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Configurer KakaoTalk

Cet article explique comment configurer le canal de communication KakaoTalk dans Braze, notamment comment configurer les utilisateurs, réconcilier les ID utilisateur et créer des utilisateurs test KakaoTalk.

Conditions préalables

Condition	Description
Compte auprès d’un partenaire KakaoTalk pris en charge	Un compte auprès d’un partenaire KakaoTalk pris en charge, CJ OliveNetworks ou Infobip, est requis pour utiliser le canal de communication KakaoTalk.
Canal Business KakaoTalk	Votre compte KakaoTalk doit être un canal Business KakaoTalk pour envoyer des messages KakaoTalk via Braze. Lorsque vous créez un compte, son statut par défaut est basique. Pour faire de votre compte un canal Business, vous devrez vérifier votre entreprise et fournir la documentation pertinente.
Clé d’expéditeur KakaoTalk	Une clé d’expéditeur KakaoTalk valide.
Numéro de téléphone de contact	Un numéro de téléphone de contact pour l’administrateur de votre canal KakaoTalk.

Types de comptes KakaoTalk

Type de compte	Description
Canal basique	Un canal KakaoTalk standard que toute organisation peut configurer. Il permet l’envoi de messages diffusés et le chat 1:1 via KakaoTalk.
Canal Business	Un canal KakaoTalk amélioré et vérifié pour les entreprises, qui nécessite un processus de candidature et de vérification. Il offre des fonctionnalités avancées, telles que Badge vérifié Apparition en tant que canal recommandé Prise en charge de l'envoi de messages professionnels

Candidater pour un canal Business

Avant de commencer la candidature, rassemblez la documentation professionnelle suivante :

Korean Business Registration Certificate
ID of the Business Representative
Employment Certificate
Industry-specific Licenses

Important

Les informations de votre canal KakaoTalk (telles que le nom du canal, l’image de profil et autres) doivent correspondre exactement aux informations figurant sur vos documents officiels soumis.

Après avoir rassemblé votre documentation, suivez ces étapes :

Connectez-vous au Centre d’administration des canaux KakaoTalk.
Sélectionnez le canal KakaoTalk existant que vous souhaitez mettre à niveau.
Dans la section Management (관리), sélectionnez l’option Business Channel Application (비즈니스 채널 신청).
Sélectionnez le bouton Apply ou Request (신청) pour lancer le processus.
Fournissez les informations requises.
Attendez une notification avec les résultats de l’examen.

Intégrer KakaoTalk

Étape 1 : Connecter le canal KakaoTalk à Braze

Accédez à Partner Integrations > Technology Partners et sélectionnez votre fournisseur KakaoTalk.
Rassemblez les identifiants requis pour votre fournisseur (voir ci-dessous), puis saisissez-les sur la page Technology Partners et enregistrez.
Utilisez les identifiants nouvellement enregistrés pour l’envoi.

CJ OliveNetworks

Accédez à votre tableau de bord Comm.One et rassemblez les informations suivantes.

Champ	Emplacement
Comm.One Login ID (로그인 아이디)	Sélectionnez votre profil.
Sender Key (발신프로필 키)	Accédez à Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리).
Channel name (카카오톡 채널 프로필명)	Dans votre tableau de bord Comm.One, accédez à Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리).
Sender number (연락처)	Accédez à Account Management (계정 관리), sélectionnez l'icône de menu, puis sélectionnez View Details (자세히보기). Accédez à Business Detailed Information (업체 상세 정보) > Company Information (기업정보)
Credential (ID) & Password (비밀번호)	Accédez au même emplacement que pour le Sender number (사업자 등록번호), puis accédez à API > Brand Message (브랜드 메시지).

Tableau de bord Comm.One affichant un identifiant de connexion masqué.

Tableau de bord Comm.One affichant une clé d'expéditeur masquée.

Tableau de bord Comm.One affichant un nom de canal masqué.

Tableau de bord Comm.One affichant un identifiant et un mot de passe masqués.

Champs sur la page Technology Partners pour CJ OliveNetworks.

Identifiants pour un canal KakaoTalk Braze.

Remarque

Seuls les canaux associés à un identifiant commun unique peuvent être enregistrés.

Infobip

Accédez à votre tableau de bord Infobip et rassemblez les informations suivantes.

Champ	Emplacement
API Base URL	Sélectionnez Developer Tools > API Keys.
API Key	Sélectionnez Developer Tools > API Keys.
Sender name / Sender key	Sélectionnez Channels and Numbers > Channels, puis sélectionnez l’onglet Senders.
Sender profile UUID	Fourni directement par Infobip. Contactez Infobip si vous ne disposez pas de cette information.
Channel name	Fourni directement par Infobip. Contactez Infobip si vous ne disposez pas de cette information.

Configurer les profils utilisateur

Les profils utilisateur doivent contenir des numéros de téléphone pour pouvoir leur envoyer des messages via KakaoTalk. Les numéros de téléphone sont affichés sur le profil utilisateur dans le format dans lequel ils ont été fournis. Actuellement, contrairement aux SMS ou à WhatsApp, KakaoTalk utilise le champ de téléphone standard (et non un numéro converti au format E.164).

Profil utilisateur d'un utilisateur test avec un numéro de téléphone dans un format non modifié.

Importer des numéros de téléphone

Importez des numéros de téléphone en chargeant un fichier CSV ou en utilisant l’API pour créer un utilisateur.

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