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Bibliothèque multimédia

La bibliothèque multimédia vous permet de gérer vos ressources depuis un emplacement unique et centralisé.

Conditions préalables

Exigences Description
Autorisation « View Media Library Assets » Consulter les ressources de la bibliothèque multimédia
Autorisation « Edit Media Library Assets » Créer et mettre à jour les ressources de la bibliothèque multimédia
Autorisation « Delete Media Library Assets » Supprimer définitivement les ressources de la bibliothèque multimédia
Autorisation « Replace Media Library Assets » Remplacer le fichier d’une ressource existante de la bibliothèque multimédia tout en conservant son URL et son ID de ressource

Pour en savoir plus, consultez Autorisations des utilisateurs.

Bibliothèque multimédia et réseau de diffusion de contenu

L’utilisation de la bibliothèque multimédia plutôt qu’un réseau de diffusion de contenu (CDN) offre une meilleure mise en cache et de meilleures performances pour les messages in-app. Toutes les ressources de la bibliothèque multimédia présentes dans un message in-app seront pré-cachées pour un affichage plus rapide et seront disponibles hors ligne. De plus, la bibliothèque multimédia est intégrée aux éditeurs de Braze, ce qui permet aux marketeurs de sélectionner ou d’étiqueter des images au lieu de copier-coller des URL d’images.

Accéder à la bibliothèque multimédia

Dans la bibliothèque multimédia, vous pouvez voir le type de ressource, sa taille, ses dimensions, son URL, la date à laquelle elle a été ajoutée à la bibliothèque, ainsi que d’autres informations. Pour accéder à votre bibliothèque multimédia Braze, allez dans Contenu > Bibliothèque multimédia. Vous pouvez y effectuer les actions suivantes :

  • Charger plusieurs images en une seule fois
  • Charger des fichiers de contacts virtuels (.vcf)
  • Charger des fichiers vidéo à utiliser dans les messages WhatsApp
  • Charger un dossier contenant vos images (jusqu’à 50 images)
  • Générer une image grâce à l’intelligence artificielle et la stocker dans la bibliothèque multimédia
  • Recadrer une image existante pour obtenir le bon ratio pour vos messages
  • Remplacer le fichier d’une ressource existante tout en conservant son URL
  • Ajouter des étiquettes ou des équipes pour mieux organiser vos images
  • Rechercher par étiquettes ou par équipes dans la grille de la bibliothèque multimédia
  • Glisser-déposer des images ou des dossiers à charger
  • Supprimer des images

Page de la bibliothèque multimédia comprenant une section « Charger dans la bibliothèque » permettant de glisser-déposer ou de charger des fichiers. On y trouve également une liste des contenus chargés dans la bibliothèque multimédia.

Par la suite, lorsque vous rédigez un message dans Braze, vous pouvez intégrer vos images depuis la bibliothèque multimédia.

Deux façons courantes d'accéder à la bibliothèque multimédia selon l'éditeur de messages. L'une montre l'éditeur par glisser-déposer pour les e-mails avec le titre « Images et GIF » et un bouton « Ajouter depuis la bibliothèque multimédia ». L'autre montre les éditeurs standard, tels que ceux pour les notifications push et les messages in-app, avec le titre « Média » et un bouton « Ajouter image ».

Remplacer un fichier

Vous pouvez remplacer le fichier d’une ressource existante dans la bibliothèque multimédia tout en conservant son URL et son ID de ressource. Comme l’URL ne change pas, tout message ou toute campagne faisant référence à cette ressource — y compris les e-mails déjà envoyés — reflète automatiquement le fichier mis à jour. Cela s’avère utile lorsque vous souhaitez mettre à jour une ressource partagée (comme un logo) en un seul endroit plutôt que de modifier chaque campagne individuellement.

Pour remplacer une ressource, vous devez disposer de l’autorisation « Replace Media Library Assets » :

  1. Allez dans Contenu > Bibliothèque multimédia.
  2. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez remplacer.
  3. Dans la fenêtre modale, sélectionnez Replace file.
  4. Chargez le fichier de remplacement.

Fenêtre modale de modification de la bibliothèque multimédia affichant les boutons Replace file, Crop image et Delete pour une ressource.

Exigences et limitations

  • Le fichier de remplacement doit avoir la même extension que l’original. Par exemple, vous ne pouvez pas remplacer une ressource .png par un fichier .jpg.
  • Les ressources vidéo ne peuvent pas être remplacées.
  • Après le remplacement, le fichier mis à jour peut mettre un certain temps à s’afficher pour tous les utilisateurs en raison de la mise en cache du CDN.

Canaux avec copies d’images optimisées

Certains canaux créent une copie optimisée de l’image lors de la configuration du message, ce qui génère une URL distincte. Le remplacement de la ressource d’origine dans la bibliothèque multimédia ne met pas à jour ce que les utilisateurs voient pour les messages créés via ces canaux, notamment les messages in-app, les Content Cards, les notifications push et les bannières.

Vous pouvez également remplacer une ressource de manière programmatique à l’aide de l’endpoint PUT /media_library/replace_file.

Spécifications des images

Toutes les images chargées dans la bibliothèque multimédia doivent peser moins de 5 Mo. Les types de fichiers pris en charge sont PNG, JPEG, GIF, SVG et WebP. Pour connaître les tailles et spécifications d’images recommandées par canal de communication, consultez les Spécifications des images.

Générer des images avec BrazeAITM

Vous pouvez générer des images pour votre propre bibliothèque multimédia à l’aide de GPT Image 2.0, un système d’intelligence artificielle d’OpenAI et fournisseur tiers de Braze. Cela vous permet de créer des images et des œuvres d’art réalistes à partir d’une description en langage naturel. Chaque requête génère quatre variations de votre prompt, et votre société peut générer des images 10 fois par jour. Ce total s’applique à tous les utilisateurs de votre société.
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