Standards agentiques

Étape 1 : Choisir le type de standard

Pour créer votre standard, allez dans Agent Console > Agentic Standards. Sélectionnez Create Agentic Standard, puis choisissez Canvas Standards dans le menu déroulant.

Étape 2 : Configurer les détails

Ensuite, configurez les détails de votre standard :

1. Saisissez un nom et une description pour aider votre équipe à comprendre son objectif.
2. (Facultatif) Ajoutez des tags pour filtrer votre standard.
3. (Facultatif) Attribuez une équipe pour définir les Canvas auxquels ce standard s’applique.

Étape 3 : Configurer les règles de configuration du Canvas

À l’étape Canvas configuration, définissez les règles évaluées une seule fois pour l’ensemble du Canvas. Vous pouvez ajouter jusqu’à 15 ensembles de règles par standard, toutes étapes de règles confondues, et jusqu’à 20 règles par ensemble de règles.

Vous pouvez créer vos règles en sélectionnant l’une des options suivantes :

• Générer à partir d’un fichier : Téléversez un fichier PDF, TXT, Markdown ou CSV contenant vos listes de contrôle ou politiques existantes. Braze utilise le modèle Braze Auto pour convertir ce contenu en règles et en ensembles de règles que les Agentic Standards peuvent évaluer.
• Ajouter un ensemble de règles : Créez des règles à partir de zéro.

Lorsque vous sélectionnez Ajouter un ensemble de règles, les catégories suivantes s’affichent :

• Configuration du Canvas : Valide les conventions de nommage, les tags, les événements de conversion, la planification de l’entrée et les paramètres de rééligibilité.
• Structure du Canvas : Valide la connectivité du flux, les embranchements, les délais et les critères de sortie.
• Audience et ciblage : Vérifie les segments, les exclusions, les limites d’entrée et la taille de l’audience.
• Règles personnalisées : Sélectionnez Créer un ensemble de règles personnalisé pour définir des exigences uniques qui n’entrent clairement dans aucune des catégories préconfigurées.

Étape 4 : Configurer les règles des étapes du Canvas

À l’étape Canvas steps, définissez les règles évaluées sur chaque étape du parcours. Ces ensembles de règles s’exécutent sur chaque étape correspondante d’un Canvas. Par exemple, les ensembles de règles d’étape Message s’exécutent sur chaque étape Message, et les ensembles de règles Parcours d’audience s’exécutent sur chaque étape Parcours d’audience.

Sélectionnez Ajouter un ensemble de règles et choisissez un type d’étape pour afficher les catégories suivantes :

• Étapes Message et Optimiseur de contenu
  • Contenu et texte : Définit les exigences en matière de qualité du texte, de limites de caractères et d’exhaustivité du message.
  • Liens et suivi : Vérifie les URL, les CTA, les deep links et les paramètres UTM.
  • Personnalisation et contenu dynamique : Définit les vérifications de la logique Liquid et des valeurs de remplacement.
  • Conformité et livrabilité : Définit les exigences relatives aux obligations juridiques et aux garde-fous d’envoi.
• Parcours d’audience
  • Parcours et priorité : Valide les libellés des parcours, l’ordre allant du plus restreint au plus large et la priorité intentionnelle.
  • Couverture des parcours et lacunes : Vérifie les parcours de repli, les impasses et les branches inaccessibles.
  • Calendrier d’évaluation et délais : Valide les fenêtres de rétrospection, le timing des délais et le comportement de rééligibilité.
  • Qualité des données de ciblage : Vérifie les valeurs d’attribut, les formats et la gestion des valeurs manquantes.
  • Préparation à la distribution en aval : Valide l’adéquation du canal, les exigences de consentement et les effets de la limite de fréquence.

Vous pouvez également créer des règles personnalisées pour l’un ou l’autre type d’étape.

Conseil

Si vous ne savez pas comment formuler une règle, sélectionnez Générer avec Operator pour qu’Operator vous aide à rédiger une logique précise en fonction de vos exigences.

Étape 5 : Tester votre standard

Avant d’utiliser votre standard pour des Canvas dans Braze, utilisez le volet Aperçu de l’évaluation pour simuler une évaluation agentique.

1. Choisissez un Canvas existant dans le menu déroulant pour l’utiliser comme cas de test.
2. Choisissez de tester tous les ensembles de règles ou un ensemble spécifique.
3. Sélectionnez Simuler la réponse.

Ensuite, examinez les résultats. L’évaluation s’exécute sur le Canvas et affiche les résultats dans les catégories suivantes :

• Réussite : Ces règles ont été respectées. Par exemple, l’évaluation peut confirmer que vos conventions de nommage correspondent aux modèles attendus.
• Avertissement : Il s’agit de problèmes non critiques qui peuvent nécessiter votre attention. Par exemple, si vous testez un ensemble de règles e-mail sur un Canvas qui ne contient que des étapes Message de notification push, l’évaluation agentique peut émettre un avertissement indiquant que les noms d’expéditeur ne s’appliquent pas.
• Échec : Il s’agit de problèmes critiques à corriger avant le lancement. Par exemple, des planifications d’entrée déjà passées, des tags organisationnels obligatoires manquants ou des critères de sortie non configurés.

Pour lancer une évaluation automatisée, accédez à l’étape Résumé de votre flux de création de Canvas.

1. Accédez à la section Agentic Standards et sélectionnez le standard souhaité dans le menu déroulant.
2. Choisissez ce que vous souhaitez évaluer :
   • Configuration uniquement : évalue les ensembles de règles applicables à l’ensemble du Canvas, définis à l’étape Configuration du Canvas.
   • Étapes uniquement : évalue les ensembles de règles propres à chaque étape, définis à l’étape Étapes du Canvas.
   • Lancer l’évaluation : évalue à la fois la configuration et les étapes.
3. Sélectionnez Lancer l’évaluation.

Si vous modifiez votre Canvas après une première évaluation, sélectionnez Relancer l’évaluation pour actualiser les résultats.

Vous pouvez aussi évaluer certaines étapes plutôt que l’ensemble du Canvas. Lancez une évaluation limitée à une étape depuis le générateur de Canvas pendant que vous la modifiez, ou sélectionnez Aller à l’étape depuis l’étape Résumé, puis Relancer l’évaluation pour ces étapes. Les résultats complets s’affichent à l’étape Résumé.