Gérer les données personnalisées
Cette page explique comment pré-remplir les données personnalisées dans vos campagnes et vos segments, gérer les événements et attributs personnalisés ainsi que leurs propriétés, et configurer les types de données. Pour bloquer et supprimer des données personnalisées, consultez Bloquer les données personnalisées.
Pour savoir comment gérer plus particulièrement les attributs personnalisés (ajout de descriptions, ajout d’étiquettes et marquage des attributs comme données d’identification), reportez-vous à la section Gestion des attributs personnalisés.
Préremplir des données personnalisées
Vous souhaiterez peut-être implémenter des campagnes et des Segments à partir de données personnalisées avant que votre équipe de développement n’ait intégré ces données. Braze vous permet de préremplir des événements et des attributs personnalisés dans le tableau de bord avant que leur suivi ne commence. Vous pouvez ainsi les sélectionner dans les menus déroulants et les utiliser lors de la création de vos campagnes.
Pour préremplir des événements et des attributs personnalisés, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres des données > Événements personnalisés, Attributs personnalisés ou Produits. Pour une présentation détaillée de la page Produits, consultez Produits.
- Pour ajouter un attribut personnalisé, un événement personnalisé ou un produit, accédez à la page correspondante et sélectionnez Ajouter des attributs personnalisés, Ajouter des événements personnalisés ou Ajouter des produits.
Pour les attributs personnalisés, sélectionnez un type de données pour l’attribut (par exemple, booléen ou chaîne de caractères). Le type de données d’un attribut détermine les filtres de segmentation disponibles pour cet attribut.
- Sélectionnez Enregistrer.
Nommer les événements et les attributs personnalisés
Les noms des événements et des attributs personnalisés sont sensibles à la casse. Gardez cela à l’esprit lorsque votre équipe de développement intégrera ces événements ou attributs personnalisés. Elle devra les nommer exactement comme vous l’avez fait ici, sans quoi Braze générera un événement ou un attribut personnalisé distinct.
Gestion des propriétés
Après avoir créé un événement personnalisé ou un produit, sélectionnez Gérer les propriétés pour cet événement ou ce produit. Vous pourrez alors ajouter de nouvelles propriétés, mettre des propriétés existantes sur liste de blocage et voir quelles Campaigns ou quels Canvas utilisent cette propriété dans un événement déclencheur.
Pour mettre des propriétés d’événement ou de produit sur liste de blocage, utilisez le menu des actions sur la page des propriétés. Pour bloquer entièrement des attributs personnalisés, des événements ou des produits, consultez Mettre des données personnalisées sur liste de blocage.
Pour que ces attributs personnalisés, événements, produits ou propriétés d’événement ajoutés puissent être suivis, demandez à votre équipe de développement de les créer dans le SDK en utilisant exactement le nom que vous avez utilisé pour les ajouter. Vous pouvez également utiliser l’API de Braze pour importer des données sur cet attribut. Une fois cette étape terminée, l’attribut personnalisé, l’événement ou autre devient exploitable et s’applique à vos utilisateurs.
Note:
All user profile data (custom events, custom attributes, custom data) is stored as long as those profiles are active.
Détection du type de données d’un environnement à l’autre
Braze détecte automatiquement le type de données d’un attribut personnalisé à partir de la première valeur reçue. Si votre environnement de développement envoie d’abord une valeur numérique comme 100, l’attribut est enregistré en tant que nombre. Si la première valeur de votre environnement de production arrive sous forme de chaîne de caractères (par exemple "100" entre guillemets), l’attribut est enregistré en tant que chaîne de caractères.
Pour éviter ce problème, assurez-vous que votre intégration envoie des types de données cohérents dans tous les environnements. Si le mauvais type est déjà défini, vous pouvez forcer le bon type de données dans Paramètres des données > Attributs personnalisés à l’aide du menu déroulant du type de données.
Forcer les comparaisons de type de données
Braze reconnaît automatiquement les types de données pour les données d’attribut qui lui sont envoyées. Cependant, dans l’éventualité où plusieurs types de données sont appliqués à un seul attribut, vous pouvez forcer le type de données de n’importe quel attribut pour indiquer à Braze de quoi il s’agit. Sélectionnez le type souhaité dans la liste déroulante de la colonne Data Type.
À compter du 30 mars 2026, la détection automatique ne définit un type de données que lors de la première ingestion. Pour modifier le type de données après la première ingestion, mettez-le à jour manuellement en suivant les étapes ci-dessous.
Le forçage des types de données ne s’applique pas aux propriétés d’événement ni aux propriétés d’achat.
Si vous choisissez de forcer le type de données d’un attribut, toute donnée entrante qui n’est pas du type spécifié sera contrainte dans ce type. Si une telle coercition est impossible (par exemple, une chaîne de caractères contenant des lettres convertie en nombre), les données seront ignorées. Toutes les données ingérées avant le changement de type continueront d’être stockées sous l’ancien type (et ne pourront donc pas être segmentées), et un avertissement apparaîtra à côté de l’attribut sur les profils des utilisateurs concernés.
Données existantes après un changement de type
Forcer un changement de type de données n’affecte que les nouvelles données entrantes dans Braze. Toutes les données ingérées avant le changement de type continuent d’être stockées sous l’ancien type et peuvent ne pas être segmentables avec les filtres du nouveau type. Un avertissement apparaît sur les profils des utilisateurs concernés. Pour les nouvelles données entrantes, si une valeur ne correspond pas au type forcé, Braze peut la contraindre dans le type forcé (par exemple, la chaîne de caractères "100" vers le nombre 100) ; les valeurs qui ne peuvent pas être contraintes sont ignorées et ne mettent pas à jour l’attribut.
Si vous avez besoin que toutes les données utilisateur existantes correspondent au nouveau type, vous devez renvoyer les valeurs de l’attribut pour ces utilisateurs via le SDK, l’API ou un import CSV. Il n’existe pas de conversion automatique en masse pour les données existantes.
Coercition de type de données
| Type de données forcé | Description |
|---|---|
| Valeur booléenne | Les entrées 1, true, t (non sensibles à la casse) sont stockées comme true |
| Valeur booléenne | Les entrées 0, false, f (non sensibles à la casse) sont stockées comme false |
| Nombre | Les nombres entiers ou flottants (tels que 1, 1.5) sont stockés en tant que nombres |
| Nombre | Les chaînes de caractères numériques (telles que "100" ou "3.14") peuvent être contraintes en nombres lorsque l’attribut est forcé au type Nombre |
| Chaîne de caractères | Les valeurs numériques peuvent être contraintes sous forme de chaîne de caractères lorsque l’attribut est forcé au type Chaîne de caractères |
Pour plus d’informations sur les options de filtrage spécifiques exposées par les différentes comparaisons de types de données, consultez la section Configuration des rapports. Pour plus d’informations sur les différents types de données disponibles, reportez-vous à la section Types de données.
Les données envoyées à Braze sont immuables et ne peuvent être ni supprimées ni modifiées après leur réception par Braze. Cependant, vous pouvez recourir à l’une des méthodes décrites dans les sections précédentes pour contrôler ce que vous suivez dans votre tableau de bord. Pour bloquer ou supprimer des données personnalisées, consultez Bloquer les données personnalisées.