Utiliser le compteur de badges

Le compteur de badges iOS affiche le nombre de notifications non lues au sein de votre application, sous la forme d’un cercle rouge dans le coin supérieur droit de l’icône de l’application. Ces dernières années, le badge est devenu un moyen efficace de réengagement des utilisateurs d’applications.

Le compteur de badges peut être utilisé pour réengager vos utilisateurs qui n’ont pas remarqué une notification push, ou qui ont désactivé les notifications push au premier plan. De même, il peut être utilisé pour informer vos utilisateurs de messages non consultés, tels que des mises à jour in-app.

Compteur de badges avec Braze

Vous pouvez spécifier le nombre de badges souhaité lorsque vous rédigez une notification push via le tableau de bord de Braze. Ce nombre peut être défini comme un attribut utilisateur avec un envoi de messages personnalisé, permettant une logique de personnalisation infinie. Si vous souhaitez envoyer une notification push silencieuse qui met à jour le compteur de badges sans déranger l’utilisateur, ajoutez le flag « Content-Available » à votre notification push et laissez le contenu du message vide.

Supprimer le compteur de badges

Définissez le compteur de badges à 0 ou “” pour supprimer le compteur de badges de l’icône de l’application. Braze effacera également automatiquement le badge lorsqu’une notification push est reçue alors que l’application est au premier plan.

Bonnes pratiques

Afin d’optimiser le pouvoir de réengagement des badges, il est essentiel de configurer vos paramètres de badges de manière à simplifier au maximum l’expérience utilisateur.

Maintenir un compteur de badges bas

Les études montrent qu’au-delà de deux chiffres, les utilisateurs perdent généralement tout intérêt pour les mises à jour et cessent souvent d’utiliser l’application.

Il peut y avoir des exceptions à cette règle selon la nature de votre application (par exemple, les applications d’e-mail et de messagerie de groupe).

Limiter ce que le compteur de badges peut représenter

Lorsque vous utilisez les badges, vous souhaitez rendre les notifications aussi claires et directes que possible. En limitant le nombre de choses qu’une notification de badge peut représenter, vous offrez à vos utilisateurs une familiarité avec les fonctionnalités et les mises à jour de votre application.