Paramètres de notifications push
La page Paramètres de notifications push vous permet de configurer les paramètres clés de vos notifications push, notamment la durée de vie des notifications push (TTL) et la priorité FCM par défaut pour les campagnes Android. Ces paramètres permettent d’optimiser la réception et l’efficacité de vos notifications push, garantissant ainsi une meilleure expérience à vos utilisateurs.
Qu’est-ce que le TTL des notifications push ?
La durée de vie des notifications push (TTL) contrôle la durée pendant laquelle Braze tentera de délivrer une notification push aux appareils qui sont hors ligne au moment de l’envoi de la campagne. Si un appareil se reconnecte après l’expiration du TTL, le message ne sera pas envoyé. Ce paramètre ne supprime pas une notification si elle a déjà été reçue par l’appareil de l’utilisateur — il contrôle uniquement la durée pendant laquelle le fournisseur push tente de délivrer une notification.
Réglage des valeurs TTL push par défaut
Par défaut, Braze définit le TTL des notifications push au maximum pour chaque service d’envoi de messages push.
| Service d’envoi de messages push | TTL maximum |
|---|---|
| Web (par le biais des services FCM ou Web Push) | 28 jours |
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | 28 jours |
| Kindle (ADM) | 31 jours |
| Huawei (HMS) | 15 jours |
Ces paramètres s’appliquent globalement à toutes les campagnes push, sauf si un TTL différent est défini pour un message spécifique. Pour ajuster le TTL d’un message, consultez Paramètres avancés de campagne.
Pour définir un TTL push par défaut différent :
- Accédez à Paramètres > Gérer les paramètres > Paramètres de notifications push.
- Pour chaque plateforme Android, définissez une valeur de durée de vie par défaut. Vous pouvez définir des incréments plus petits comme des heures ou des secondes pour un contrôle plus précis.
- Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Priorité FCM par défaut pour les campagnes Android
Vous pouvez définir la priorité Firebase Cloud Messaging (FCM) par défaut pour toutes les campagnes push Android. Cette priorité détermine la manière dont la notification push est délivrée aux appareils des utilisateurs.
Les options de priorité FCM sont les suivantes :
| Priorité | Description | Cas d’utilisation |
|---|---|---|
| Normale | Priorité de distribution standard, optimisée pour l’autonomie de la batterie | Contenu ne nécessitant pas une attention immédiate |
| Élevée | Les messages sont envoyés immédiatement | Notifications urgentes nécessitant une distribution rapide |
Pour définir la priorité FCM par défaut :
- Accédez à Paramètres > Gérer les paramètres > Paramètres de notifications push.
- Dans la section Priorité FCM, sélectionnez « Normale » ou « Élevée » comme paramètre par défaut.
- Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Ce paramètre s’applique globalement à toutes les nouvelles campagnes push Android, sauf si une priorité différente est sélectionnée lors de la création d’une campagne spécifique.
Si FCM détecte que votre application envoie fréquemment des messages à priorité élevée qui ne génèrent pas de notifications visibles par l’utilisateur ou d’engagement, ces messages peuvent être automatiquement rétrogradés à une priorité normale.
Pour plus d’informations sur les niveaux de priorité FCM et la rétrogradation, consultez Paramètres avancés de campagne.