultat Live Activity

Cet événement se produit lorsque Braze reçoit une réponse d’un fournisseur tiers (par exemple APNs) après l’envoi de la Live Activity.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’envoi de Live Activity

Cet événement se produit lorsque le système Braze envoie une requête à son fournisseur concernant une Live Activity.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’interruption des notifications push

Cet événement se produit si un message de notification push a été interrompu en raison d’abandons Liquid, etc.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prendra la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 push messages every 1 week

Événements de rebond des notifications push

Cet événement survient lorsqu’une erreur est reçue du service de notification push d’Apple ou de Fire Cloud Messaging. Cela signifie que le message de notification push a rebondi et n’a donc pas été distribué sur l’appareil de l’utilisateur.

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• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails de la propriété

• Si vous utilisez Kafka pour ingérer des données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client ou votre gestionnaire de compte pour activer la fonctionnalité permettant l’envoi de ad_id.
• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements d’ouverture en premier plan des notifications push iOS

Cet événement n’est pas pris en charge par notre SDK Swift et est désormais obsolète avec notre SDK Obj-C.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• segment

Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer des données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements d’ouverture des notifications push

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique directement sur la notification push pour ouvrir l’application. Actuellement, les événements d’ouverture push désignent spécifiquement les « ouvertures directes » et non le « total des ouvertures ». Cela n’inclut pas les statistiques d’« ouvertures influencées » affichées au niveau de la Campaign, car celles-ci ne sont pas attribuées au niveau de l’utilisateur.

Remarque

Dans de rares cas, une ouverture push peut apparaître avant l’événement d’envoi push correspondant dans les données Currents pour les raisons suivantes :

• Votre SDK dispose d’une horloge incorrecte.
• Latence élevée lors de l’écriture par lots. L’heure d’envoi enregistrée peut être en retard par rapport aux distributions anticipées, de sorte que des ouvertures très rapides peuvent être enregistrées avant que l’horodatage final de l’envoi du lot ne soit inscrit. Les envois volumineux sont expédiés et enregistrés par lots.

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• connecteur http personnalisé
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Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements de nouvelle tentative de notification push

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients bêta de la priorisation des messages.

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Événements d’envoi de notifications push

Cet événement survient lorsque Braze traite un message de notification push pour un utilisateur, en le communiquant au service de notification push d’Apple (Apple Push Notification Service) ou à Fire Cloud Messaging. Cela ne signifie pas que la notification push a été distribuée sur l’appareil, mais simplement qu’un message a été envoyé.

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Détails de la propriété

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques provenant du contenu connecté, des attributs personnalisés (tels que la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez la section Suppléments de messages.
• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements d’interruption RCS

Cet événement est généré lorsqu’un envoi RCS est interrompu en raison d’une erreur détectée au sein de Braze et que le message est supprimé.

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Détails de la propriété

• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type aura la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique qui a déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 RCS messages every 1 week

Événements de clic RCS

Cet événement est généré lorsque l’utilisateur interagit avec un message RCS en appuyant ou en cliquant sur un élément de l’interface utilisateur.

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Événements de distribution RCS

Cet événement est généré lorsqu’un message RCS est distribué avec succès sur l’appareil mobile d’un utilisateur.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements RCS entrants reçus

Cet événement est généré lorsque Braze reçoit un message RCS provenant de l’utilisateur.

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Événements de lecture RCS

Cet événement est généré lorsqu’un utilisateur ouvre un message RCS sur son appareil, indiquant qu’il a vu ou lu le contenu du message.

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Événements de rejet RCS

Événement généré lorsqu’un message RCS ne peut être distribué sur l’appareil mobile d’un utilisateur en raison d’une intervention de l’opérateur.

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Événements d’envoi RCS

Cet événement est généré lorsqu’un message RCS est envoyé depuis Braze à nos partenaires de livraison du dernier kilomètre.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements d’interruption de SMS

Cet événement se produit si un message SMS a été interrompu en raison d’abandons Liquid, etc.

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Détails de la propriété

• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour obtenir la liste complète des valeurs, consultez Types d’interruption.
• abort_type aura la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique qui a déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 SMS messages every 1 week

Événements d’envoi par opérateur SMS

Cet événement survient lorsqu’un SMS est envoyé à l’opérateur.

Important

CarrierSend n’est pris en charge que pour les utilisateurs de l’infrastructure existante.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements de distribution des SMS

Cet événement se produit lorsqu’un SMS a été distribué avec succès au téléphone portable de l’utilisateur.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements d’échec de distribution des SMS

Cet événement survient lorsqu’un SMS rencontre un échec de distribution. Utilisez cet événement et les codes d’erreur fournis pour résoudre les problèmes liés à la distribution des SMS.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements SMS entrants reçus

Cet événement se produit lorsque l’un de vos utilisateurs envoie un SMS à un numéro de téléphone appartenant à l’un de vos groupes d’abonnement SMS Braze.

Lorsque Braze reçoit un SMS entrant, ce message est attribué à tout utilisateur partageant ce numéro de téléphone. Par conséquent, vous pouvez recevoir plusieurs événements par message entrant si plusieurs utilisateurs de votre instance Braze partagent le même numéro de téléphone. Si vous devez attribuer des ID utilisateur spécifiques sur la base des messages précédemment envoyés à cet utilisateur, vous pouvez utiliser l’événement de distribution SMS pour attribuer les événements entrants reçus à l’ID utilisateur qui a reçu le plus récemment un message depuis votre numéro Braze.

Si Braze détecte que ce message entrant est une réponse à une Campaign sortante ou à un composant Canvas envoyé depuis Braze, les métadonnées de la Campaign ou du Canvas sont également incluses dans l’événement. Braze définit une réponse comme un message entrant reçu dans les quatre heures suivant un message sortant. Toutefois, il existe un cache d’une minute pour les informations de Campaign attribuées au dernier SMS sortant reçu.

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Événements de rejet de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un envoi de SMS est rejeté par l’opérateur. Cela peut se produire pour plusieurs raisons. Utilisez cet événement et les codes d’erreur fournis pour résoudre les problèmes liés à la distribution des SMS.

Remarque

Braze émet users.messages.sms.Rejection vers Currents, le Partage de données Snowflake et les exports associés uniquement lorsque le profil utilisateur Braze existe encore dans l’espace de travail au moment où l’événement est traité pour la journalisation. Si ce profil a été supprimé au préalable, vous ne verrez pas cet événement dans votre entrepôt de données ni dans votre export Currents. La même règle de traitement s’applique aux autres événements sortants users.messages.sms.* que Braze journalise via le même pipeline (par exemple distribution, échec de distribution et envoi à l’opérateur). Les indicateurs SMS au niveau de l’espace de travail peuvent tout de même inclure des comptages agrégés qui ne correspondent pas un à un aux lignes dans Snowflake.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements de nouvelle tentative d’envoi de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients bêta de la priorisation des messages.

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Événements d’envoi de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur envoie un SMS.

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Détails de la propriété

• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques issues du Contenu connecté, des attributs personnalisés (tels que la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez la section Suppléments de messages.
• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (tels que Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements de clic sur les liens courts SMS

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien court SMS.

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Événements d’interruption de webhook

Cet événement se produit si un message webhook a été interrompu en raison d’abandons Liquid, etc.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour obtenir la liste complète des valeurs, consultez Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 webhook messages every 1 week

Événements d’échec de webhook

Cet événement se produit si un message webhook a été distribué mais a échoué avec une réponse d’erreur de la part de l’endpoint.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements de nouvelle tentative de webhook

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients bêta de la priorisation des messages.

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Événements d’envoi de webhook

Cet événement se produit lorsqu’un webhook a été traité et envoyé au tiers spécifié dans ce webhook. Notez que cela n’indique pas si la requête a été reçue ou non.

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Détails de la propriété

• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques provenant du contenu connecté, des attributs personnalisés (tels que la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez la section Suppléments de messages.
• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements d’interruption WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message WhatsApp a été interrompu en raison d’abandons Liquid, etc.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID associé à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prendra la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 WhatsApp messages every 1 week

Événements de clic sur les liens suivis WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien ou un bouton dans un message WhatsApp dont le domaine du lien correspond au domaine de suivi des clics.

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Événements de distribution WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message WhatsApp envoyé est parvenu avec succès à l’appareil de l’utilisateur.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements d’échec WhatsApp

Cet événement se produit lorsque WhatsApp ne parvient pas à distribuer le message à l’utilisateur. Un échec d’envoi définitif indique un problème permanent de livrabilité.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements WhatsApp entrants reçus

Cet événement se produit lorsqu’un de vos utilisateurs envoie un message WhatsApp à un numéro de téléphone figurant dans l’un de vos groupes d’abonnement WhatsApp de Braze.

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Événements de lecture WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message WhatsApp est lu par l’utilisateur.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de nouvelle tentative WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients bêta de la priorisation des messages.

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Événements d’envoi WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’une demande d’envoi a été communiquée avec succès entre Braze et WhatsApp. Cela ne signifie toutefois pas que le message a été reçu par l’utilisateur.

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Détails de la propriété

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de mise à jour du profil utilisateur

Cet événement représente les mises à jour du profil d’un utilisateur.

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