Tests A/B

Menez des expériences pour optimiser vos messages. Un test A/B compare les réponses des utilisateurs à plusieurs versions d’une même Campaign, tandis qu’un test multivarié étend ce principe à deux variables ou plus. Dans Braze, les deux termes sont utilisés de manière interchangeable, car le processus de configuration est identique. Associez les tests A/B à la Sélection intelligente pour optimiser automatiquement vos résultats.

Articles de la section

Quand utiliser les tests A/B

Essayer un nouveau type de message : Expérimentez et découvrez ce qui parle à vos utilisateurs.
Campaigns d’onboarding ou envois récurrents : Assurez-vous que vos Campaigns à fort trafic sont aussi efficaces que possible.
Plusieurs idées de messages : Lancez un test et prenez une décision fondée sur les données.
Remettre en question les hypothèses : Vérifiez si les tactiques marketing classiques fonctionnent réellement pour votre audience spécifique.

Conseils pour mener des tests efficaces

Utilisez des échantillons de grande taille pour vous assurer que les résultats reflètent votre utilisateur moyen et ne sont pas faussés par des valeurs aberrantes.
Randomisez les groupes de test afin que les différences de taux de réponse reflètent des différences de messages, et non des différences d’échantillons.
Sachez ce que vous testez. Isoler un seul changement permet d’identifier l’élément ayant eu le plus d’impact ; tester plusieurs différences à la fois permet de comparer des approches plus globales.
Définissez la durée du test à l’avance et ne l’interrompez pas prématurément, même si les premiers résultats semblent prometteurs.
Ajoutez les tests avant le lancement. Ajouter un test à une Campaign déjà en cours produit des résultats inexacts. Clonez la Campaign, arrêtez l’originale, puis ajoutez le test au clone.
Incluez un groupe de contrôle pour mesurer l’impact par rapport à l’absence totale de message.

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