Approbations pour les campagnes et les Canvas
Utilisez les approbations pour ajouter un point de contrôle final à vos campagnes et Canvas avant le lancement. Grâce à ce flux de travail, vous pouvez vérifier et approuver le contenu de toutes les sections requises de votre message.
Comment ça fonctionne
Vous pouvez vérifier les détails de votre campagne ou Canvas à la dernière étape de l’édition.
Pour les Canvas comme pour les campagnes, vous devez enregistrer toutes les modifications avant d’approuver, même s’il s’agit de vos propres modifications. Un utilisateur disposant des autorisations appropriées doit approuver chaque section du résumé avant que le message puisse être lancé. L’état par défaut de chaque section est Pending Approval.
Pour lancer une campagne, vous devez approuver ces composants :
- Messages : Il s’agit du message de la campagne.
- Delivery : Il s’agit du type de distribution et détermine quand les utilisateurs reçoivent la campagne.
- Target Audience : Cela détermine qui recevra la campagne.
- Conversion Events : Il s’agit de l’indicateur que vous suivez à des fins d’engagement et de reporting.
Pour lancer un Canvas, vous devez approuver ces composants clés :
- Conversion Events : Il s’agit de l’indicateur que vous suivez à des fins d’engagement et de reporting.
- Entry Schedule : Cela inclut le type de planification d’entrée et le moment où les utilisateurs entrent dans le Canvas.
- Target Audience : Cela détermine qui entrera dans ce Canvas.
- Send Settings : Ce sont les options d’envoi pour toutes les étapes du Canvas.
- Build Canvas : Il s’agit du parcours utilisateur du Canvas.
Activer le flux de travail d’approbation
Par défaut, le paramètre du flux de travail d’approbation est désactivé pour les campagnes et les Canvas. Pour activer cette fonctionnalité, accédez à Paramètres > Flux de travail d’approbation et sélectionnez le basculement applicable :
- Utiliser le flux de travail d’approbation pour toutes les campagnes dans [votre espace de travail]
- Utiliser le flux de travail d’approbation pour tous les Canvas dans [votre espace de travail]

L’approbation des campagnes n’est pas prise en charge pour les campagnes API et les campagnes d’e-mail transactionnel.
Définir les autorisations utilisateur
Après avoir activé le flux de travail d’approbation, vous devez définir les autorisations utilisateur afin que les utilisateurs de votre entreprise puissent approuver ou refuser les campagnes et les Canvas. Les deux autorisations peuvent également être appliquées aux espaces de travail ou aux équipes ou ajoutées à un ensemble d’autorisations.
Vous devez disposer de l’autorisation « Approve and Deny Campaigns ». Cette autorisation contrôle qui peut mettre à jour l’état d’approbation d’une campagne. Avec cette autorisation, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Auto-approuver la campagne
- Approuver et lancer la campagne
- Approuver mais ne pas lancer la campagne (un autre utilisateur disposant de l’autorisation « Send Campaigns, Canvases » peut lancer la campagne)
- Ne pas approuver ni lancer la campagne
Une fois les états d’approbation définis à l’étape Summary, toute modification ultérieure apportée à la campagne réinitialise tous les états d’approbation lors de l’enregistrement. Cela s’applique à toute modification effectuée dans un brouillon de campagne ou dans une campagne déjà lancée. Par exemple, si vous ne modifiez que l’audience cible, l’étape Summary rétablit les états d’approbation de toutes les sections à l’état par défaut, Pending Approval.
Vous devez disposer de l’autorisation « Approve and Deny Canvases ». Cette autorisation contrôle qui peut mettre à jour l’état d’approbation d’un Canvas. Avec cette autorisation, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Auto-approuver le Canvas
- Approuver et lancer le Canvas
- Approuver mais ne pas lancer le Canvas (un autre utilisateur disposant de l’autorisation « Send Campaigns, Canvases » peut lancer le Canvas)
- Ne pas approuver ni lancer le Canvas
Une fois les états d’approbation définis à l’étape Summary, toute modification ultérieure apportée au Canvas réinitialise tous les états d’approbation lors de l’enregistrement. Cela s’applique à toute modification effectuée dans un brouillon de Canvas ou dans un Canvas déjà lancé. Par exemple, si vous ne modifiez que l’audience cible, l’étape Summary rétablit les états d’approbation de toutes les sections à l’état par défaut, Pending Approval.

État d’approbation et enregistrement
- Lorsque vous cliquez sur Approve pour une section à l’étape Summary, cette approbation est enregistrée immédiatement.
- Le bouton Save enregistre les modifications apportées au contenu et aux paramètres du Canvas, pas l’état d’approbation.
Pour éviter de perdre des approbations :
- Effectuez les modifications nécessaires sur le Canvas, puis cliquez sur Save.
- Une fois l’enregistrement du Canvas terminé, approuvez les sections concernées à l’étape Summary.
- Cliquez à nouveau sur Save uniquement si vous apportez des modifications supplémentaires au Canvas après l’approbation. Si vous modifiez le Canvas et enregistrez, tous les états d’approbation sont réinitialisés à Pending Approval.

Pour modifier une campagne en production, vous avez besoin de l’autorisation « Approve and Deny Campaigns ». Un utilisateur doit approuver ses modifications car une version brouillon des campagnes n’est pas encore disponible. Ce n’est pas le cas pour les Canvas, car un utilisateur peut apporter des modifications et les enregistrer en tant que brouillon, et un autre utilisateur peut approuver et lancer le Canvas.