Notifications push Web
Découvrez les notifications push Web chez Braze et trouvez des ressources pour créer les vôtres.
Les notifications push Web sont un excellent moyen d’interagir avec les utilisateurs de votre application Web. Les clients qui visitent votre site Web depuis des navigateurs pris en charge peuvent s’abonner pour recevoir des notifications push Web de votre application, que la page Web soit chargée ou non.
Conditions préalables
Avant de pouvoir créer et envoyer des notifications push avec Braze, vous devez collaborer avec vos développeurs pour intégrer les notifications push à votre site Web. Pour les étapes détaillées, consultez notre guide d’intégration des notifications push Web.
Autorisation de notification push
Toute marque peut intégrer et utiliser les notifications push Web sur son site. Les notifications peuvent atteindre les visiteurs actuels et précédents tant qu’ils ont un navigateur Web ouvert, mais les visiteurs doivent s’abonner pour recevoir les notifications, tout comme pour les notifications push classiques sur application mobile.
Envisagez d’utiliser un message dans le navigateur pour inciter les utilisateurs à s’abonner aux notifications push Web, également connu sous le nom d’amorce de notification push.
Aperçu
Les notifications push Web délivrent des mises à jour urgentes et exploitables qui favorisent des conversions rapides. Avec les notifications push Web, vous pouvez :
- Déclencher des messages dès qu’une donnée importante change, comme une baisse de prix
- Ramener les utilisateurs sur votre site Web grâce à des boutons d’appel à l’action clairs
- Personnaliser vos notifications push avec des informations sur les produits et les clients pour rendre votre message pertinent
Les notifications push Web fonctionnent de la même manière que les notifications push d’application sur votre téléphone. Pour plus d’informations sur la composition d’une notification push Web, consultez Créer une notification push.
Cas d’utilisation potentiels
Voici quelques exemples de cas d’utilisation courants des notifications push Web.
| Cas d’utilisation | Description |
|---|---|
| Essai gratuit | Encouragez les nouveaux visiteurs de votre site Web à s’inscrire pour des essais gratuits. En donnant aux utilisateurs la possibilité de découvrir ce qui vous rend unique, vous augmentez les chances qu’ils deviennent des clients payants. |
| Téléchargement d’application | Attirez les utilisateurs Web vers votre application mobile pour les aider à tirer encore plus de valeur de vos produits. Envisagez d’exploiter la personnalisation pour mettre en avant les avantages de l’application en fonction de leurs habitudes d’engagement actuelles. |
| Réductions et promotions | Augmentez la sensibilisation des clients aux événements et promotions à durée limitée. Envoyez des messages sur plusieurs canaux, y compris les notifications push Web, pour accroître la visibilité des promotions de votre marque. |
| Abandon de panier | Envoyez des rappels automatisés aux utilisateurs qui n’ont pas terminé leurs transactions pour les ramener vers le processus de paiement. Une étude menée par Braze a révélé que les notifications push Web sont 53 % plus efficaces que l’e-mail et 23 % plus impactantes que les notifications push mobiles pour inciter les destinataires à revenir et finaliser un achat. |
Navigateurs pris en charge
Les navigateurs suivants prennent en charge les notifications push Web.
Les fenêtres de navigation privée ne prennent pas en charge les notifications push Web.
- Chrome (et Chrome pour Android mobile)
- Safari (version 16 ou ultérieure)
- Firefox (et Firefox pour Android mobile)
- Opera
- Edge
Pour plus d’informations sur les standards du protocole push et la prise en charge par les navigateurs, vous pouvez consulter les ressources en fonction de votre navigateur :